Cartuccia nero originale ma incompatibile per la stampante epson

[ichabodcrane1799]

Possiedo una stampante epson dx4400. Utilizza quattro cartucce: nero, magenta, giallo e ciano. Premetto che tutte è quattro le cartucce sono originali epson. I tre colori sono pieni (appena acquistati). Il nero si sta per esaurire, ma comunque mi permette ancora di stampare. Mi succede una cosa stranissima: se nel vano inserisco le tre cartucce a colori nuove, la stampante mi segnala che la cartuccia nera è incompatibile. E quindi non mi permette di stampare nulla. Se viceversa, tolgo un colore; mi segnala chiaramente il colore mancante, ma come per magia, il nero torna compatibile e viene visualizzato tranquillamente nel livello inchiostro. Dal momento che inserisco nuovamente il colore precedentemente estratto, ecco che la stampante non riconosce il nero. Come è possibile una cosa del genere? Come posso risolvere? Grazie