[Official Thread] Asus A6T-AP002H/AP025H

[Simonex84]

Io ho un folder della tucano da 15.4 e ci sta benissimo, l'ho preso nero così non si vede lo sporco.

[Shivan man]

Ragazzi mi state facendo preoccupare! Pensate che sia il caso di dare via il portatile finchè funziona? A quanto pare sembra che ci sia un countdown che dopo poco più di un anno frigga il portatile . Il mio ha passato l'anno da un mese, forse ancora resiste perchè non l'ho ancora strapazzato più di tanto (non ho avuto molto tempo per giocarci), ma sento sempre questa spada di damocle che pende sul notebbok .
Nel frattempo ho installato il notebbok hardware control, come mi aveva consigliato simonex84, ed ho aumentato la velocità della ventola ad ogni intervallo di temperatura, e sopratutto non la faccio mai spegnere. Lo consiglio a tutti quelli che hanno ancora questo netebbok (se ancora c'è qualcuno )

[youngmike]

Originariamente inviato da R0570

Volete sapere l'ultima novità della nostra cara asus???

NON FANNO PIU' RMA X A6T!!! (e altri modelli) e si giustificano dicendo che non hanno pezzi di ricambio, che il portatile starebbe in assitenza una vita e così via...

questo è davvero l'ultimo colmo ...ma quindi ti hanno detto di aspettare e che tra un pò di tempo lo potrai spedire o cos'altro?....hanno parlato di una sostituzione immediata del notebook?

cmq la cosa buffa è che stanno morendo tutti in inverno, non c'è neanche la scusa delle alte temperature

[R0570]

Originariamente inviato da youngmike

questo è davvero l'ultimo colmo ...ma quindi ti hanno detto di aspettare e che tra un pò di tempo lo potrai spedire o cos'altro?....hanno parlato di una sostituzione immediata del notebook?

cmq la cosa buffa è che stanno morendo tutti in inverno, non c'è neanche la scusa delle alte temperature

non mi ha saputo dire molto (anzi non mi ha saputo dire un tubo) mi ha detto di aspettare la prossima settimana e risentire l'help desk.

Io mi sto premunendo: per ora ho mandato una mail minacciando le vie legali alla mail dell'assistenza postata da qualcuno di voi tempo addietro, ma sottolineando che sono aperto ad una soluzione pacifica della faccenda.

Il prossimo passo sarà la raccomandata AR (la cui data fa testo in tribunale) per "bloccare" la garanzia residua.

E se insistono segnalazione alle associazioni dei consumatori ed eventuale ricorso, già philips a suo tempo mi ha preso ben per il stavolta con asus non passa anche perchè il note l'ho pagato quasi 1200€ non i 200 del mio vecchio monitor philips...

ByE

PS: comunque se stanno tentando di bloccare gli rma così, vuol dire che se ne sono rotti veramente tanti e loro tentano di fare scadere più garanzie possibile per ridurre le perdite...

[NeoNum6]

balordi...questo è davvero grave...

[Paul87]

che c***o di casino...

[Blade83]

Originariamente inviato da Shivan man

... A quanto pare sembra che ci sia un countdown che dopo poco più di un anno frigga il portatile ....

Il mio si è fritto dopo 9 mesi

[NeoNum6]

Originariamente inviato da Blade83

Il mio si è fritto dopo 9 mesi

azz 9 mesi è un pò poco...

[jblpro_82]

Secondo me il blocco dell'RMA è un fatto positivo e sei più fortunato tu che non quelli a cui l'hanno accettata.
La garanzia di 2 anni è infatti una legge sia italiana che europea. Se l'ASUS vuole continuare a vendere prodotti in Europa non si può permettere il lusso di non ONORARE il CONTRATTO di GARANZIA.

io spedirei una mail di questo genere:
" visto che l'ASUS ritiene opportuno di non ordinare dai produttori hardware ulteriori pezzi di ricambio del suddetto modello e presa visione che i difetti riscontrati su cosi' tanti modelli non possono essere considerati nè dovuti a cause accidentali nè dovuti a puri fattori statistici, chiedo ad ASUS di riconoscere in forma di conciliazione privata il vizio di conformità della scheda madre e di fornirmi un modello con caratteristiche hardware (non il prezzo di mercato attuale) uguali o superiori.
Riconoscendo che il modello A6T è stato proposto sul mercato con evidenti, non prevedibili difetti di progettazione, che causano danni alla produttività anche gravi per coloro che con il notebook lavorano, spero in una contropartita hardware onesta, che confermi in me la stima verso un'azienda seria, cui in futuro vorrei ancora affidarmi"


io l'ho buttata lì... speriamo che possa esservi utile (come spunto)

[Blade83]

Aspettate un attimo.... non ho capito bene oppure qui ci sta una mega truffa... cioè non riparano e sostituiscono piu gli A6T?

[R0570]

Originariamente inviato da jblpro_82

Secondo me il blocco dell'RMA è un fatto positivo e sei più fortunato tu che non quelli a cui l'hanno accettata.
La garanzia di 2 anni è infatti una legge sia italiana che europea. Se l'ASUS vuole continuare a vendere prodotti in Europa non si può permettere il lusso di non ONORARE il CONTRATTO di GARANZIA.

io spedirei una mail di questo genere:
" visto che l'ASUS ritiene opportuno di non ordinare dai produttori hardware ulteriori pezzi di ricambio del suddetto modello e presa visione che i difetti riscontrati su cosi' tanti modelli non possono essere considerati nè dovuti a cause accidentali nè dovuti a puri fattori statistici, chiedo ad ASUS di riconoscere in forma di conciliazione privata il vizio di conformità della scheda madre e di fornirmi un modello con caratteristiche hardware (non il prezzo di mercato attuale) uguali o superiori.
Riconoscendo che il modello A6T è stato proposto sul mercato con evidenti, non prevedibili difetti di progettazione, che causano danni alla produttività anche gravi per coloro che con il notebook lavorano, spero in una contropartita hardware onesta, che confermi in me la stima verso un'azienda seria, cui in futuro vorrei ancora affidarmi"


io l'ho buttata lì... speriamo che possa esservi utile (come spunto)

Guarda io ho intenzione di fargli una raccomandatina AR scritta dal mio babbo che dopo aver lavorato una vita in ufficio vendite queste situazioni le sa trattare no al 100% al 200% (infatti mi ha suggerito lui la AR che fa fede in tribunale nel caso di un futuro ricorso)

Originariamente inviato da Blade83

Aspettate un attimo.... non ho capito bene oppure qui ci sta una mega truffa... cioè non riparano e sostituiscono piu gli A6T?

no, molto semplicemente ti impediscono il contatto con i tecnici venendo meno non solo al contratto di garanzia (che assicura la gratuità dell'intervento) ma addirittura al tuo sacrosanto diritto di far valutare il danno da un tecnico competente e certificato dalla stessa asus.
Così facendo la tua garanzia avanza (che solitamente viene bloccata alla data d'invio della documentazione di rma e del note al centro assistenza) e se loro su base mondiale hanno 1.000.000 di a6t da sostituire, metti anche solo che scadano un 30% delle garanzie, hanno un discreto risparmio in termini di costi di riparazione/sostituzione...

Capito sti furboni

ByE

PS: tutto quello che ho detto è una mia opinione personale (metti il caso che qualcuno in asus legga il 3d e decida di accollarmi la diffamazione... a sto mondo non si sa mai)

[kubuntu]

Ragazzi dobbiamo solo rivolgerci all'associazione consumatori se no da soli ne usciremo sempre sconfitti!

[R0570]

Originariamente inviato da kubuntu

Ragazzi dobbiamo solo rivolgerci all'associazione consumatori se no da soli ne usciremo sempre sconfitti!

Io ho già chiesto consiglio all'aduc per quel che riguarda il gravissimo rifiuto dell'rma, sono in attesa di risposta...

Appena so qualcosa ve lo faccio sapere

ByE

PS:certo che è triste notare la mutazione del thread: dalla discussione su quali driver usare e varie ottimizzazioni a tristissime diatribe su queste garanzie/assistenze pietose, mancano solo i risvolti legali... potremmo fare causa ad asus per averci rovinato il thread

[giwex]

Seguo con ansia i vostri patemi ragazzi perchè anche se ora non ne sono toccato, non si sa mai. Ma anche per una soldarietà obiettiva senza considerare che un giorno potrebbe accadere anche a me

[jblpro_82]

io sto valutando veramente l'ipotesi di vendere il notebook...

Ogni volta che ci lavoro, lo tratto come se fosse l'ultima volta che lo vedo acceso. e poi... considerando che sono palermitano, non penso che questo note si riuscirà a fare qualche altra estate torrida del sud italia

Così non va bene... Ora vedo se c'è qualche HP in offerta

Che prezzo potrei chiedere per questo portatile. Il mio esteticamente è trattato molto bene.. no graffi, no spaccature, niente pixel bruciati, niente di niente..

[rowiz]

Originariamente inviato da jblpro_82

io sto valutando veramente l'ipotesi di vendere il notebook...

Ogni volta che ci lavoro, lo tratto come se fosse l'ultima volta che lo vedo acceso. e poi... considerando che sono palermitano, non penso che questo note si riuscirà a fare qualche altra estate torrida del sud italia

Così non va bene... Ora vedo se c'è qualche HP in offerta

Che prezzo potrei chiedere per questo portatile. Il mio esteticamente è trattato molto bene.. no graffi, no spaccature, niente pixel bruciati, niente di niente..

condivido il tuo pensiero, anche io ho la stessa idea.
Il mio però ha già fatto un viaggetto in assistenza, con annesso cambio della mb

[Giampy1966]

Aggiornamento: ho ricevuto l'email con la proposta di sostituzione con l'F3KE-AP051C di cui conoscete le caratteristiche (X2300...) e l'ho rifiutata precisando l'inadeguatezza della stessa. Vediamo come va a finire. Saluti a tutti.

[Dark Frank]

Originariamente inviato da jblpro_82

[..]

Che prezzo potrei chiedere per questo portatile. Il mio esteticamente è trattato molto bene.. no graffi, no spaccature, niente pixel bruciati, niente di niente..

i modelli proposti dall'asus in sostituzione ai portatili rotti costano di listino ASUS:
F3KE-AP051C : € 661
F3KE-AP085C : € 811

IVA esclusa

[Simonex84]

Originariamente inviato da Giampy1966

Aggiornamento: ho ricevuto l'email con la proposta di sostituzione con l'F3KE-AP051C di cui conoscete le caratteristiche (X2300...) e l'ho rifiutata precisando l'inadeguatezza della stessa. Vediamo come va a finire. Saluti a tutti.

Digli che vuoi il F3Sr

[youngmike]

Originariamente inviato da Dark Frank

i modelli proposti dall'asus in sostituzione ai portatili rotti costano di listino ASUS:
F3KE-AP051C : € 661
F3KE-AP085C : € 811

IVA esclusa

il fatto dell'iva esclusa è una cavolata...ho verificato più volte che alla fine il prezzo di vendita nei vari negozi è di circa il 2% in più rispetto a quello di listino, questione di qualche decina di €