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Old 02-07-2018, 15:20   #1
colo28
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Iscritto dal: Jul 2018
Messaggi: 5
Problema HP Envy 15 AE107NL

Salve
Come riportato nel titolo ho un problema col mio portatile HP Envy 15 AE107NL, quando faccio partire un video o una canzone di qualsiasi tipo (da youtube, da spotify, da netflix, da facebook) il pc inizia a fare un rumore strano e fastidioso, credo proveniente dalla ventola. Ogni tanto è meno intenso (1 "colpo" ogni 1-2 secondi), ogni tanto è molto intenso (continua a scattare a ritmi di 120 colpi al minuto circa, non son stato a cronometrare).
Il problema mi si presenta solamente se il pc è collegato alla rete elettrica, appena stacco l'alimentatore il rumore sparisce.
Allo stesso tempo il rumore sparisce se dal browser disattivo l'audio della scheda in cui c'è il video.
Ho già provato a cercare in rete ma non ho trovato nessuna soluzione, ho aggiornato i driver appositi della scheda audio e della scheda video dal sito hp ufficiale per il mio pc, ma non ho ottenuto nessun risultato.

Qualcuno saprebbe aiutarmi? Avete avuto un problema simile?
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Old 02-07-2018, 15:58   #2
unnilennium
Senior Member
 
L'Avatar di unnilennium
 
Iscritto dal: Jan 2005
Città: ichnusa
Messaggi: 17907
cerca coilwhine su youtube e vedi se il rumore è lo stesso, nel caso RMA subito
unnilennium è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 02-07-2018, 15:58   #3
Dumah Brazorf
Bannato
 
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 29264
Sei sicuro di avere la massa a terra collegata a tutte le prese?
Se stai usando qualche prolunga/ciabatta cinese evitale e prova direttamente alle prese in giro per casa.
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Old 02-07-2018, 16:28   #4
colo28
Junior Member
 
Iscritto dal: Jul 2018
Messaggi: 5
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Originariamente inviato da unnilennium Guarda i messaggi
cerca coilwhine su youtube e vedi se il rumore è lo stesso, nel caso RMA subito
Ho provato a cercare, ma il coilwhine sembra più un sibilo, il mio è invece un rumore più simile a un "toc", come se la ventola picchiasse contro qualcosa ogni volta che compie una rotazione
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Old 02-07-2018, 16:28   #5
colo28
Junior Member
 
Iscritto dal: Jul 2018
Messaggi: 5
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Originariamente inviato da Dumah Brazorf Guarda i messaggi
Sei sicuro di avere la massa a terra collegata a tutte le prese?
Se stai usando qualche prolunga/ciabatta cinese evitale e prova direttamente alle prese in giro per casa.
Ho provato a cambiare presa di corrente, ma purtroppo il rumore persiste
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Old 07-07-2018, 16:31   #6
colo28
Junior Member
 
Iscritto dal: Jul 2018
Messaggi: 5
Nessun altro sarebbe in grado di aiutarmi? il rumore si è fatto sempre più insistente, quasi come se fosse un'interferenza, e mi distorce completamente il suono dei file che ascolto dal pc
colo28 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-07-2018, 17:38   #7
andy45
Senior Member
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12325
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Originariamente inviato da colo28 Guarda i messaggi
Nessun altro sarebbe in grado di aiutarmi? il rumore si è fatto sempre più insistente, quasi come se fosse un'interferenza, e mi distorce completamente il suono dei file che ascolto dal pc
Sicuro non siano le casse che "scoppiettano"? Se la ventola sbattesse da qualche parte sarebbe un rumore continuo che non scompare togliendo l'audio dalla scheda del browser...cmq le cause più comuni di casse che scoppiettano sono: interferenze esterne, problemi di alimentazione e dulcis in fundo impostazioni del risparmio energetico.
__________________
Desktop: Phenom II x6 1055T, AsRock 890FX Deluxe 4, 4x4 Gb 1600 Mhz, NVidia GeForce GTX 960 2 Gb GDDR5, SB X-FI Fatal1ty Pro, 1 Tb ssd + 500 + 320 Gb 7200 Rpm, Windows 10 Home 64 Bit Notebook: Asus X551CA-SX024D Xubuntu 18.04 64 Bit Smartphone: Redmi Note 9 Pro 6/128
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Old 08-07-2018, 16:57   #8
colo28
Junior Member
 
Iscritto dal: Jul 2018
Messaggi: 5
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Originariamente inviato da andy45 Guarda i messaggi
Sicuro non siano le casse che "scoppiettano"? Se la ventola sbattesse da qualche parte sarebbe un rumore continuo che non scompare togliendo l'audio dalla scheda del browser...cmq le cause più comuni di casse che scoppiettano sono: interferenze esterne, problemi di alimentazione e dulcis in fundo impostazioni del risparmio energetico.
Si, è uno scoppiettio delle casse, ho già provato a usare un altro alimentatore e pure a cambiare la presa di casa a cui attaccarlo, ma non son riuscito a risolvere nemmeno così

Per le impostazioni del risparmio cosa consiglieresti di fare? Tentare è l'unica cosa che mi rimane
colo28 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-07-2018, 19:23   #9
andy45
Senior Member
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12325
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Originariamente inviato da colo28 Guarda i messaggi
Si, è uno scoppiettio delle casse, ho già provato a usare un altro alimentatore e pure a cambiare la presa di casa a cui attaccarlo, ma non son riuscito a risolvere nemmeno così

Per le impostazioni del risparmio cosa consiglieresti di fare? Tentare è l'unica cosa che mi rimane
Se usi le impostazioni standard di windows non credo ci sia molto da cambiare...cmq controlla che la qualità audio non sia impostata troppo alta, di solito le integrate dei notebook non vanno oltre i 24 bit a 96000 hz, per vedere se è il pc che "sforza" potresti provare anche a metterla a qualità dvd, in modo da essere sicuro che non sia troppo alta...se il problema si risolve poi sali gradualmente e vedi fino a dove puoi arrivare.
__________________
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