Raccolta di firme per segnalare a DELL i problemi di XPS16 e STUDIO1747

[Abadir]

CUT

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Siccome prima di procedere alla segnalazione abbiamo bisogno di dati certi alla mano l'utente blueven ha creato una miniguida per eseguire i test sul PC.

GUIDA AI TEST

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ELENCO UTENTI DISPOSTI A PARTECIPARE ALLA SEGNALAZIONE

1. Abadir
2. matrix4ever
3. shox41
4. bogie_89
5. (master)
6. conred
7. all3rz
8. Vi@87
9. tonnuns
10. Pity555
11. peitro
12. WALTER777
13. ringhio1977
14. fabio-86
15. dagod
16. Kylee
17. blueven
18. danello
19. l0rd
20. mdb76
21. icio67
22. cristianN82

[Abadir]

SI MANTENGANO TONI PACATI E NON SI USINO TONI VELATAMENTE DIFFAMATORI NEI CONFRONTI DI DELL E SUOI COLLABORATORI

[Abadir]

Sono 4 i notebook studio1747 sottoposti ai test per verificarne il corretto funzionamento sotto carico qui, qui, qui (con i7 820) e quì si vede chiaramente come sotto carico il processore resti senza energia, questo fatto viene provato dal fatto che disabilitando il monitor del notebook ed utilizzandone uno esterno la situazione migliori ma non del tutto in quanto il moltiplicatore della cpu non arriva al massimo consentito per ragioni a noi del tutto oscure.

Quì, quì, quì e quì trovate i test relativi all'xps16

Lo stesso tipo di test effettuato su HP Pavilion Dv6-2045el mostra chiaramente che non è un problema del processore infatti pur montando la medesima cpu dell' xps16 e delle studio1747 l'HP non sembra essere afflitto dal problema

Altri test effettuati su studio1747 qui, qui e qui

[WALTER777]

ci sono anche io

[ringhio1977]

ci sono anch'io ovviamente.....scusate ma la concorrenza che monta stesso processore i-720, scheda video e monitor uguali o simili che alimentatori usa?

[Red90]

Originariamente inviato da ringhio1977

ci sono anch'io ovviamente.....scusate ma la concorrenza che monta stesso processore i-720, scheda video e monitor uguali o simili che alimentatori usa?

gli hp con l' i-720 (che montano praticamente tutti la gt230m mi pare) e con schermo 17" usano alimentatori da 120w, l'asus m60j usa l'ali da 90w ed ha una gt240m e schermo 16"...per l'acer 8940g non ricordo ma li non siamo più sulla stessa fascia di prezzo

[fabio-86]

eccomi ci sono anche io

[dagod]

ci sono anche io, ho appena postato i test qui

[Abadir]

Bene ragazzi siamo già 15 persone disposte a segnalare.
Se arriviamo a 30 è un buon risultato
Per domani sera dovremmo preparare una bozza di lettera da inviare alla dell...non fatemi fare tutto a me

[matrix4ever]

ci sono di nuovo pure io... mi raccomando la calma

[Kylee]

mi accodo, sempre nel rispetto della correttezza ^^

[(master)]

mandiamo questa "petizione" anche a questo indirizzo: ser_ts_it_insp@dell.com

[Abadir]

Originariamente inviato da (master)

mandiamo questa "petizione" anche a questo indirizzo: ser_ts_it_insp@dell.com

Beh al momento non abbiamo altro in mano oltre un numero di FAX che ho trovato spulciando la rete

[all3rz]

Originariamente inviato da Abadir

Mi è stato riferito che sotto estenuanti pressioni la DELL ha fornito a queste persone alimentatori proprietari (Marca DELL) da 130W, per questo a loro funziona tutto correttamente con l'alimentatore più grosso

a quanto avevo capito io questo non è corretto al 100%.. (almeno non senza altri interventi..)
la sola sostituzione dell'alimentatore NON è la soluzione del problema... se non chiediamo la sostituzione e poi ce lo cambiano ma non si risolve niente.. come la mettiamo?

SECONDO ME: la richiesta dovrebbe essere quella di una soluzione.. senza specificare come e perchè.. quello sta a dell..
se non ci danno una soluzione subito (può essere.. ci stanno lavorando e sono d'accordo nel dargli un po' di tempo) la cosa che dobbiamo pretendere è quantomeno una risposta in cui riconoscono il problema e che faranno qualcosa per risolverlo.. se questo comporta un cambio dell'intero notebook sono affari loro!

altra cosa: io metterei anche dei link ufficiali dell, in cui loro stessi hanno riconosciuto il problema.. io ho questi:
LINK_1
LINK_2

I test... ok.. li facciamo.. ma poi come li inviamo via fax?
Già via mail mi sembra difficile inserire tutto in una tabella (non stiamo parlando di 2 numeri..).. via fax mi sembra un po' impossibile.. come l'avevate pensata?

[Abadir]

Originariamente inviato da all3rz

a quanto avevo capito io questo non è corretto al 100%.. (almeno non senza altri interventi..)
la sola sostituzione dell'alimentatore NON è la soluzione del problema... se non chiediamo la sostituzione e poi ce lo cambiano ma non si risolve niente.. come la mettiamo?

SECONDO ME: la richiesta dovrebbe essere quella di una soluzione.. senza specificare come e perchè.. quello sta a dell..
se non ci danno una soluzione subito (può essere.. ci stanno lavorando e sono d'accordo nel dargli un po' di tempo) la cosa che dobbiamo pretendere è quantomeno una risposta in cui riconoscono il problema e che faranno qualcosa per risolverlo.. se questo comporta un cambio dell'intero notebook sono affari loro!

altra cosa: io metterei anche dei link ufficiali dell, in cui loro stessi hanno riconosciuto il problema.. io ho questi:
LINK_1
LINK_2

I test... ok.. li facciamo.. ma poi come li inviamo via fax?
Già via mail mi sembra difficile inserire tutto in una tabella (non stiamo parlando di 2 numeri..).. via fax mi sembra un po' impossibile.. come l'avevate pensata?

Si ovvio che non gli chiediamo gli alimentatori nuovi ma gli verrà chiesto (gentilmente ) se hanno intenzione o meno di risolvere il problema anzi prima cosa devono ammettere che ci sia questo benedetto problema.
Comunque avevo pensato di spiegare i test effettuati con le parole e chiedergli di fare un intervento ufficiale quì sul forum su questa discussione

[all3rz]

OK.. è che dal tono del primo post non sembrava..

così siamo perfettamente d'accordo

Io do (ovviamente) volentieri il mio aiuto per quanto posso.. purtroppo con il lavoro ho tempo solo la sera e un'oretta a pranzo.. comunque cercherò di tenere controllato il 3d..

[(master)]

http://www.facebook.com/pages/I-Got-...7745410?v=wall

[shox41]

Anche io ci sto, a patto che presentiamo al di là dei cognomi e num ordine, una relazione dettagliata grazie anche a test effettuati da chi già possiede questi dell... il primo passo sta nel far ammettere alla Dell che il problema esiste, eccome esiste!!! Una volta ammesso il problema UFFICIALMENTE saranno loro a risolverlo e a cosegnarci o sostituirci il prodotto difettoso!