Aiuto per scanner HP e driver Twain

[Prokofev]

Il sistema operativo del nuovo PC è Windows 7 64 bit e lo scanner in questione un HP Scanjet 5590. Installo i normali driver e tutto funziona bene.

Per lavoro ho la necessità di utilizzare un sito per protocollare dei documenti e nella finestra delle opzioni all'interno del sito se premevo la voce "scansione" prima su XP mi partiva direttamente lo scanner e acquisiva il documento.

Al primo utilizzo sul nuovo PC mi appare una finestra che mi richiede l'installazione del driver TWAIN e sul sito dell'HP scarico il seguente file: Driver e utility ISIS / TWAIN

Al successivo tentativo mi appare una finestra con il nome dello scanner, ma se provo a dare ok mi dà il seguente errore:

Non è possibile comunicare con lo scanner, controllare i cavi e l'alimentazione (-4432)

Ma con il normale software HP funziona!

[Prokofev]

Ho provato oggi sia Firefox che Chrome, ma con questi due browser non compare neanche la voce "scansione" nelle opzioni all'interno del sito. Mentre con Explorer appare, ma da il problema da me descritto nel post prima.