GPU fallate di NVIDIA, continua il calvario degli utenti?

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/portati...nti_35427.html

Continuano i problemi per chi, a distanza di anni, si trova ad avere tra le mani un portatile con GPU NVIDIA difettata

Click sul link per visualizzare la notizia.

[3DMark79]

NVIDIA, infatti, starebbe fornendo notebook di fascia entry-level in sostituzione anche a notebook di fascia più alta o di categoria business.

Fortuna che non uso portatili...
comunque veramente furbi...come se gli acquirenti sono cretini che dopo aver speso un capitale in un buon portatile gli rifilano uno scadente però con il problema risolto!...roba da matti!

[f_tallillo]

Sarebbe carino se a rispondere a questo articolo fossero quasi solo utenti che hanno avuto a che fare con questo caso per vedere come si comporta nvidia in ita e non i soliti lameroni che godono quando una società sbaglia qualcosa...

[unnilennium]

negli usa stanno sostituendo tutto perchè la class action ha dato ovviamente ragione agli utenti,sono stati costretti... per gli altri paesi, tanti saluti,si regolano come vogliono,dipende molto anche dal produttore, da subito si sono avute differenzze tra i vari dell,hp,apple,etc... l'unica cosa che ho notato,è che nei portatili dei vari centri commerciali c'è stata un'impennata della diffusione di gpu ati..chissà perchè.. certo non ho preso notebook con gpu nvidia,nè ne ho consigliato a qualcuno... già ho avuto problemi con le vga serie 8 sul desktop, 3 gt 8800 in rma,e una 8600gt che ha improvvisamente smesso di andare senza alcun motivo... bah. certo adesso le cose sono cambiate,ma la politica del produttore resta discutibile,anche avendo ben presente il problema.

INTEL;da questo lato, è molto megliom,ve lo immaginate il casino se avesse la stessa politica di nvidia?

[SHIVA>>LuR<<]

esperienza personale:
portatile posseduto hp 2699el special edition
Problema: scheda video fallata(modello 8400m), schermo diviso in 6 parti

il guasto si è manifestato esattamente il giorno prima della scadenza del secondo anno di garanzia

risposta di hper loro la garanzia è scaduta
risposta del rivenditore: non è un difetto di conformità ( )

mi chiedo se non è questo un difetto di conformità allora qual è?

soluzione:venduto per pezzi di ricambio

[focuswrc]

mi pare strano che hp si mangi la reputazione per non fare un programma di sostituzione, almeno a prezzo di favore.

[Vindicator23]

Anche io avevo il famoso Acer aspire 5920G con la nvidia 8600m GS appena dopo la scadenza dei due anni di garanzia la scheda video si è rotta schermo nero ho dovuto cambiarlo ora ho un acer aspire 7740g con una ati 5470 hd mai avuto un problema.

[unnilennium]

Originariamente inviato da focuswrc

mi pare strano che hp si mangi la reputazione per non fare un programma di sostituzione, almeno a prezzo di favore.

non vedo nulla di strano. se la casa produttrice (NVIDIA)non ha richiamato i prodotti, non sono certo i produttori di notebook che si devono accollare la spesa della sostituzione.avrebbero potuto fare bella figura, ma poi nvidia non scuciva una lira,e punto.quindi resta la garanzia normale,che è di 2 anni,ma col 2 anno che sei tu che devi dimostrare che il difetto è colpa del produttore.. quindi se sò parato il sedere e ciao. prezzo di favore non esiste, il problema è che l'hardware invecchia in fretta, e quindi o lo cambiano subito oppure possono scegliere cosa fare,visto che nel frattempo il modello non viene più prodotto.

[loripod]

@SHIVA>>LuR<<
wow è stata davvero una sfortuna...io penso che aziende così importanti come hp non si posso permettere una risposta così drastica sopratutto a seguito di quanto riportato da nvidia (GPU FALLATE)...anche se c' era da aspettarselo, noi purtroppo siamo solo sabbia nel loro deserto...

[eeetc]

"Nvidia sta provando a risolvere il problema con un solo notebook di fascia economica Compaq, distribuendolo a tutti i possessori di un portatile HP con GPU fallata."
Senz'altro un'ottima politica di rispetto nei confronti del cliente e di stimolo alla sua fidelizzazione

[unnilennium]

Originariamente inviato da eeetc

"Nvidia sta provando a risolvere il problema con un solo notebook di fascia economica Compaq, distribuendolo a tutti i possessori di un portatile HP con GPU fallata."
Senz'altro un'ottima politica di rispetto nei confronti del cliente e di stimolo alla sua fidelizzazione

non avete capito,in italia manco quello...

[WhiteBase]

Originariamente inviato da SHIVA>>LuR<<

risposta di hper loro la garanzia è scaduta
risposta del rivenditore: non è un difetto di conformità ( )

mi chiedo se non è questo un difetto di conformità allora qual è?

Il venditore purtroppo per te ha ragione: un guasto non è un difetto di conformità e come tale non è previsto nel secondo anno di garanzia. Conviene rivolgersi solo a marche che forniscano due anni in prima persona o effettuare l'estensione di garanzia a pagamento

[NuT]

Io ho un Dell Vostro 1400 con la 8400m GS. Devo dire che giocando scalda un botto, ho visto temperature anche di 100° abbondanti.

Gaming a parte, zero problemi. L'unica seccatura è che devo stare "attento" alla pulizia della ventola, ma per fortuna è facilmente accessibile dal fondo.


Comunque a suo tempo ho sentito il supporto tecnico Dell e mi hanno garantito che sul pezzo (la VGA) ho garanzia fino al 2013 (quindi 5 anni in totale).


Un mio amico ha il mio stesso notebook e gliel'hanno sostituita in garanzia intorno alla fine del secondo anno.



In Italia comunque la nVidia secondo me non farà proprio niente per le motivazioni esposte da unnilennium (class action qui nulla). Sta tutto ai produttori e alla loro serietà. Per fortuna, da questo punto di vista, non posso che essere contento di Dell. Anche se avrei auspicato l'utilizzo di un chip grafico diverso in sostituzione, e non dello stesso che, comunque, nel tempo, potrebbe rompersi per lo stesso problema. Potevano ad esempio proporre:

- paghi x euro in più, e ti diamo una VGA più nuova (e più potente, tipo la 9400);
- te la cambiamo con la stessa a tuo rischio e pericolo;
- te la cambiamo con quella integrata Intel, a costo zero, visto che tanto il chip è saldato sulla mobo e in fase di sostituzione devono cambiarti tutto.

[LASCO]

C'è un thread aperto sul forum da lungo tempo su questo argomento.
A me è capitato dopo circa due anni e mezzo dall'acquisto.
Asus G1S (che dopo tre anni e mezzo di vita sarebbe ancora degno di essere utilizzato!). La scheda video è una 8600GT.
Da ciò che ricordo, nel suddetto thread si diceva che in Italia nVidia non abbia fatto nulla. Quindi nessuna sostituzione.
Chissà perché non riescono semplicemente a ripararlo in modo stabile!
Ci sono persone che tramite una saldatura risolvono il problema, ma poi il malfunzionamento si può verificare di nuovo (smontare di nuovo il portatile e rifare la saldatura).
Non ho più seguito quel thread quindi non sono più aggiornato in merito, ma sono ancora interessato visto che il portatile in questione è in stato dormiente aspettando una soluzione prima che diventi un pezzo d'antiquariato.

[NuT]

Originariamente inviato da WhiteBase

Il venditore purtroppo per te ha ragione: un guasto non è un difetto di conformità e come tale non è previsto nel secondo anno di garanzia.

Una GPU fallata dal momento dell'assemblaggio non ti sembra un difetto di conformità?????????????

[Kanon]

Dell M1330 con 8400M GS. Sostituita la mainboard 4 volte (GPU saldata sulla piastra) in 3 anni. Gratis con formula "chiamo oggi l'assistenza, domani vengono a sistemarmi il PC dovunque mi trovi".
Dell tutta la vita

[moklev]

Esperienza pessima con un HP Pavillion DV2172EA.
Surriscaldamento bestia della GPU fino alla rottura della MB. Riparata a mie spese visto che per il prezzo ne valeva la pena ed infine rirotta per l'ennesima fusione del chip malefico (lo schifosissimo 7200go).

In USA class action e recupero almeno di un buono o di un prodotto equivalente. Qui ci si attacca. Ma ci si attacca di brutto...

Mai più robaccia nVidia in qualsiasi cosa che ho: desktop, notebook, smartphone...

Ho ripreso un HP, ottimo, ed un Dell, entrambi con garanzia estesa a 4 anni (via assicurazione che copre il 75% dei costi di riparazione). Ovviamente entrambi con GPU AMD ATI. E sono soddisfatto, anzi, di più.

[tokun]

io col mio macbook pro 2008 non ho avuto problemi con la sostituzione, 3 giorni e ho ricevuto il mac con scheda logica (con gpu saldata) nuova. praticamente metà computer nuovo dopo 2 anni di utilizzo.

[JackZR]

CPU buggate da Intel e GPU fallate da nVidia, ora so cosa comprare!

[v1doc]

La GPU NVidia del portatile di un mio parente si è rotta appena dopo lo scadere della garanzia, HP si è rifiutata di ripararlo nonostante si trattasse di un difetto di fabbricazione