Discussione con S-y-s-p-@-c-k...

[Roberto151287]

Allora, vado al centro a Roma di S-y-s-p-@-c-k, che per e-mail mi aveva detto che mi avrebbero sostituito la 9600XT dell'Hercules con una con caratteristiche uguali tipo Sapphire. Perciò quando gli dò la scheda rotta ricordo alla commessa che ovviamente vorrei una Sapphire in cambio, avendo la velocità di 500/650 MHz, la risposta è stata: "a noi non importa nulla, noi mandiamo la scheda all'Hercules e loro ci dicono con cosa sostituirla, credo con l'ASUS". Dato il suo tono non molto gentile le ho risposto: "guardi vi dico subito che una ASUS non me la prendo perchè credo di avere diritto per legge ad una cosa equivalente", lei mi ha risposto che avevo diritto ad una cosa con lo stesso prezzo e non con le stesse caratteristiche...Allora gli ho detto: "va bene, ma io vi avverto che una ASUS non me la prendo perchè ha le RAM a 600 invece di 650, non mi importa se costa uguale". Lei mi ha detto: "a me non importa nulla..."

A parte il tono che ha usato appena gli stavo spiegando che la Sapphire era equivalente mentre l'ASUS no, quel modo di fare a fregarsene del cliente, è come se mi avesse risposso "sti ca**i"

Io credo di avere ragione per legge, e cmq gli ho solato il coupon per Half Life 2, tolto dalla scatola quando gliel'ho lasciata, così quando mi daranno la nuova scheda, che mi ha detto probabilmente anch'essa avrà il coupon, ne avrò due, farò un regalo a qualcuno o lo rivenderò, sempre se il gioco uscirà...

Sentite se quadra il discorso: a loro la Hercules gli dice di sostituire con una ASUS, ma loro avendo sia ASUS che Sapphire in magazzino gli costa tanto darmi la seconda? Che per altro costa pure meno? Visto che a loro gli mandano una ASUS in cambio, dandomi una Sapphire in cambio che costa meno ci guadagnano al limite, non ci perdono ci certo...
Solo per cercare di essere gentili con i clienti magari...
Proprio str*nzi, mi sono sentito trattato come un deficiente
S-y-s-p-@-c-k fa davvero schifo...speriamo sia solo al centro di Roma che sono così str*nzi...

cmq io mi prendo una Sapphire o cmq una scheda con le RAM a 650 MHz, questione di principio...

[Dark Schneider]

Mi sembra davvero un comportamento ridicolo il loro.

Ma non ci credo manco per sogno che la Hercules "consiglia" Asus.

[Maury]

Originariamente inviato da Dark Schneider
Mi sembra davvero un comportamento ridicolo il loro.

Ma non ci credo manco per sogno che la Hercules "consiglia" Asus.

In effetti mi sembra mOOOOlto strano

[Roberto151287]

Ci sono modi e modi di dire le cose poi, dovevate sentire che tono ha usato...
cmq fra poco avrò due coupon per Half Life 2, chissà se qualcuno lo vuole ricomprare... forse dopo che sarà uscito il gioco...

[Supersubway]

Per legge hai diritto ad un bene di caratteristiche uguali o superiori.

[sgrisol@verklok]

Roberto per piacere usa toni piu' pacati.
I proprietari di Syspack sono qui dentro e potrebbero denunciarti.
E' giusto segnalare problemi coi commercianti ma facciamolo educatamente per non avere problemi.

[Roberto151287]

Originariamente inviato da sgrisol@verklok
Roberto per piacere usa toni piu' pacati.
I proprietari di Syspack sono qui dentro e potrebbero denunciarti.
E' giusto segnalare problemi coi commercianti ma facciamolo educatamente per non avere problemi.

Mi sembrava chiaro che era riferito alla persona con cui ho parlato nel centro di Roma, ho detto che mi hanno trattato come un deficiente ed è la realtà, poi come da regolamento non ho usato il nome reale della ditta anche se cmq si capisce (non lo dovresti fare neanchè tu veramente)

Insomma dire che al centro di Roma si son comportati da str*nzi con me non credo sia una cosa così grave...magari ho beccato l'unica commessa str*nza

Ho detto "speriamo non siano tutti così", perciò non ce l'ho con tutta la ditta ma con quel centro...

[Perfectdavid]

penso abbia tutto il diritto di lamentari...anzi ha fatto bene...così meno persone cadranno negli stessi disguidi con persone che "se ne fragano" dei clienti...

[superCippo]

Originariamente inviato da sgrisol@verklok
Roberto per piacere usa toni piu' pacati.
I proprietari di Syspack sono qui dentro e potrebbero denunciarti.
E' giusto segnalare problemi coi commercianti ma facciamolo educatamente per non avere problemi.

guarda...roberto e' stato anke troppo calmo perke io mi sarei incazzato d brutto.......ha perfettamente ragione...

[Roberto151287]

Originariamente inviato da superCippo
guarda...roberto e' stato anke troppo calmo perke io mi sarei incazzato d brutto.......ha perfettamente ragione...

Più che inca**ato ci sono rimasto male, pensavo che i clienti venissero trattati meglio
Credo che arrabbiarsi sentendosi trattati in questo modo sia normale...

[shinji_85]

Originariamente inviato da Roberto151287
Mi sembrava chiaro che era riferito alla persona con cui ho parlato nel centro di Roma, ho detto che mi hanno trattato come un deficiente ed è la realtà, poi come da regolamento non ho usato il nome reale della ditta anche se cmq si capisce (non lo dovresti fare neanchè tu veramente)

Insomma dire che al centro di Roma si son comportati da str*nzi con me non credo sia una cosa così grave...magari ho beccato l'unica commessa str*nza

Ho detto "speriamo non siano tutti così", perciò non ce l'ho con tutta la ditta ma con quel centro...

In effetti quando ho comprato la mia vga pochi giorni prima di natale non ho notato nessun tono particolare... ma non è che ci abbia parlato molto... gli ho solo fatto notare che mi aveva dato dei soldi come resto che non mi spettavano (avevo portato i soldi contati )

Cmq fatti valere... Hai ragione a volere una scheda con le stesse prestazioni... Non so, chiedi di poter parlare con qualcun altro...

[Maury]

Io l'avrei messa a testa in giù, altro che calma

[mantes]

Hai tutta la mia solidarietà Roberto!
Sicuramente ala sysp@k nn gliene può importare nulla di darti l'una o l'altra,quindi credo che se ti fai sentire e ti spieghi con un responsabile si risolverà tutto.
Credo che fosse solo quella tipa che era un po isterica...

[Roberto151287]

Originariamente inviato da mantes
Hai tutta la mia solidarietà Roberto!
Sicuramente ala sysp@k nn gliene può importare nulla di darti l'una o l'altra,quindi credo che se ti fai sentire e ti spieghi con un responsabile si risolverà tutto.
Credo che fosse solo quella tipa che era un po isterica...

E' il ragionamento che ho fatto io, a SySp@ck che vuoi che gliene frega di darmi una o l'altra?
Perchè quella doveva fare la str*nza? Gli girava male si vede...

[zerothehero]

Mi sa che la commessa avrà una vita lavorativa breve....purtroppo molte commercianti hanno un atteggiamento arrogante...si vede che vogliono perdere i clienti...cmq una commessa non significa tutto syspack...almeno spero..

[Thunder82]

Originariamente inviato da Roberto151287
Allora, vado al centro a Roma di S-y-s-p-@-c-k, che per e-mail mi aveva detto che mi avrebbero sostituito la 9600XT dell'Hercules con una con caratteristiche uguali tipo Sapphire. Perciò quando gli dò la scheda rotta ricordo alla commessa che ovviamente vorrei una Sapphire in cambio, avendo la velocità di 500/650 MHz, la risposta è stata: "a noi non importa nulla, noi mandiamo la scheda all'Hercules e loro ci dicono con cosa sostituirla, credo con l'ASUS". Dato il suo tono non molto gentile le ho risposto: "guardi vi dico subito che una ASUS non me la prendo perchè credo di avere diritto per legge ad una cosa equivalente", lei mi ha risposto che avevo diritto ad una cosa con lo stesso prezzo e non con le stesse caratteristiche...Allora gli ho detto: "va bene, ma io vi avverto che una ASUS non me la prendo perchè ha le RAM a 600 invece di 650, non mi importa se costa uguale". Lei mi ha detto: "a me non importa nulla..."

A parte il tono che ha usato appena gli stavo spiegando che la Sapphire era equivalente mentre l'ASUS no, quel modo di fare a fregarsene del cliente, è come se mi avesse risposso "sti ca**i"

Io credo di avere ragione per legge, e cmq gli ho solato il coupon per Half Life 2, tolto dalla scatola quando gliel'ho lasciata, così quando mi daranno la nuova scheda, che mi ha detto probabilmente anch'essa avrà il coupon, ne avrò due, farò un regalo a qualcuno o lo rivenderò, sempre se il gioco uscirà...

Sentite se quadra il discorso: a loro la Hercules gli dice di sostituire con una ASUS, ma loro avendo sia ASUS che Sapphire in magazzino gli costa tanto darmi la seconda? Che per altro costa pure meno? Visto che a loro gli mandano una ASUS in cambio, dandomi una Sapphire in cambio che costa meno ci guadagnano al limite, non ci perdono ci certo...
Solo per cercare di essere gentili con i clienti magari...
Proprio str*nzi, mi sono sentito trattato come un deficiente
S-y-s-p-@-c-k fa davvero schifo...speriamo sia solo al centro di Roma che sono così str*nzi...

cmq io mi prendo una Sapphire o cmq una scheda con le RAM a 650 MHz, questione di principio...

Una bella minaccia di denuncia all'associazione consumatori e di sputtanamento sui forum pubblici e vedrai che riconoscerà i tuoi diritti.

[Armisael]

Beh che dire io con quel negozio ho chiuso quando alla quarta volta che andavo per acquistare qualcosa indicata come disponibile sul sito mi ritrovavo lì con la merce da ordinare... l'ultima volta era segnalata la presenza di cd di non ricordo che marca... sono arrivato lì e ne avevano 1... ma dico proprio 1... mica 10, 5.... proprio 1.

Che dire di negozi altrettanto convenienti se non di più secondo me in zona ce ne sono e a meno di non trovare pezzi altrove cercherò di evitare di tornarci... poi c'è sempre la fila e ti trattano sempre con molta sbrigatività.

Ora frequento un altro negozio che mi è più vicino a casa, c'è gente disponibilissima (e non parlo solo della sede sotto casa ma anche di altre), simpatica e gentile. Per un problema che avevo mi hanno prestato 1 mobo nuova per fare le prove e due dissipatori da 20 euro ciascuno... non volevano nemmeno una caparra... gli bastava il cellulare... sono commosso da questo comportamento e quel negozio (tra l'altro con i prezzi ad ora tra i migliori di Roma) lo consiglierò in eterno ad amici e conoscenti... se lo meritano proprio e gli auguro tutto il bene di questo mondo

[mantes]

Originariamente inviato da Thunder82
Una bella minaccia di denuncia all'associazione consumatori e di sputtanamento sui forum pubblici e vedrai che riconoscerà i tuoi diritti.

Se posso darti un parere personale,secondo me questa è propio la cosa da non fare,partire con minacce di denuncie è il modo più rapido per far degenerare la cosa e farla finire davvero in vacca.Infatti nn metto in dubbio che la causa la vinceresti,ma non so se ti converebbe aspettare gli anni che finisca un ipotetico processo.
Quando succedono queste è propio il momento di usare un tono pacato.

[mantes]

Originariamente inviato da Armisael
Beh che dire io con quel negozio ho chiuso quando alla quarta volta che andavo per acquistare qualcosa indicata come disponibile sul sito mi ritrovavo lì con la merce da ordinare... l'ultima volta era segnalata la presenza di cd di non ricordo che marca... sono arrivato lì e ne avevano 1... ma dico proprio 1... mica 10, 5.... proprio 1.

Che dire di negozi altrettanto convenienti se non di più secondo me in zona ce ne sono e a meno di non trovare pezzi altrove cercherò di evitare di tornarci... poi c'è sempre la fila e ti trattano sempre con molta sbrigatività.

Ora frequento un altro negozio che mi è più vicino a casa, c'è gente disponibilissima (e non parlo solo della sede sotto casa ma anche di altre), simpatica e gentile. Per un problema che avevo mi hanno prestato 1 mobo nuova per fare le prove e due dissipatori da 20 euro ciascuno... non volevano nemmeno una caparra... gli bastava il cellulare... sono commosso da questo comportamento e quel negozio (tra l'altro con i prezzi ad ora tra i migliori di Roma) lo consiglierò in eterno ad amici e conoscenti... se lo meritano proprio e gli auguro tutto il bene di questo mondo

Lol,potresti iniziare con me dandomi il nome di questo negozio in pvt

[Thunder82]

Originariamente inviato da mantes
Se posso darti un parere personale,secondo me questa è propio la cosa da non fare,partire con minacce di denuncie è il modo più rapido per far degenerare la cosa e farla finire davvero in vacca.Infatti nn metto in dubbio che la causa la vinceresti,ma non so se ti converebbe aspettare gli anni che finisca un ipotetico processo.
Quando succedono queste è propio il momento di usare un tono pacato.

Logico che prima è meglio usare un tono pacato, ma se il negoziante non vuole sentire ragioni (dopo che anche magari gli porti lo stampato della legge che dimostra i tuoi diritti) allora si merita di essere minacciato in quel modo imho.