bsod win32k.sys

[thewebsurfer]

salve, da qualche ricerca sul web credo si tratti d'infezione.
all'avvio ricevo sempre una schermata blu con errore win32k.sys
il sistema è win xp.
non funziona neanche la modalità provvisoria.
che faccio?

[thewebsurfer]

Originariamente inviato da [Claudio]

Più facile si tratti di un problema hardware (driver, RAM, o altro).

Chiedi nella sezione Motherboard, Chipset & RAM o, in alternativa, nella sezione Microsoft Windows 95,98,ME,NT,2000,XP,2003.

no perché ci sono due hard disk con due installazioni di win su questo computer sull'altro hard disk win funziona

[Chill-Out]

Originariamente inviato da thewebsurfer

no perché ci sono due hard disk con due installazioni di win su questo computer sull'altro hard disk win funziona

Il dump generato ti dovrebbe dare qualche indicazione in più.

[thewebsurfer]

Originariamente inviato da Chill-Out

Il dump generato ti dovrebbe dare qualche indicazione in più.

con l'altra installazione di win ho accesso alla partizione non avviabile, come accedo al dump?

[diana33]

Per analizzare il file dump ce ne sono un paio di applicazioni - ecco il link :
http://www.navigaweb.net/2009/01/ana...mo-blu-di.html
pero per il tuo caso e forse d'aiuto ultima applicazione -non so se vale la penna,almeno che non sia per curiosità o per fare il debugger - comunque utillizando un cd di ripristino del win xp puoi tentare il ripristino o la recovery.Altrimenti usa un cd live di linux ,salvati tutti i tuoi dati e lascia perdere xp , c'era una volta ma da aprile non ci sara più.

[thewebsurfer]

Originariamente inviato da diana33

Per analizzare il file dump ce ne sono un paio di applicazioni - ecco il link :
http://www.navigaweb.net/2009/01/ana...mo-blu-di.html
pero per il tuo caso e forse d'aiuto ultima applicazione -non so se vale la penna,almeno che non sia per curiosità o per fare il debugger - comunque utillizando un cd di ripristino del win xp puoi tentare il ripristino o la recovery.Altrimenti usa un cd live di linux ,salvati tutti i tuoi dati e lascia perdere xp , c'era una volta ma da aprile non ci sara più.

ma infatti il pc ha 4gb di ram e un intel dual core da 3ghz..mi pare che come config sia più adatto win7 e quello sto installando