Word non stampa!!!

[Elektrosphere]

ciao a tutti!

ho un problema , praticamente la mia stampante è collegata ad un gateway usrobotics wireless, a sua volta collegato al pc tramite cavo ethernet, ma quando vado a stampare alcuni documenti creati da zero, non si avvia nessuna stampa!!!
ho provato ad aprire un nuovo documento e scrivere anche solo una lettera, ma quando provo a stampare, niente da fare!!
eppure moltri altri documenti vengono stampati normalmente!!
la cosa accade solo con word!!

ho provato a seguire la procedura che indica il supporto microsoft, ma o sbaglio qualcosa o non funziona, ed in più mi sembra che se collego la stampante direttamente al pc, il tutto non avvvenga!!!

non so proprio cosa pensare!!