Router fallisce conness. ppp IP - AIUTO URGENTE

[jason x]

Sono 2 giorni che il mio Router Aethra Starbridge-EU mi propone questo Diagnostic Test:
Diagnostic Test

Checking LAN Connection
Testing Ethernet LAN connection : PASS HELP

Checking ADSL Connection
Testing ADSL Synchronization : PASS HELP

Checking Circuit 0 for Network Connection
Test ATM OAM Segment Loop Back : PASS HELP
Test ATM OAM End-to-End Loop Back : PASS HELP
Test Ethernet connect to ATM : PASS HELP
Test simple ppp session 0 PPPOE connection : PASS HELP
Test simple ppp session 0 PPP Layer connection : PASS HELP
Test simple ppp session 0 IP connect to PPP : FAIL HELP

Testing Internet Connection
Ping primary DNS : SKIPPED HELP
Query DNS for www.conexant.com : SKIPPED HELP
Ping www.conexant.com : SKIPPED HELP

in pratica fallisce la sessione di connessione tra IP e PPP
... senza che io abbia fatto assolutamente niente... Il router è connesso ma questo "blocco" non mi fa + navigare.
Non so veramente cosa devo fare per risolvere il problema... potete aiutarmi??

[Harry_Callahan]

con un altro modem ti connetti?

hai chiesto una variazione contrattuale?
problemi amministrativi?

dicci provider e come l'hai configurato(PPP VP/VC user\pass)