[Thread Ufficiale] STEAM

[doctor who ?]

Originariamente inviato da Insert coin

Quali sono normalmente i tempi di attesa?

tempi di attesa→∞

[djmatrix619]

Originariamente inviato da Insert coin

Sono passate quasi 20 ore da quando ho contattato l'assistenza Steam per quel problema di cui ho parlato ieri ma non ho ricevuto ancora nessuna risposta, mi hanno dato il link al ticket con la domanda posta che posso consultare in qualsiasi momento ma a parte questo nessuna novità, è normale? Quali sono normalmente i tempi di attesa?

Normalissimo. Puoi controllare, in ogni caso, se il ticket è ancora aperto da qualche parte in alto. Solitamente mi rispondono dopo un giorno, giorno e mezzo.

[McB]

Originariamente inviato da Insert coin

Sono passate quasi 20 ore da quando ho contattato l'assistenza Steam per quel problema di cui ho parlato ieri ma non ho ricevuto ancora nessuna risposta, mi hanno dato il link al ticket con la domanda posta che posso consultare in qualsiasi momento ma a parte questo nessuna novità, è normale? Quali sono normalmente i tempi di attesa?

Considera che siamo nel fine settimana. Ma hai scritto al supporto in inglese oppure italiano? Generalmente se lo scrivi in inglese sono un pò più celeri, ma non sempre, e poi bisogna vedere chi risponde.

[Insert coin]

Originariamente inviato da McB

Considera che siamo nel fine settimana. Ma hai scritto al supporto in inglese oppure italiano? Generalmente se lo scrivi in inglese sono un pò più celeri, ma non sempre, e poi bisogna vedere chi risponde.

Ah, non ci ho fatto caso, ho scritto in italiano (parlo anche spagnolo), tu pensi che faranno dei problemi?

Io vorrei sapere il senso di questa schermata:



Ovvero sto comprando un gioco in euro, da un paese dell'area euro (Spagna) col credito prepagato Steam (nemmeno carta di credito o Paypal, fondi Steam proprio) e mi rompe le scatole, ovviamente cliccando su "continua" ritorna la stessa schermata di errore, chi ci capisce e' bravo.

[Darkless]

Originariamente inviato da Max_R

Finalmente è disponibile Venetica su Steam

Avrebbero dovuto vietarlo per legge

[djmatrix619]

Originariamente inviato da Insert coin

Ovvero sto comprando un gioco in euro, da un paese dell'area euro (Spagna) col credito prepagato Steam (nemmeno carta di credito o Paypal, fondi Steam proprio) e mi rompe le scatole, ovviamente cliccando su "continua" ritorna la stessa schermata di errore, chi ci capisce e' bravo.

Che io sappia (può essere sbagliato ciò che so) bisogna contattare il supporto per poter cominciare ad acquistare in un paese diverso (in questo caso dall'Italia). Forse l'unica eccezione a questa regola è quella di associare una carta di credito (in questo caso spagnola) che attesti che non stai usando un VPN.
Non credo sia tanto un problema del wallet o meno.. più che altro spendi soldi in un paese diverso che potrebbe avere prezzi diversi, che in teoria è una regola che non dovrebbe esistere siccome la regione d'appartenenza credo sia la stessa...

Morale della favola: mi sa che se non riesci, il supporto è l'unica opzione! O paghi qualcuno ('fidato') in key, e ti fai mandare il gioco versione gift.

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da djmatrix619

Che io sappia (può essere sbagliato ciò che so) bisogna contattare il supporto per poter cominciare ad acquistare in un paese diverso (in questo caso dall'Italia). Forse l'unica eccezione a questa regola è quella di associare una carta di credito (in questo caso spagnola) che attesti che non stai usando un VPN.
Non credo sia tanto un problema del wallet o meno.. più che altro spendi soldi in un paese diverso che potrebbe avere prezzi diversi, che in teoria è una regola che non dovrebbe esistere siccome la regione d'appartenenza credo sia la stessa...

Morale della favola: mi sa che se non riesci, il supporto è l'unica opzione! O paghi qualcuno ('fidato') in key, e ti fai mandare il gioco versione gift.

Ma quindi scusa se io in futuro mi trasferissi in Cina o in Sud Corea o in Giappone, perdo tutto il mio account Steam??? Perchè da la non mi farà mai accedere?? E mi sembra di capire che anche fare acquisti sia impossibile!

[Max_R]

Originariamente inviato da Darkless

Avrebbero dovuto vietarlo per legge

Per fortuna che non ascoltano te valà

[fraussantin]

Originariamente inviato da Darkless

Avrebbero dovuto vietarlo per legge

Originariamente inviato da Max_R

Per fortuna che non ascoltano te valà

[Davide9]

Originariamente inviato da Aut0maN

riecco il momento di down_voglia_di_giocare, come al solito tra mille giochi che ho in libreria e che il freetoplay offre non so cosa giocare, sono propenso a giochi arcade e non troppo impegnativi, quasi quasi tornerei anche online a giocare visto che sono assente da quasi un'anno (d3 e fps vari), avete suggerimenti su qualcosina di intrippante?

stavo pensando di impegnarmi con marvel heroes 2015 ma non so se sia valido poi...

Mi autocito pochi post indietro:
"Ho comprato Hand of fate e ci ho giocato tre quarti d'ora. E' ancora in accesso anticipato ma a me sembra già completo così, molto meglio di tanta roba che raggiunge ufficialmente i negozi in modo normale.
Mi verrebbe da dire e' bellissimo compratelo ora, subito, se non volete ritorsioni ma oggettivamente penso che sia davvero troppo particolare per piacere a tutti ed inoltre mi è sembrato davvero molto MOLTO facile (per ora, magari più avanti cambia)

a me piace un sacco sia come stile/idee e come ormai sanno anche i sassi non ho certo problemi con i giochi facili quindi tutto ok
se fossi meno fancazzista mi sentirei in dovere di aprire un thread ufficiale, visto che però sono fancazzista penso che giocherò ancora un bel pò e quando lo avrò spolpato a sufficienza scriverò una bella recensione, soprattutto se le cose restano così e non se lo fila nessuno (dico qui sul forum perché su Steam ha ottenuto la valutazione "molto positiva" che condivido in pieno"

e ti servo pure un bel video (il primo che mi è saltato fuori)
https://www.youtube.com/watch?v=dGXAbB_BKEk

uno dei giochi più belli che possiedo e a cui ho mai giocato, splendido.

[McB]

Originariamente inviato da djmatrix619

Che io sappia (può essere sbagliato ciò che so) bisogna contattare il supporto per poter cominciare ad acquistare in un paese diverso (in questo caso dall'Italia). Forse l'unica eccezione a questa regola è quella di associare una carta di credito (in questo caso spagnola) che attesti che non stai usando un VPN.
Non credo sia tanto un problema del wallet o meno.. più che altro spendi soldi in un paese diverso che potrebbe avere prezzi diversi, che in teoria è una regola che non dovrebbe esistere siccome la regione d'appartenenza credo sia la stessa...

Morale della favola: mi sa che se non riesci, il supporto è l'unica opzione! O paghi qualcuno ('fidato') in key, e ti fai mandare il gioco versione gift.

Però in questo caso non so cosa possa cambiare, visto che dovrebbero essere entrambi i paesi nella fascia Tier 2.

[doctor who ?]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma quindi scusa se io in futuro mi trasferissi in Cina o in Sud Corea o in Giappone, perdo tutto il mio account Steam??? Perchè da la non mi farà mai accedere?? E mi sembra di capire che anche fare acquisti sia impossibile!

La Cina è nel tier USA, quindi tutto quello che funziona qui, teoricamente funziona anche lì e viceversa, puoi addirittura comprare (prezzi USA) e usare tranquillamente in Italia.

Giappone e Korea dovrebbero essere ristretti, quindi puoi giocare con ciò che hai lì, ma se compri con i loro prezzi, non potrai usare ciò che hai acquistato qui in Italia.

TL;DR se hai intenzione di vivere all'estero, dovresti regolarti in base a vari fattori, esempio: vivi in Russia per 1 anno -> cambi residenza, compri di lì -> quando torni ciò che hai comprato non potrai usarlo.

In ogni caso la spagna è EU2 come l'Italia, quindi non capisco che ci sia di strano, magari qualche restrizione di sicurezza su IP\nuovi device collegati\steamguard\ecc... ?

[Insert coin]

Originariamente inviato da djmatrix619

Morale della favola: mi sa che se non riesci, il supporto è l'unica opzione! O paghi qualcuno ('fidato') in key, e ti fai mandare il gioco versione gift.

Non è necessario perchè il gioco che voglio comprare è venduto sull'humble store allo stesso prezzo con chiave Steam e le attivazioni funzionano senza problemi (e ci mancherebbe pure questo), solo che avendo del credito residuo Steam volevo usare quello senza ricorrere a PayPal (a PayPal sull'humble store perché su Steam per adesso non mi funziona alcun sistema di pagamento), tuttavia c'è una cosa che vorrei capire una volta per tutte: mettiamo che io mi chiami Caio Sempronio, italiano con cittadinanza italiana e mi faccio un account Steam dall'Italia, mettiamo che me ne vada a vivere in Spagna pur conservando il profilo italiano e mantenendo cittadinanza e residenza anagrafica italiana, quando io apro il mio profilo da Barcellona per Steam sono italiano o spagnolo? E quando Steam mi chiede di certificare se vivo in Italia o in Spagna si riferisce a dove io vivo fisicamente o alla residenza anagrafica (e quindi Spagna nel primo caso, Italia nel secondo)?

[doctor who ?]

Originariamente inviato da Insert coin

Non è necessario perchè il gioco che voglio comprare è venduto sull'humble store allo stesso prezzo con chiave Steam e le attivazioni funzionano senza problemi (e ci mancherebbe pure questo), solo che avendo del credito residuo Steam volevo usare quello senza ricorrere a PayPal (a PayPal sull'humble store perché su Steam per adesso non mi funziona alcun sistema di pagamento), tuttavia c'è una cosa che vorrei capire una volta per tutte: mettiamo che io mi chiami Caio Sempronio, italiano con cittadinanza italiana e mi faccio un account Steam dall'Italia, mettiamo che me ne vada a vivere in Spagna pur conservando il profilo italiano e mantenendo cittadinanza e residenza anagrafica italiana, quando io apro il mio profilo da Barcellona per Steam sono italiano o spagnolo? E quando Steam mi chiede di certificare se vivo in Italia o in Spagna si riferisce a dove io vivo fisicamente o alla residenza anagrafica (e quindi Spagna nel primo caso, Italia nel secondo)?

Steam considera la tua posizione geografica in base a IP e al metodo di pagamento.
In base a questi dati ti fa accedere allo store del posto.

[djmatrix619]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Ma quindi scusa se io in futuro mi trasferissi in Cina o in Sud Corea o in Giappone, perdo tutto il mio account Steam??? Perchè da la non mi farà mai accedere?? E mi sembra di capire che anche fare acquisti sia impossibile!

Non ho mai detto che perdi tutto l'account, ad accedere puoi accedere senza problemi credo, ma se vuoi fare nuovi acquisti devi contattare il supporto e aggiungere un metodo di pagamento del posto.

Originariamente inviato da McB

Però in questo caso non so cosa possa cambiare, visto che dovrebbero essere entrambi i paesi nella fascia Tier 2.

E' quello che pensavo anche io, ma evidentemente lo stato fa differenza, non la regione..

Originariamente inviato da doctor who ?

Steam considera la tua posizione geografica in base a IP e al metodo di pagamento.
In base a questi dati ti fa accedere allo store del posto.

Ma in teoria ti fa accedere anche prima di aggiungere il pagamento (IP), quest'ultimo serve solo per acquistare.

[doctor who ?]

Originariamente inviato da djmatrix619

Ma in teoria ti fa accedere anche prima di aggiungere il pagamento (IP), quest'ultimo serve solo per acquistare.

Il metodo di pagamento lo controllano dopo, quando vanno in cerca di gente che acquista con i vpn :c

[fraussantin]

Si ma io non ho capito una cosa : se io vado in ferie in cina per un mese o due , non posso comprare game al prezzo cinese , ma neppure a quello italiano ..... È questa la cosa assurda.

Capisco( anche se non condivido) che mi proibiscono il prezzo cinese .... Ma quello italiano almeno lasciatemelo.

[doctor who ?]

Originariamente inviato da fraussantin

Si ma io non ho capito una cosa : se io vado in ferie in cina per un mese o due , non posso comprare game al prezzo cinese , ma neppure a quello italiano ..... È questa la cosa assurda.

Capisco( anche se non condivido) che mi proibiscono il prezzo cinese .... Ma quello italiano almeno lasciatemelo.

I giochi cinesi sono row, li puoi comprare e usare ovunque. (ammesso che tu ci riesca)

[alexbilly]

Originariamente inviato da Davide9

Mi autocito pochi post indietro:
"Ho comprato Hand of fate e ci ho giocato tre quarti d'ora. E' ancora in accesso anticipato ma a me sembra già completo così, molto meglio di tanta roba che raggiunge ufficialmente i negozi in modo normale.
Mi verrebbe da dire e' bellissimo compratelo ora, subito, se non volete ritorsioni ma oggettivamente penso che sia davvero troppo particolare per piacere a tutti ed inoltre mi è sembrato davvero molto MOLTO facile (per ora, magari più avanti cambia)

a me piace un sacco sia come stile/idee e come ormai sanno anche i sassi non ho certo problemi con i giochi facili quindi tutto ok
se fossi meno fancazzista mi sentirei in dovere di aprire un thread ufficiale, visto che però sono fancazzista penso che giocherò ancora un bel pò e quando lo avrò spolpato a sufficienza scriverò una bella recensione, soprattutto se le cose restano così e non se lo fila nessuno (dico qui sul forum perché su Steam ha ottenuto la valutazione "molto positiva" che condivido in pieno"

e ti servo pure un bel video (il primo che mi è saltato fuori)
https://www.youtube.com/watch?v=dGXAbB_BKEk

uno dei giochi più belli che possiedo e a cui ho mai giocato, splendido.

sembraa davvero interessante, l'ho messo in lista

[Windtears]

Originariamente inviato da alexbilly

sembraa davvero interessante, l'ho messo in lista

dovrebbero assumere il tizio del video: dannazione che bella voce, per un narratore in gioco sarebbe ideale.