Acer Nitro 5 e continui problemi

[Alves]

Ho comprato da un paio di anni l'Asus nitro 5 an515-57.
Da qualche tempo il pc sembra andare in blocco con una facilità disarmante, alcune volte basta aprire un pdf per vederlo scattare all'inverosimile altre sembra andare in difficoltà anche semplicemente aprendo chrome. Non so dire con sicurezza se già avesse di questi problemi, avendo cominciato ad usarlo da poco(prima era affidato ad altri che lo sfruttavano davvero al minimo).
Nella semi-disperazione ho provato a formattare e aggiungere ulteriore ram. Purtroppo non ho risolto molto.
Temo ci sia qualcosa che non va altrove.

Che test posso fare per avere indizi circa eventuali problemi?

La cosa che mi fa davvero strano è che quasi preferisco il mio vecchio hp pavillon, che ormai ha 10 anni, ma che si difende ancora egregiamente. Devo dire... mai più acer.