OT: SDA MI HA DISTRUTTO UN J+1

[xketto85x]

Scusate per OT, in particolar modo ai moderatori chiedo di non chiudere questo 3d.

Purtroppo questo è un ennesimoi 3D di chi si è affidato alle Poste Italiane, x spedire materiale HW e che purtroppo si ritrova con fregature.

Ragazzi ho spedito con Pacco Celere1 un Hard Disk Maxtor da 160Gb S-ata a mio cugino di torino, perfetto, acquistato qui nuovo al negozio dove lavoro, l'ho testato è l'ho spedito a mio cugino.
Arriva il pacco a mio cugino (con un giorno di ritardo), l'involucro esterno e l'imballo era perfetto.

Ma.... montato, l'hard disk comincia a fare i capricci, e strani rumori, e strani crack, risultato l'hard disk è andato....

L'hard disk è partito perfetto da qui, ed è arrivato a destinazione danneggiato, ora che devo fare? Posso chiamare i danni alle poste?

Dopo questa storia, non spedirò mai + nelle mie transazioni in pacco celere normale, ma solo assicurato.

Volevo sapere una cosa, se x esempio io spedisco una cpu dal valore di 30€, l'ìassicuro x 500€, se si dovesse danneggiare le poste mi restituiscono 30 o 500€? Se dovesse succere come è successo x l'hard disk, che esternamente il pacco è integro ma il materiale è danneggiato, ho diritto a essere risarcito dall'assicurazione?

Grazie
Marco

[ulisss]

cio che ti è accaduto è terribile... riguardo l'assicurazione, mi sembra che non copra i danni al contenuto del pacco, soprattutto se l'involucro esterno risulta privo di urti o deformazioni.
Però non sono sicuro.

[Alessoni]

l'hd è integro?
oppure presenta graffiture, ammaccature o alri segnidi usura?

perchè se è integro, essendo nuovo da negozio, potresti fartelo sostituire in garanzia....

come lo avevi fatto il pacco?
come avevi imballato l'hd?

[luxo]

ti consiglio di postare nell'apposita sezione riguardo le spedizioni qui http://forum.hwupgrade.it/forumdispl...?s=&forumid=84
di sicuro lì non ti chiudono.

tu posta li e io ti rispondo

ciao

[Alfonso Ingino]

Originariamente inviato da ulisss
cio che ti è accaduto è terribile... riguardo l'assicurazione, mi sembra che non copra i danni al contenuto del pacco, soprattutto se l'involucro esterno risulta privo di urti o deformazioni.
Però non sono sicuro.

ragazzi perkè nn rsp ????????????????mi interessa sapere anke a me!!!!!!
p.s. cmq credo ke questo argomento interessi un pò tutti.......

[xketto85x]

Originariamente inviato da Alessoni
l'hd è integro?
oppure presenta graffiture, ammaccature o alri segnidi usura?

perchè se è integro, essendo nuovo da negozio, potresti fartelo sostituire in garanzia....

come lo avevi fatto il pacco?
come avevi imballato l'hd?

l'hard disk esteticamente è perfetto, l'ho imballato bene.

Purtroppo non c'è garanzia sull'hard disk.

[Spectrum7glr]

Originariamente inviato da xketto85x

Volevo sapere una cosa, se x esempio io spedisco una cpu dal valore di 30€, l'ìassicuro x 500€, se si dovesse danneggiare le poste mi restituiscono 30 o 500€? Se dovesse succere come è successo x l'hard disk, che esternamente il pacco è integro ma il materiale è danneggiato, ho diritto a essere risarcito dall'assicurazione?

Grazie
Marco

no, devi avere una fattura che dimostri la perdita e che corrisponda al valore dichiarato, vengono rifusi al max 1032€ e c'è una percentuale che comunque non viene rimborsata (in ogni caso i primi 26€ del valore dichiarato non vengono rimborsati)

se il pacco è integro niente da fare, se invece è danneggiato o smarrito puoi fare reclamo...nel caso di danneggiamento credo che il pacco vada accettato con riserva quindi oramai non credo tu possa fare nulla

[Alessoni]

Originariamente inviato da xketto85x
l'hard disk esteticamente è perfetto, l'ho imballato bene.

Purtroppo non c'è garanzia sull'hard disk.

come l'hai imballato?

per il discorso assicurazione funziona così:

tu spedisci in assicurata, dichiarando il valore della merce spedita.

prima nota: non tutto si puo' spedire, e sul retro del bolletino c'è scritto...se cmq spedisci qualcosa che loro ti sconsigliano di spedire, è a tuo rischio..mi sembra ci sia scritto pure questo...

se il pacco viene perso, dopo una settimana, puoi inoltrare la richiesta di rimborso;
ti verrà chiesto la ricevuta della spedizione e una fattura/scontrino che avvalli il valore della merce spedita...
inoltre, sulla ricevuta, il contenuto doveva essere specifico in modo preciso..

se invece il pacco ti viene consegnato danneggiato, allora lo devi accettare con riserva..

mannaggia, ste cose mi fanno sempre dispiacere...
sai cosa stavo pensando, puo' darsi che l'hd possa essersi danneggiato quando lo hai tolto dal pc dove lo hai testato, con qualche scarica elettrostatica..puo' darsi perciò che sia partito difettato...

c'è da dire che quelli della sda i pacchi li trattano come se fossero palloni da calcio o da football...perciò non è improbabile che il pacco sia stato sballottato ben bene...

mi dispiace tanto

[luxo]

Originariamente inviato da Spectrum7glr nel caso di danneggiamento credo che il pacco vada accettato con riserva quindi oramai non credo tu possa fare nulla

giusto tutto quello che hai detto, riguardo all'ultimo punto confermo che se non lo accetti con riserva non ti accettaranno mai il reclamo.

ciao

[Alessoni]

per l'imballaggio di hd io consiglio sempre la gomma piuma alta 5cm almeno, tutto intorno all'hd, in modo da avere una protezione su tutti i 4 lati dell'hd; il tutto dentro una scatola di cartone robusta.



è lo stesso metodo che ti impone ibm quando devi rispedirgli un hd in rma.

[ilkarro]

Direi che Alessoni ha spiegato in maniera chiara la situazione

[xketto85x]

Originariamente inviato da Alessoni
come l'hai imballato?

per il discorso assicurazione funziona così:

tu spedisci in assicurata, dichiarando il valore della merce spedita.

prima nota: non tutto si puo' spedire, e sul retro del bolletino c'è scritto...se cmq spedisci qualcosa che loro ti sconsigliano di spedire, è a tuo rischio..mi sembra ci sia scritto pure questo...

se il pacco viene perso, dopo una settimana, puoi inoltrare la richiesta di rimborso;
ti verrà chiesto la ricevuta della spedizione e una fattura/scontrino che avvalli il valore della merce spedita...
inoltre, sulla ricevuta, il contenuto doveva essere specifico in modo preciso..

se invece il pacco ti viene consegnato danneggiato, allora lo devi accettare con riserva..

mannaggia, ste cose mi fanno sempre dispiacere...
sai cosa stavo pensando, puo' darsi che l'hd possa essersi danneggiato quando lo hai tolto dal pc dove lo hai testato, con qualche scarica elettrostatica..puo' darsi perciò che sia partito difettato...

c'è da dire che quelli della sda i pacchi li trattano come se fossero palloni da calcio o da football...perciò non è improbabile che il pacco sia stato sballottato ben bene...

mi dispiace tanto

e se non dispongo di scontrino o fattura?
E quelli di sda mi danneggiano il componente? come faccio?
Cmq il punto è il pacco se esteriorimente è perfetto, ma il componente è danneggiato.... vale l'assicurazione?

[swarzy85]

no, non vale
il pacco deve presentare evidenti segni di danneggiamento all'esterno
per l'interno, loro se la cavano dicendoti che l'hai imballato male e per quello s'è rotto.
Se hanno sbattuto il pacco per terra, sicuramente non s'è danneggiato all'estero ma l'hdd ne potrebbe aver risentito....

[Mammabell]

quoto...nulla da fare, nessun rimborso!
....allora questa guida sugli imballaggi davvero sa da fare!!

[Alessoni]

Originariamente inviato da xketto85x
e se non dispongo di scontrino o fattura?
E quelli di sda mi danneggiano il componente? come faccio?
Cmq il punto è il pacco se esteriorimente è perfetto, ma il componente è danneggiato.... vale l'assicurazione?

quoto swarzy85, ha ragione.

putroppo quando si sceglie di spedire con le poste (ovvero SDA) bisogna essere già predisposti mentalmente, perchè si sa come vengono trattati i pacchi..

daltronde noi utilizziamo le poste perchè gli altri corrieri costano un botto se non si è abbonati..però il prezzo è conseguenza di un servizio migliore (non sempre, a seconda dei corrieri)

perciò, se decidiamo di usare le poste, premuniamoci e assicuriamoci noi di aver imballato a regola d'arte il contenuto, in modo tale che se il corriere lo piglia a calci, non gli fa niente.

sono tanti gli accorgimenti per imballare ben un pacco, e tutti lowcost...

per eempio fare strati(fitti, non 2-3 palline qua e la che non servono a niente) con fogli di carta appallottolati costa solo un po' di tempo, ovvero il tempo di appallottolare i fogli...io uso per esempio i volantini pubblicitari che intasano le buche delle poste...
o se no riviste vecchie

il polisitirolo si recupera facilemente presso i negozi di elettrodomestici, sai quanto ne devono smaltire presso negozi tipo mediaworld o simili...
se glielo cheidi ti ringraziono pure, perchè glielo levi di torno..

e gli scatoli, anche quelli si trovano con facilità, piu' facilmente presso i supermercati ..lì ne trovi di tutti i tipi..

la carta per imballare costa 60centesimi e si trova anche dai tabacchini, in fogli da 2mx2m...

sempre meglio rivestire tutto, in modo da coprire facili via di accesso a mani "furbe"

il top, sarebbe avere dello schotc personalizzato, come quello degli shop in modo che si veda subito se il pacco è stato aperto.....
comunque si puo' fare una firma in grande su dei punti dello schotc in modo da prendere cartone e schtoch, in questo modo se lo schtoch viende rimosso si nota subito la firma mutilata...

la gommapiuma spessa è un altro imballante ottimo..questa però bisogna comprarla, la vendono a peso, non costa tanto, per esempio, 1,5x1 di gommapiuma spessa 6cm l'ho pagato 4euro..
e 1,5x1m è tanta roba ...

altra cosa che mi viene im mente è che i pacchi viaggiano in un furgoncino uno sopra l'altro, perciò non sai mai cosa possa venir poggiato sopra il tuo..anche un televisore...

perciò, visto che le dimensioni massime sono di 1,5m (somma delle 3 dimensioni del pacco) non spediamo in pacchi striminziti o peggio in quelle cavolo di buste pallinate che sono buone solo se si deveno spedire delle fotografie...

piu' il contenuto del pacco sarò distante dai lati del pacco stesso, meglio sarà protetto.

da notare che il materiale che starà fra il contenuto del pacco e i lati del pacco stesso, deve assorbire gli urti, ecco perchè le palle di carta vanno benissimo.

queste però solo non forniscono sufficiente rigidità al pacco..ecco perciò che bisogna ricorrere o a scatole robute, oppure basta ispessire i lati del pacco o con del polistirolo o con dell'altro cartone.

i pacchi piu' rigidi sono quelli spessi, quelli che si usano per i traslochi per capirci...

ecco giusto questo: chi ha fatto un trasloco sa come si imballano piatti e bicchieri: i bicchieri vengono avvolti in fogli di carta (per evitare che si graffino, avvolti in fogli millebolle, e poi immersi in uno scatolo pieno di fogli di carta appallottolati..
in modo tale che i bicchieri siano protetti, stiano sul soffice, ma non si possano muove allo stesso tempo..



piccoli accorgimenti che ti allontano da situazioni spiacevoli..

[Dream Sequencer]

vai sul sito maxtor, inserisci il seriale del disco, paghi 20€ per il pacco internazionale e lo spedisci direttamente in irlanda per la garanzia internazionale maxtor. un 160gb deve essere per forza in garanzia...

la ibm-hitachi adesso ha aperto una filiale di riparazione in italia, per la maxtor non so...

[Alessoni]

Originariamente inviato da Dream Sequencer
vai sul sito maxtor, inserisci il seriale del disco, paghi 20€ per il pacco internazionale e lo spedisci direttamente in irlanda per la garanzia internazionale maxtor. un 160gb deve essere per forza in garanzia...

la ibm-hitachi adesso ha aperto una filiale di riparazione in italia, per la maxtor non so...

il mio ibm, l'ho spedito in finlandia o norvegia o belgio, non ricordo bene, pagando solo 5-6 euro di raccomandata internaziona...

e il pacchetto era bello grosso, contanto che avevo dovuto imballarlo con gommapiuma spessa 5cm su ogni lato...

[KuWa]

devo dire che l'assicurazione delle poste mi sembra farlocca.. cmq è sempre meglio assicurare la roba. il buon imballaggio è fondamentale soprattutto con materiale delicato come gli hard disk...

[swarzy85]

l'assicurazione più che altro ti protegge dai furti (un dipendente str@nz@ ci pensa 2 volte prima di aprire un pacco assciurato....diversamente da un pacco ordinario9.
Ma per i danneggiamenti....è fittizia

[raffym]

Originariamente inviato da xketto85x
Scusate per OT, in particolar modo ai moderatori chiedo di non chiudere questo 3d.

Purtroppo questo è un ennesimoi 3D di chi si è affidato alle Poste Italiane, x spedire materiale HW e che purtroppo si ritrova con fregature.

Ragazzi ho spedito con Pacco Celere1 un Hard Disk Maxtor da 160Gb S-ata a mio cugino di torino, perfetto, acquistato qui nuovo al negozio dove lavoro, l'ho testato è l'ho spedito a mio cugino.
Arriva il pacco a mio cugino (con un giorno di ritardo), l'involucro esterno e l'imballo era perfetto.

Ma.... montato, l'hard disk comincia a fare i capricci, e strani rumori, e strani crack, risultato l'hard disk è andato....

L'hard disk è partito perfetto da qui, ed è arrivato a destinazione danneggiato, ora che devo fare? Posso chiamare i danni alle poste?

Dopo questa storia, non spedirò mai + nelle mie transazioni in pacco celere normale, ma solo assicurato.

Volevo sapere una cosa, se x esempio io spedisco una cpu dal valore di 30€, l'ìassicuro x 500€, se si dovesse danneggiare le poste mi restituiscono 30 o 500€? Se dovesse succere come è successo x l'hard disk, che esternamente il pacco è integro ma il materiale è danneggiato, ho diritto a essere risarcito dall'assicurazione?

Grazie
Marco

te lo compro io x 10 € + s.s. se me lo spedisci


salud