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Old 19-12-2009, 21:04   #1
Abadir
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Raccolta di firme per segnalare a DELL i problemi di XPS16 e STUDIO1747

CUT
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Ultima modifica di Abadir : 13-01-2010 alle 18:36.
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Old 19-12-2009, 21:04   #2
Abadir
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Siccome prima di procedere alla segnalazione abbiamo bisogno di dati certi alla mano l'utente blueven ha creato una miniguida per eseguire i test sul PC.

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Ultima modifica di Abadir : 19-12-2009 alle 21:09.
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Old 19-12-2009, 21:06   #3
Abadir
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Ultima modifica di Abadir : 22-12-2009 alle 10:04.
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Old 19-12-2009, 21:12   #4
Abadir
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SI MANTENGANO TONI PACATI E NON SI USINO TONI VELATAMENTE DIFFAMATORI NEI CONFRONTI DI DELL E SUOI COLLABORATORI
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Old 19-12-2009, 22:28   #5
Abadir
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Sono 4 i notebook studio1747 sottoposti ai test per verificarne il corretto funzionamento sotto carico qui, qui, qui (con i7 820) e quì si vede chiaramente come sotto carico il processore resti senza energia, questo fatto viene provato dal fatto che disabilitando il monitor del notebook ed utilizzandone uno esterno la situazione migliori ma non del tutto in quanto il moltiplicatore della cpu non arriva al massimo consentito per ragioni a noi del tutto oscure.

Quì, quì, quì e quì trovate i test relativi all'xps16

Lo stesso tipo di test effettuato su HP Pavilion Dv6-2045el mostra chiaramente che non è un problema del processore infatti pur montando la medesima cpu dell' xps16 e delle studio1747 l'HP non sembra essere afflitto dal problema

Altri test effettuati su studio1747 qui, qui e qui
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Ultima modifica di Abadir : 21-12-2009 alle 06:32.
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Old 20-12-2009, 10:32   #6
WALTER777
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L'Avatar di WALTER777
 
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ci sono anche io
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ASUS ROG G752VY 17''Intel i7 32Gb RAM
1Tb +512Gb Ssd GTX980 8GB

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Old 20-12-2009, 12:27   #7
ringhio1977
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ci sono anch'io ovviamente.....scusate ma la concorrenza che monta stesso processore i-720, scheda video e monitor uguali o simili che alimentatori usa?

Ultima modifica di ringhio1977 : 20-12-2009 alle 12:42.
ringhio1977 è offline  
Old 20-12-2009, 12:47   #8
Red90
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Originariamente inviato da ringhio1977 Guarda i messaggi
ci sono anch'io ovviamente.....scusate ma la concorrenza che monta stesso processore i-720, scheda video e monitor uguali o simili che alimentatori usa?
gli hp con l' i-720 (che montano praticamente tutti la gt230m mi pare) e con schermo 17" usano alimentatori da 120w, l'asus m60j usa l'ali da 90w ed ha una gt240m e schermo 16"...per l'acer 8940g non ricordo ma li non siamo più sulla stessa fascia di prezzo
Red90 è offline  
Old 20-12-2009, 14:31   #9
fabio-86
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eccomi ci sono anche io
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Old 20-12-2009, 14:55   #10
dagod
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Messaggi: 7
ci sono anche io, ho appena postato i test qui
dagod è offline  
Old 20-12-2009, 14:59   #11
Abadir
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Bene ragazzi siamo già 15 persone disposte a segnalare.
Se arriviamo a 30 è un buon risultato
Per domani sera dovremmo preparare una bozza di lettera da inviare alla dell...non fatemi fare tutto a me
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Ultima modifica di Abadir : 20-12-2009 alle 15:01.
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Old 20-12-2009, 15:08   #12
matrix4ever
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Messaggi: 250
ci sono di nuovo pure io... mi raccomando la calma
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Dell studio xps 16 - intel i7-720qm - ati radeon hd4670 da 1gb - Memoria SDRAM DDR3 a doppio canale da 4.096 MB [2x2.048 MB], 1333 MHz - hdd 320gb serial ata (7200 rpm) - schermo 15.6" Full Hd wled edge to edge - Windows® 7 Home Premium, 64bit.

Ora con ali da 130w
matrix4ever è offline  
Old 20-12-2009, 15:21   #13
Kylee
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mi accodo, sempre nel rispetto della correttezza ^^
Kylee è offline  
Old 20-12-2009, 15:45   #14
(master)
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L'Avatar di (master)
 
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mandiamo questa "petizione" anche a questo indirizzo: [email protected]
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Old 20-12-2009, 18:30   #15
Abadir
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Originariamente inviato da (master) Guarda i messaggi
mandiamo questa "petizione" anche a questo indirizzo: [email protected]
Beh al momento non abbiamo altro in mano oltre un numero di FAX che ho trovato spulciando la rete
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Abadir è offline  
Old 20-12-2009, 19:09   #16
all3rz
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Mi è stato riferito che sotto estenuanti pressioni la DELL ha fornito a queste persone alimentatori proprietari (Marca DELL) da 130W, per questo a loro funziona tutto correttamente con l'alimentatore più grosso
a quanto avevo capito io questo non è corretto al 100%.. (almeno non senza altri interventi..)
la sola sostituzione dell'alimentatore NON è la soluzione del problema... se non chiediamo la sostituzione e poi ce lo cambiano ma non si risolve niente.. come la mettiamo?

SECONDO ME: la richiesta dovrebbe essere quella di una soluzione.. senza specificare come e perchè.. quello sta a dell..
se non ci danno una soluzione subito (può essere.. ci stanno lavorando e sono d'accordo nel dargli un po' di tempo) la cosa che dobbiamo pretendere è quantomeno una risposta in cui riconoscono il problema e che faranno qualcosa per risolverlo.. se questo comporta un cambio dell'intero notebook sono affari loro!

altra cosa: io metterei anche dei link ufficiali dell, in cui loro stessi hanno riconosciuto il problema.. io ho questi:
LINK_1
LINK_2

I test... ok.. li facciamo.. ma poi come li inviamo via fax?
Già via mail mi sembra difficile inserire tutto in una tabella (non stiamo parlando di 2 numeri..).. via fax mi sembra un po' impossibile.. come l'avevate pensata?
all3rz è offline  
Old 20-12-2009, 19:13   #17
Abadir
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Originariamente inviato da all3rz Guarda i messaggi
a quanto avevo capito io questo non è corretto al 100%.. (almeno non senza altri interventi..)
la sola sostituzione dell'alimentatore NON è la soluzione del problema... se non chiediamo la sostituzione e poi ce lo cambiano ma non si risolve niente.. come la mettiamo?

SECONDO ME: la richiesta dovrebbe essere quella di una soluzione.. senza specificare come e perchè.. quello sta a dell..
se non ci danno una soluzione subito (può essere.. ci stanno lavorando e sono d'accordo nel dargli un po' di tempo) la cosa che dobbiamo pretendere è quantomeno una risposta in cui riconoscono il problema e che faranno qualcosa per risolverlo.. se questo comporta un cambio dell'intero notebook sono affari loro!

altra cosa: io metterei anche dei link ufficiali dell, in cui loro stessi hanno riconosciuto il problema.. io ho questi:
LINK_1
LINK_2

I test... ok.. li facciamo.. ma poi come li inviamo via fax?
Già via mail mi sembra difficile inserire tutto in una tabella (non stiamo parlando di 2 numeri..).. via fax mi sembra un po' impossibile.. come l'avevate pensata?
Si ovvio che non gli chiediamo gli alimentatori nuovi ma gli verrà chiesto (gentilmente ) se hanno intenzione o meno di risolvere il problema anzi prima cosa devono ammettere che ci sia questo benedetto problema.
Comunque avevo pensato di spiegare i test effettuati con le parole e chiedergli di fare un intervento ufficiale quì sul forum su questa discussione
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Abadir è offline  
Old 20-12-2009, 19:26   #18
all3rz
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Messaggi: 404
OK.. è che dal tono del primo post non sembrava..

così siamo perfettamente d'accordo

Io do (ovviamente) volentieri il mio aiuto per quanto posso.. purtroppo con il lavoro ho tempo solo la sera e un'oretta a pranzo.. comunque cercherò di tenere controllato il 3d..
all3rz è offline  
Old 20-12-2009, 19:48   #19
(master)
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L'Avatar di (master)
 
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Old 20-12-2009, 20:37   #20
shox41
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Messaggi: 135
Anche io ci sto, a patto che presentiamo al di là dei cognomi e num ordine, una relazione dettagliata grazie anche a test effettuati da chi già possiede questi dell... il primo passo sta nel far ammettere alla Dell che il problema esiste, eccome esiste!!! Una volta ammesso il problema UFFICIALMENTE saranno loro a risolverlo e a cosegnarci o sostituirci il prodotto difettoso!
shox41 è offline  
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