CAnon pixma ip1600 non riconosce i documenti

[giusyuffa]

Buongiorno a tutti, spero possiate aiutarmi. di solito faccio il refilling delle cartucce canon pixma ip 1600. Qualche volta fa i capricci, ma poi tutto finisce bene. stavolta no.
non riconosceva la cartuccia e quindi segnalava l'errore. L'ho resettata (stacca la spina, metti in corrente con il bottone on premuto, poi spegni e riaccendi) e quindi almeno le lucine non segnalano più l'errore. L'ho anche eliminata dal computer e reinstallata-nulla. pulito le testine e le linguette di contatto. Il problema è che poi quando mando in stampa, vedo che è come se la stampante non riconoscessi nessun file, accanto ad ogni documento esce quel rettangolino che si vede quando il pc non riconosce un programma. Fa lo stesso anche se mando in stampa una pagina internet. è stabilita come stampante predefinita.
ho windows 7 64 bit- qualcuno saprebbe aiutarmi?
grazie mille!!!