Attivazione ADSL da parte di Libero...QUANTO TEMPO CI VUOLE!?!?!?

[christian4179]

Ciao,ho fatto la richiesta di ADSL con Libero\wind\infostrada(non ho ancora capito chi comanda ),ma aspetto già da più di un mese!
Premetto che avevo fatto il distacco da Telecom e so che questo è un ulteriore causa di ritardo,è vero?come mai?
tra l'altro oggi una signorina mi ha detto che il mio contratto risulta ancora in"richiesta di attivazione" e non "in attivazione",sapresta dirmi se c'è davvero differenza(sapete non sempre chi lavora nei call center sa quello che dice!).
Grazie,fatemi sapere

[cn73]

Buona fortuna...

[t0Ny]

A me nel giro di una settimana con una chiamata al 187 hanno staccato Alice, e nel giro di 4 giorni mi hanno attivato Libero ADSL...tu hai fatto un distacco totale da Telecom??

[Leron]

in genere i tempi vanno da una settimana a infinito, dipende dalla fortuna


io ho aspettato alice per un anno e 2 mesi, scavando nel giardino de vicini facendomi il cablaggio in casa e televonando quasi 300 volte a telecom

[christian4179]

se dipende davvero dalla fortuna,allora conoscendomi credo dovrò aspettare per un bel p,certo spero di non dovere aspettare davvero anni!!!!
purtroppo ho fatto il distacco totale da telecom e temo questo sia un problema.
sapete dirmi la differenza tra "in attivazione" e "in richiesta di attivazione"?

[generals]

Originariamente inviato da christian4179
se dipende davvero dalla fortuna,allora conoscendomi credo dovrò aspettare per un bel p,certo spero di non dovere aspettare davvero anni!!!!
purtroppo ho fatto il distacco totale da telecom e temo questo sia un problema.
sapete dirmi la differenza tra "in attivazione" e "in richiesta di attivazione"?

a me hanno detto che i tempi sono di circa 15/20 giorni,poi è un tempo variabile,speriamo bene, anche io aspetto l'attivazione ed ho fatto il distacco da telecom.ciao

[Marinelli]

A me a Milano ci hanno messo circa 20 giorni

Ciao

[SalvoX]

io ho fatto richiesta il 7 dicembre...ti farò sapere

[christian4179]

Originariamente inviato da SalvoX
io ho fatto richiesta il 7 dicembre...ti farò sapere

pure tu avevi fatto il distacco da Telecom?
per il resto tu sei di catania io di palermo,tu hai fatto richiesta il 7,io il 6.....
le date dovrebbero coincidere,o quasi!
PS cmq sempre FORZA PALERMO

[christian4179]

Originariamente inviato da SalvoX
io ho fatto richiesta il 7 dicembre...ti farò sapere

Ovviamente non avevo fatto bene attenzione alla data,io la richiesta l'ho fatta il 6 novembre

[christian4179]

ho l'impressione che dovrò aspettare ancora molto tempo,mi hanno detto che c'è gente che aspetta da tre mesi pechè le richieste ultimamente sono notevolmente aumentate!!!
qualcuno sa dirmi come potrei fare x cercare di far accelerare un pò i tempi(ho già fatto diversi reclami!)
il "dramma" è che sono ancora in richiesta di attivazione,cioè....
...è come se avessi chiesto solo ieri l'attivazione!!!!!!!!!!

[SalvoX]

mah sono preoccupatp anche io
su 155.it
sono in

Libero ADSL Flat In Attivazione

questo stato..

chiamare non credo serva a molto...eventualemente alcotel quanto mette ad attivare? perchè tutte la altre adsl hanno cifre molto più alte

[losqualobianco]

Originariamente inviato da christian4179
se dipende davvero dalla fortuna,allora conoscendomi credo dovrò aspettare per un bel p,certo spero di non dovere aspettare davvero anni!!!!
purtroppo ho fatto il distacco totale da telecom e temo questo sia un problema.
sapete dirmi la differenza tra "in attivazione" e "in richiesta di attivazione"?

Se sei in ULL il tuo doppino non è più collegato all'apparato di fonia telecom (e quindi nemmeno al dslam telecom).
Un anno fa ero nella tua situazione e purtroppo dopo un mese di telefonate all'155 e frequentazioni di vari forum scoprii la triste verità.
Wind all'epoca investiva solo in apparati di fonia e tutt'ora (che io sappia) decideranno di mettere un dslam nella centrale a cui sei collegato solo se le richieste saranno sufficienti per rientrare dall'investimento in tempi brevi.
In pratica significa (spero per te che non sia così) che la tua attesa sarà non di giorni o settimane ma di mesi (se non addirittura anni).

Personalmente avevo risolto con la richiesta ed attivazione di una linea dati ad NGI, ma ora da quello che leggo, mi sa che ti rimane solo la speranza di tin.it (prova a richiederla a loro finchè sei in tempo).

Inutile dire che dopo una fregatura del genere (avevo l'adsl sin dai tempi di telecomBBB) ho disdetto tutto su wind-infostrada e sono rientrato in telecom; personalmente ritengo che la decisione di non attivare più linee dati costituisca un ostacolo alla concorrenza verso wind e la sua politica (sbagliata) di investire solo in apparati di fonia.

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da losqualobianco
Se sei in ULL il tuo doppino non è più collegato all'apparato di fonia telecom (e quindi nemmeno al dslam telecom).
Un anno fa ero nella tua situazione e purtroppo dopo un mese di telefonate all'155 e frequentazioni di vari forum scoprii la triste verità.
Wind all'epoca investiva solo in apparati di fonia e tutt'ora (che io sappia) decideranno di mettere un dslam nella centrale a cui sei collegato solo se le richieste saranno sufficienti per rientrare dall'investimento in tempi brevi.
In pratica significa (spero per te che non sia così) che la tua attesa sarà non di giorni o settimane ma di mesi (se non addirittura anni).

Personalmente avevo risolto con la richiesta ed attivazione di una linea dati ad NGI, ma ora da quello che leggo, mi sa che ti rimane solo la speranza di tin.it (prova a richiederla a loro finchè sei in tempo).

Inutile dire che dopo una fregatura del genere (avevo l'adsl sin dai tempi di telecomBBB) ho disdetto tutto su wind-infostrada e sono rientrato in telecom; personalmente ritengo che la decisione di non attivare più linee dati costituisca un ostacolo alla concorrenza verso wind e la sua politica (sbagliata) di investire solo in apparati di fonia.

minkia che pacco!

[giorgiot]

Il servizio tracking di 155.it non è disponibile da un pezzo.
Risulta anche a voi?

[christian4179]

Originariamente inviato da losqualobianco
Se sei in ULL il tuo doppino non è più collegato all'apparato di fonia telecom (e quindi nemmeno al dslam telecom).
Un anno fa ero nella tua situazione e purtroppo dopo un mese di telefonate all'155 e frequentazioni di vari forum scoprii la triste verità.
Wind all'epoca investiva solo in apparati di fonia e tutt'ora (che io sappia) decideranno di mettere un dslam nella centrale a cui sei collegato solo se le richieste saranno sufficienti per rientrare dall'investimento in tempi brevi.
In pratica significa (spero per te che non sia così) che la tua attesa sarà non di giorni o settimane ma di mesi (se non addirittura anni).

Personalmente avevo risolto con la richiesta ed attivazione di una linea dati ad NGI, ma ora da quello che leggo, mi sa che ti rimane solo la speranza di tin.it (prova a richiederla a loro finchè sei in tempo).

Inutile dire che dopo una fregatura del genere (avevo l'adsl sin dai tempi di telecomBBB) ho disdetto tutto su wind-infostrada e sono rientrato in telecom; personalmente ritengo che la decisione di non attivare più linee dati costituisca un ostacolo alla concorrenza verso wind e la sua politica (sbagliata) di investire solo in apparati di fonia.

Non sono sicuro di quello che dico,ma forse il problema di cui parli è qualcosa che era così l'anno scorso,ora le cose dovrebbero essere differenti.
Certo i consulenti di infostrada non sono molto attendibili,ma mi hanno detto che non dovrebbero esserci problemi di questo tipo e mi hanno "assicurato" che il ritardo è dovuto soltanto all'eccessiva richiesta che si ha in questo periodo!
Però se qualcuno sa dirmi la verità su questo discorso mifarebbe un graditissimo piacere.
E ancora qualcuno sa dirmi se,dopo avere fatto ildistacco da telecom(ossia non pago più canone),Libero ha dei mazzi propri su cui appoggiarsi per il servizio ADSL o è in qualche modo costretta a richiedere un qualche tipo di servizio a Telecom(cosa che immagino potrebbe fare allungare notevolmente i tempi di attesa)?

[generals]

Scusate ma per verificare lo stato di attivazione come fate? il 155 è irragiungibile (attese lunghissime senza riuscire a contattare l'operatore),ho provato a registrarmi sul sito ma mi manca la password che deve essere richiesta ad un numero 800..... che dice che non esiste. Ma l'assistenza è inesistente, peggio di alcotel o sbaglio? Ma la situazione è davvero questa?

[SalvoX]

Originariamente inviato da SalvoX
mah sono preoccupatp anche io
su 155.it
sono in

Libero ADSL Flat In Attivazione

questo stato..

chiamare non credo serva a molto...eventualemente alcotel quanto mette ad attivare? perchè tutte la altre adsl hanno cifre molto più alte

mi autoquoto per dire che sono ancora più preoccupato ,,,,chiamando l'155 mi hanno detto che a causa di un booom di richieste i tempi di attivazione si sono allungati a 30-40 giorni, quindi io che ho fatto richesta il 7 dic dovrò aspettare fine gennaio....quando ho chiesto se potevo annullare la richiesta mi ha detto che devocmq aspettare che attivino loro prima di poterla annullare

mah non la vedo davvero messa bene...

[christian4179]

Originariamente inviato da SalvoX
mi autoquoto per dire che sono ancora più preoccupato ,,,,chiamando l'155 mi hanno detto che a causa di un booom di richieste i tempi di attivazione si sono allungati a 30-40 giorni, quindi io che ho fatto richesta il 7 dic dovrò aspettare fine gennaio....quando ho chiesto se potevo annullare la richiesta mi ha detto che devocmq aspettare che attivino loro prima di poterla annullare

mah non la vedo davvero messa bene...

purtroppo anche a me hanno detto le stesse cose.
io ho fatto la richiesta il 6 novembre e sono ancora in stato di attivazione,cioè...sono praticamente a zero!!!!!
purtroppo "temo" di ritenermi fortunato se riuscirò ad avere tutto pronto per i primi di gennaio!
in effetti quelli di infostrada si stanno comportando davvero male,almeno evitino di scrivere che i tempi di attesa si aggirano intorno ai venti giorni!!!!!!!!!!!!!

[ziozetti]

A me la linea (richiesta il 24-11) dovrebbe essere attiva, ma non riesco comunque a collegarmi: DSL carrier down... sarà un problema mio o non è ancora attivo nulla?