Galaxy Note 7: oltre 70 unità con batterie difettose solo in USA

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/telefon...usa_64508.html

Il caso del Galaxy Note 7 con batterie suscettibili di surriscaldamento ed esplosione prosegue con un aggiornamento sul numero di unità difettose rilevate nel mercato statunitense. Secondo i dati forniti dal governo canadese in collaborazione con Samsung il numero di casi sale a 70.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[TheDarkAngel]

Per fare un richiamo così repentino e un mea culpa così mondiale, il problema non potevano essere una manciata di casi, mi sembra evidente.

[Pier2204]

Originariamente inviato da TheDarkAngel

Per fare un richiamo così repentino e un mea culpa così mondiale, il problema non potevano essere una manciata di casi, mi sembra evidente.

Samsung teme danni fisici ai malcapitati con inevitabili richieste danni più che il numero in se. E' proprio di due giorni fa un Note 7 esploso in tasca provocando ustioni di secondo e terzo grado. La persona in questione non ha esitato un attimo per fare causa a Samsung e richiesta danni..

http://www.tuttoandroid.net/samsung/...losivi-411277/

[NickNaylor]

Originariamente inviato da Pier2204

Samsung teme danni fisici ai malcapitati con inevitabili richieste danni più che il numero in se. E' proprio di due giorni fa un Note 7 esploso in tasca provocando ustioni di secondo e terzo grado. La persona in questione non ha esitato un attimo per fare causa a Samsung e richiesta danni..

http://www.tuttoandroid.net/samsung/...losivi-411277/

è un galaxy s7 edge, non un note.

[Persilù]

Originariamente inviato da NickNaylor

è un galaxy s7 edge, non un note.

Se infatti...Ma a parte tutto...vuoi che ora non ci sia qualche furbone che non ne approfitta e salta sulla ruota del carro con terminali che non c'entrano nulla giusto per guadagnare un po di sghei?

[Pier2204]

Originariamente inviato da NickNaylor

è un galaxy s7 edge, non un note.

Si l'ho notato, ma se succede a un 7 edge che per il momento non mi risultavano incidenti, figuriamoci al Note 7 dove invece Samsung stessa fa una campagna di richiamo.

Ciò che teme Samsung, secondo la mia opinione, è la possibilità di incidenti gravi come il caso menzionato, con inevitabili richieste danni oltre al danno di immagine.
Bene hanno fatto a muoversi immediatamente...e non a nascondersi dietro un "lo impugnano male"

[NighTGhosT]

".....NON sono loro a esplodere......SIETE VOI a caricarli male..."

A parte le battute.....70 unita' sull'intero distribuito in USA sono un numero ristretto.......facendo due conti statistici, in tutto il mondo risulterebbero poche centinaia di unita' fallate......mi verrebbe da pensare a UNA linea produttiva che ha ricevuto UNA partita di batterie fallate.

Fosse cosi'.........tanto polverone sollevato per nulla ....sono cose che posson capitare anche ai migliori.....brava Samsung ad aver reagito correttamente subito come gia' han detto altri. IMHO ovviamente

[Simonex84]

Originariamente inviato da Pier2204

Bene hanno fatto a muoversi immediatamente...e non a nascondersi dietro un "lo impugnano male"

per dovere di cronaca, dati alla mano (di AT&T) hanno dimostrato le le chiamate perse erano meno della media della concorrenza, inoltre hanno rimborsato al 100% chiunque non fosse soddisfatto del prodotto (e pochissimi l'hanno fatto)

Samsung non avrebbe neanche dovuto metterlo in commercio un prodotto con una batteria simile, fare questo richiamo era il minimo che potesse fare.

[NickNaylor]

Originariamente inviato da Pier2204

Si l'ho notato, ma se succede a un 7 edge che per il momento non mi risultavano incidenti, figuriamoci al Note 7 dove invece Samsung stessa fa una campagna di richiamo.

Ciò che teme Samsung, secondo la mia opinione, è la possibilità di incidenti gravi come il caso menzionato, con inevitabili richieste danni oltre al danno di immagine.
Bene hanno fatto a muoversi immediatamente...e non a nascondersi dietro un "lo impugnano male"

un terminale fallato può scapparci, i note hanno un problema reale visto da quanto sono sul mercato e quanti stanno prendendo fuoco, è diverso.
comunque non direi che samsung si é mossa immediatamente, anzi. doveva essere veramente più aggressiva nel momento in cui ha rilvato il problema per azzerare il caso mediatico. adesso commercialmente quel telefono è spacciato in ogni caso e la polemica non si esaurirà a breve.

comunque quella dell'antenna del 4 era una vaccata, io quel tel l'ho avuto per 5 anni e la ricezione era assolutamente in linea con i prodotti concorrenti.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da Simonex84

per dovere di cronaca, dati alla mano (di AT&T) hanno dimostrato le le chiamate perse erano meno della media della concorrenza, inoltre hanno rimborsato al 100% chiunque non fosse soddisfatto del prodotto (e pochissimi l'hanno fatto)

Samsung non avrebbe neanche dovuto metterlo in commercio un prodotto con una batteria simile, fare questo richiamo era il minimo che potesse fare.

Australia: 'esplode' iPhone in tasca, ciclista ustionato (R.it, 03 Agosto 2016)

Il Messaggero, 2 Marzo 2015: iPhone gli esplode in tasca: ustione di terzo grado alla gamba

Gennaio 2014, ispazio.net, iPhone esplode in tasca di uno studente

Come ho detto....capita anche ai migliori.....e NESSUNO era in carica, ma TUTTI in TASCA.

E si riportano esplosioni dall'iPhone 4S in poi.....5.....5s......6....inclusi

[NickNaylor]

Originariamente inviato da NighTGhosT

Australia: 'esplode' iPhone in tasca, ciclista ustionato (R.it, 03 Agosto 2016)

Il Messaggero, 2 Marzo 2015: iPhone gli esplode in tasca: ustione di terzo grado alla gamba

Gennaio 2014, ispazio.net, iPhone esplode in tasca di uno studente

Come ho detto....capita anche ai migliori.....e NESSUNO era in carica, ma TUTTI in TASCA.

E si riportano esplosioni dall'iPhone 4S in poi.....5.....5s......6....inclusi

si, ma lo vedi anche da solo che non sono 2 al giorno.. il note da quant'é che é in vendita?

[Pier2204]

Originariamente inviato da Simonex84

per dovere di cronaca, dati alla mano (di AT&T) hanno dimostrato le le chiamate perse erano meno della media della concorrenza, inoltre hanno rimborsato al 100% chiunque non fosse soddisfatto del prodotto (e pochissimi l'hanno fatto)

Samsung non avrebbe neanche dovuto metterlo in commercio un prodotto con una batteria simile, fare questo richiamo era il minimo che potesse fare.

Non credo che fossero a conoscenza del problema, voglio sperare che il difetto gli sia sfuggito, anche perchè cambiare pochi lotti di batterie prima dell'uscita sul mercato è molto più conveniente di un richiamo e conseguente danno di immagine.

Diversamente se ne erano a conoscenza sarebbero da ricoverare, non puoi sperare che tutti fili liscio su questi numeri di vendite, la casistica come è successo qui prima o poi salta fuori.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da NickNaylor

si, ma lo vedi anche da solo che non sono 2 al giorno.. il note da quant'é che é in vendita?

Sai perche' l'ho scritto?!?!

Perche' i piu' scandalizzati dalla cosa..........sono gli utenti della mela.

Vedi......io ho posseduto di TUTTO....dall'iphone 3.....ai nexus....ai galaxy.
Infatti non ne faccio un dramma.......ho detto che A TUTTI puo' capitare.

Brava Samsung a reagire istantaneamente senza nascondersi dietro a un dito.

[NickNaylor]

Originariamente inviato da Pier2204

Non credo che fossero a conoscenza del problema, voglio sperare che il difetto gli sia sfuggito, anche perchè cambiare pochi lotti di batterie prima dell'uscita sul mercato è molto più conveniente di un richiamo e conseguente danno di immagine.

Diversamente se ne erano a conoscenza sarebbero da ricoverare, non puoi sperare che tutti fili liscio su questi numeri di vendite, la casistica come è successo qui prima o poi salta fuori.

ovvio che non ne erano a conoscenza, o almeno non me erano a conoscenza le sfere più in alto. cambiare una batteria in fabbrica su un telefono assemblato a colla sarebbe costato spiccioli.

[Persilù]

Originariamente inviato da NickNaylor

un terminale fallato può scapparci, i note hanno un problema reale visto da quanto sono sul mercato e quanti stanno prendendo fuoco

E' un fuoco diverso. Lo puoi toccare che non ti fa nulla..

comunque quella dell'antenna del 4 era una vaccata, io quel tel l'ho avuto per 5 anni e la ricezione era assolutamente in linea con i prodotti concorrenti.

Si, lo aveva mia nipote e ai tempi delle polemiche non notavo nulla di anomalo.
Eppure abitava in una zona "rognosa" dove ad esempio il mio iphone 5 spesso non prende (al contrario del 4S di mia moglie che pare miracolato).
In ogni caso, quella fu una vaccata del genio Jobs che qualche hater tanto idolatra e erge sul piedistallo.
Fu lui a insistere con gli ingegneri (nonostante gli stessi lo avessero messo al corrente che potevano insorgere problemi) affinché lo scheletro del telefono, diventasse una sorta di antenna che correva lungo tutto il perimetro.
Un vero genio insomma...

[Simonex84]

Originariamente inviato da NighTGhosT

Australia: 'esplode' iPhone in tasca, ciclista ustionato (R.it, 03 Agosto 2016)

Il Messaggero, 2 Marzo 2015: iPhone gli esplode in tasca: ustione di terzo grado alla gamba

Gennaio 2014, ispazio.net, iPhone esplode in tasca di uno studente

Come ho detto....capita anche ai migliori.....e NESSUNO era in carica, ma TUTTI in TASCA.

E si riportano esplosioni dall'iPhone 4S in poi.....5.....5s......6....inclusi

Questi sono stati incidenti, non si trattava di un'intera partita di batterie fallate

[NickNaylor]

Originariamente inviato da NighTGhosT

Sai perche' l'ho scritto?!?!

Perche' i piu' scandalizzati dalla cosa..........sono gli utenti della mela.

Vedi......io ho posseduto di TUTTO....dall'iphone 3.....ai nexus....ai galaxy.
Infatti non ne faccio un dramma.......ho detto che A TUTTI puo' capitare.

Brava Samsung a reagire istantaneamente senza nascondersi dietro a un dito.

io sono un utente apple sulla parte mobile e non sono scandalizzato della cosa, anzi. mi spiace un sacco per loro visto che è un problema vero e che si sta rivelando un incubo. comunque non direi che si sono mossi subito. purtroppo hanno sottovalutato anche loro la situazione e adesso gli è sfuggita. con il senno di poi sarebbe stato molto meglio bloccare da remoto tutti i tel al "day one" dell'annuncio piuttosto di trovarsi a questo punto.

[NighTGhosT]

Originariamente inviato da Persilù

E' un fuoco diverso. Lo puoi toccare che non ti fa nulla..



Si, lo aveva mia nipote e ai tempi delle polemiche non notavo nulla di anomalo.
Eppure abitava in una zona "rognosa" dove ad esempio il mio iphone 5 spesso non prende (al contrario del 4S di mia moglie che pare miracolato).
In ogni caso, quella fu una vaccata del genio Jobs che qualche hater tanto idolatra e erge sul piedistallo.
Fu lui a insistere con gli ingegneri (nonostante gli stessi lo avessero messo al corrente che potevano insorgere problemi) affinché lo scheletro del telefono, diventasse una sorta di antenna che correva lungo tutto il perimetro.
Un vero genio insomma...

Io dopo l'iphone 3.....ero talmente contento del lavoro svolto dal team Jobs.....che prenotai il 4.

Fui chiamato da Mediaworld al suo arrivo......e lo sono andato a prendere tutto felice. 24h dopo ero dal Mediaworld mentre ottenevo rimborso completo, inc....come una jena ridens.

Ma non per questo mi son messo a sputare su Apple........tant'e' che acquistai un 5 e ne rimasi contento.

[shik]

Originariamente inviato da NickNaylor

io sono un utente apple sulla parte mobile e non sono scandalizzato della cosa, anzi. mi spiace un sacco per loro visto che è un problema vero e che si sta rivelando un incubo. comunque non direi che si sono mossi subito. purtroppo hanno sottovalutato anche loro la situazione e adesso gli è sfuggita. con il senno di poi sarebbe stato molto meglio bloccare da remoto tutti i tel al "day one" dell'annuncio piuttosto di trovarsi a questo punto.

Infatti, ma con tutti i rootkit che sono installati sui telefoni non si poteva mostrare una semplice finestrella di avviso a tutti gli acquirenti?

[NickNaylor]

Originariamente inviato da shik

Infatti, ma con tutti i rootkit che sono installati sui telefoni non si poteva mostrare una semplice finestrella di avviso a tutti gli acquirenti?

in teoria si, ma forse non pensavano che fosse così diffuso e frequente il problema e quindi hanno preferito muoversi così in modo da poter avere io tempo di sostituire i telefoni senza perdere il cliente. se avessero messo l'annuncio, o bloccati etc ci sarebbero stati 1 milione di telefoni in assistenza in un giorno solo.
sempre con il senno di poi sarebbe stato meglio dargli un tel sostitutivo. sospendere le vendite di netto per 3-4 settimane e rifare un annuncio ufficiale di lancio del prodotto.