Logitech G15 F.A.Q.

[ArCH85]

Originariamente inviato da M3thos

"Gentile cliente,
In allegato troverà il modulo di richiesta reso merce che dovrà compilare e rispedirci successivamente via
email all'indirizzo electr*******@yahoo.it o via fax al numero 088*****99

Le ricordiamo che qualora il problema da Lei segnalato non fosse riscontrato dai nostri tecnici, saremo costretti
ad addebitarle le spese di spedizioni che noi sosterremo per il reinvio del prodotto (8/15 euro).

Dopo aver ricevuto il modulo, da lei accuratamente compilato, procederemo con l'invio tramite email del nostro codice R.M.A, per l'autorizzazione a restituirci la merce, il quale codice dovrà essere inserito nella parte bassa del documento stesso e rispedito successivamente assieme al prodotto al seguente indirizzo:

Ci************
Viale**********
71100 - FOGGIA (FG)

- Inserisca oltre al nostro codice rma, anche quello fornito da logitech IN UNA QUALSIASI PARTE DEL DOCUMENTO

grazie"

questo perchè mi dovevano solo chiedere il cavetto... mo ci manca solo che con le vibrazioni del corriere la tastiera arriva senza falso contatto e mi addebitano le spese -.- LI ODIO...

questa NON è la logitech... hai chiesto l'rma al venditore dove l'hai comprata?!


edit: visto ora il post prima del mio lol

comunque sia fai ancora in tempo ad annullare tutto e a fare la richiest DIRETTAMENTE ALLA LOGITECH su "supporto" in "www.logitech.com"

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da M3thos

"Gentile cliente,
In allegato troverà il modulo di richiesta reso merce che dovrà compilare e rispedirci successivamente via
email all'indirizzo electr*******@yahoo.it o via fax al numero 088*****99

Le ricordiamo che qualora il problema da Lei segnalato non fosse riscontrato dai nostri tecnici, saremo costretti
ad addebitarle le spese di spedizioni che noi sosterremo per il reinvio del prodotto (8/15 euro).

Dopo aver ricevuto il modulo, da lei accuratamente compilato, procederemo con l'invio tramite email del nostro codice R.M.A, per l'autorizzazione a restituirci la merce, il quale codice dovrà essere inserito nella parte bassa del documento stesso e rispedito successivamente assieme al prodotto al seguente indirizzo:

Ci************
Viale**********
71100 - FOGGIA (FG)

- Inserisca oltre al nostro codice rma, anche quello fornito da logitech IN UNA QUALSIASI PARTE DEL DOCUMENTO

grazie"

questo perchè mi dovevano solo chiedere il cavetto... mo ci manca solo che con le vibrazioni del corriere la tastiera arriva senza falso contatto e mi addebitano le spese -.- LI ODIO...

devi fare tutto tramite logitech, lascia stare i negozi ladroni

[M3thos]

Allora ragazzi cerchèrò di rispondere a tutti in questo unico post....

Io ho solo eseguito la procedura elencata in prima pagina, ovvero c'era il link al numero dell'assistenza, ho telefonato e mi hanno detto di contattare il rivenditore con il codice pratica che mi hanno dato loro...

Io ancora non ho spedito e compilato nessun RMA anche se mi hanno chiesto di farlo, come dovrei fare? Mi sapete dire esattamente come richiedere la procedura tramite logitech al fine di spedire solo il cavetto?

Grazie tante a tutti...

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da M3thos

Allora ragazzi cerchèrò di rispondere a tutti in questo unico post....

Io ho solo eseguito la procedura elencata in prima pagina, ovvero c'era il link al numero dell'assistenza, ho telefonato e mi hanno detto di contattare il rivenditore con il codice pratica che mi hanno dato loro...

Io ancora non ho spedito e compilato nessun RMA anche se mi hanno chiesto di farlo, come dovrei fare? Mi sapete dire esattamente come richiedere la procedura tramite logitech al fine di spedire solo il cavetto?

Grazie tante a tutti...

nooooo non devi dire che vuoi sostituirla tramite il venditore, ma tramite CANALE LOGITECH! Richiama e digli che il venditore ha chiuso o che è in un altro paese!

[M3thos]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

nooooo non devi dire che vuoi sostituirla tramite il venditore, ma tramite CANALE LOGITECH! Richiama e digli che il venditore ha chiuso o che è in un altro paese!

ma sei sicuro? Quindi chiamo il numero http://logitech-it-emea.custhelp.com...p?p_faqid=6917 e gli dico che ha chiuso? ok...

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da M3thos

ma sei sicuro? Quindi chiamo il numero http://logitech-it-emea.custhelp.com...p?p_faqid=6917 e gli dico che ha chiuso? ok...

sì, e se ti chiede info sul negozio inventa...

[atomico82]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

sì, e se ti chiede info sul negozio inventa...

non può dire che le è stata regalata e non sa dove l'hanno comprata?

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da atomico82

non può dire che le è stata regalata e non sa dove l'hanno comprata?

anche, largo alla fantasia

[DeMoN3]

qualsiasi cosa va bene per evitare di contattare il negozio :P

[Ezechiele25,17]

Ma qualcuno di voi sa quando esce la g19? Era annunciata per marzo

[ArCH85]

Originariamente inviato da Ezechiele25,17

Ma qualcuno di voi sa quando esce la g19? Era annunciata per marzo

è stata rimandata a maggio per un bug scoperto all'ultimo minuto a quanto si dice..


comunque atomico82 puoi anche solo provargli a scrivere via mail.. senza telefonare..

ti inventi un paio di baggianate e sei a posto

[Ruin]

Ciao a tutti, scrivo perché ho bisogno di un aiuto.

Sono su Vista 64 e mi servirebbe sapere che fonts utilizza l'LCD.

Questo perché dopo un crash di sistema, quando ho riavviato l'LCD ha deciso di usare un altro tipo di carattere (si deve essere corrotto quello originale).

Mi era successo una volta anche con iTunes e ho reinstallato il Tahoma e tutto è andato a posto.

Ora però alcune finestre, eMule e l'LCD usano un altro carattere, ma non riesco a capire quale sia che devo reinstallare: sapreste darmi una mano?

[atomico82]

Originariamente inviato da Ruin

Ora però alcune finestre, eMule e l'LCD usano un altro carattere, ma non riesco a capire quale sia che devo reinstallare: sapreste darmi una mano?

c'è un applet x controllare emule??? come si chiama? lo stavo cercando da tempo

[M3thos]

Raga buone nuove, ANZITTUTTO RINGRAZIO TUTTI COLORO CHE MI HANNO DATO UNA MANO! E che mi hanno consigliato di fare la sostituzione della tastiera tramite canale logitech... così adesso ho chiamato e, come da voi consigliato, ho detto che il venditore ha chiuso (non potevo dire che è stato un regalo perchè sul voltantino della garanzia dice che essa non è trasferibile ad altri ma è valida solo sull'acquirente, quindi mi avrebbero fatto storie)... pensavo si fosse finta lì ma mi ha chiesto il nome del venditore... a quel punto mi sono trovato di fronte a un bivio: inventare o dire la verità? Ho detto il nome del negozio che però non ha chiuso e ho fatto bene perchè mi ha chiesto di scannerizzargli lo scontrino, upparlo sul sito della Logitech sulla mia pratica e dopo 2giorni mi dovrebbero spedire la tastiera... quano mi arriva dovrei mandargli il cavetto tagliato...

[Crystal Dragon]

Originariamente inviato da M3thos

Raga buone nuove, ANZITTUTTO RINGRAZIO TUTTI COLORO CHE MI HANNO DATO UNA MANO! E che mi hanno consigliato di fare la sostituzione della tastiera tramite canale logitech... così adesso ho chiamato e, come da voi consigliato, ho detto che il venditore ha chiuso (non potevo dire che è stato un regalo perchè sul voltantino della garanzia dice che essa non è trasferibile ad altri ma è valida solo sull'acquirente, quindi mi avrebbero fatto storie)... pensavo si fosse finta lì ma mi ha chiesto il nome del venditore... a quel punto mi sono trovato di fronte a un bivio: inventare o dire la verità? Ho detto il nome del negozio che però non ha chiuso e ho fatto bene perchè mi ha chiesto di scannerizzargli lo scontrino, upparlo sul sito della Logitech sulla mia pratica e dopo 2giorni mi dovrebbero spedire la tastiera... quano mi arriva dovrei mandargli il cavetto tagliato...

se gli dicevi un nome inventato potevi dire di aver perso lo scontrino, sarebbe stato uguale

[Ezechiele25,17]

Originariamente inviato da ArCH85

è stata rimandata a maggio per un bug scoperto all'ultimo minuto a quanto si dice..

argh ma davvero?

[M3thos]

Originariamente inviato da Crystal Dragon

se gli dicevi un nome inventato potevi dire di aver perso lo scontrino, sarebbe stato uguale

no, dal tono di voce della signorina sembrava ke non me l'avesse fatto senza scontrino... mah...

[atomico82]

Originariamente inviato da M3thos

quano mi arriva dovrei mandargli il cavetto tagliato...

domanda da incivile.. cosa succede se una volta arrivata la tastiera non mando il cavetto tagliato?

[DavidM74]

Originariamente inviato da atomico82

domanda da incivile.. cosa succede se una volta arrivata la tastiera non mando il cavetto tagliato?

ti denunciano!!

[Samoht]

Originariamente inviato da Ruin

Ciao a tutti, scrivo perché ho bisogno di un aiuto.

Sono su Vista 64 e mi servirebbe sapere che fonts utilizza l'LCD.

Questo perché dopo un crash di sistema, quando ho riavviato l'LCD ha deciso di usare un altro tipo di carattere (si deve essere corrotto quello originale).

Mi era successo una volta anche con iTunes e ho reinstallato il Tahoma e tutto è andato a posto.

Ora però alcune finestre, eMule e l'LCD usano un altro carattere, ma non riesco a capire quale sia che devo reinstallare: sapreste darmi una mano?

Ma sai che questa cosa dei font corrotti con Vista la sto leggendo spesso in giro? a me la cosa era nata con alcuni font corrotti (il "Verdana" primo tra tutti, credo) con Firefox... poi anche a me è capitato che utilizzando Everest con l'estensione per lcd della G15 avesse dei font corrotti (che ho cambiato con altri)... adesso anche tu... che ci sia in giro un virus che sgranocchia i fonts ?!?

Originariamente inviato da atomico82

domanda da incivile.. cosa succede se una volta arrivata la tastiera non mando il cavetto tagliato?

Mandaglielo... puoi sempre raccontare, chessò... che stavi attraversando le rotaie del tram con la tastiera sottobraccio e... diciamo... che il cavo era sui binari quando è passato il tram... o che ne sò...