Errore D-Link svago 5592

[gladietor32]

Buongiorno,sono un nuovo iscritto e volevo chiedervi aiuto perché sono in una situazione dove non so più cosa fare.il giorno 19/02 mi è stato fatto il passaggio dalla 20 mega infostrada alla fibra 200,dopo aver ricevuto il messaggio collego il nuovo modem D-Link dva 5592 e poi il nulla,la spia internet non si accende,provo a resettare il modem ma non cambia nulla.allora apro una segnalazione al 155 e dopo 2 giorni arriva il tecnico a casa che provando con il suo goldenmodem vede che la linea funziona,aspetto il giorno dopo e chiamo il 155 ma loro non hanno avuto risposta dal tecnico è tuttora non ci sono novità e mi dicono che devo aspettare che il tecnico mandi loro una risposta(è passata ormai una settimana)comunque secondo voi avendo il modem ripristinato e resettato non c’è il modo di poter far accedere la spia di internet? Grazie