Driver Scanner Impazzito: problema USB?

[99caos]

SO: windows 7
Scanner: multifunzione canon MF4100
Collegamento: usb

Prima funzionava tutto. Adesso lo scanner non funziona come dovrebbe (il resto si).

Dal software gestionale che uso vedo due driver di scansione:
- Canon MF4100 Series
- WIA Canon MF4100 Series

Il primo non funziona (dice che lo scanner e' spento)
Il secondo fa solo meta' scansione (invece di scansire tutto il documento si ferma a meta')

Ho installato VueScan (http://www.hamrick.com/) e tramite questo programma riesco a fare le scansioni, quindi lo scanner funziona.


Prima di avere questo problema utilizzavo tranquillamente il primo driver dell'elenco (quello che risponde dicendo che lo scanner e' spento).

Ho notato il problema dopo aver collegato la chiave hardware USB di un software che usiamo in azienda all'hub usb sul quale era collegato il multifunzione.
Ho tolto la chiave hardware e ho collegato il multifunzione direttamente alla porta usb, senza passare per l'hub, ma il problema persiste.

Puo' essere un problema legato alla porta usb?

Posso fare qualche test?

[blasco017]

ciao
prova a scollegare tutti i vari dispositivi usb ad eccezione della stampante / scanner...riavvia e vedi come va... mi ha dato l'impressione di un problema di lettere periferiche...magari sbaglio ma può essere ugualmente utile a circoscrivere il problema.

[99caos]

Originariamente inviato da blasco017

ciao
prova a scollegare tutti i vari dispositivi usb ad eccezione della stampante / scanner...riavvia e vedi come va... mi ha dato l'impressione di un problema di lettere periferiche...magari sbaglio ma può essere ugualmente utile a circoscrivere il problema.

domani proverò.
qualcosa del genere può essere utile?
http://www.hhdsoftware.com/usb-monitor

c'è qualcosa free?