iTunes non si avvia su Windows 8

[avodart]

un saluto a tutti i partecipanti
da poco ho aggiornato il pc e ho installato Windows 8 64 bit
ho installato l'ultima versione di iTunes dal sito apple: l'installazione è andata bene.
quando clicco 2 volte sull'icona di iTunes si apre una piccola finestra nella quale si legge:" iTunes.exe - Errore di sistema
Impossibile avviare il programma perchè api-ms-crt-heap-l1-1-0.ddl non è presente nel computer. Per risolvere il problema, provare a reinstallare il programma."

ho provato e riprovato ma non si riesce a risolvere il problema: mi potete aiutare ?

[tizzi91]

Originariamente inviato da avodart

un saluto a tutti i partecipanti
da poco ho aggiornato il pc e ho installato Windows 8 64 bit
ho installato l'ultima versione di iTunes dal sito apple: l'installazione è andata bene.
quando clicco 2 volte sull'icona di iTunes si apre una piccola finestra nella quale si legge:" iTunes.exe - Errore di sistema
Impossibile avviare il programma perchè api-ms-crt-heap-l1-1-0.ddl non è presente nel computer. Per risolvere il problema, provare a reinstallare il programma."

ho provato e riprovato ma non si riesce a risolvere il problema: mi potete aiutare ?

Comincia intanto ad aggiornare windows 8 a 8.1 perchè non è più supportato. L'aggiornamento lo scarichi gratuitamente dallo store l'icona verde con la busta.