Distanza dalla centrale o banda limitata?

[Gekooo]

Ciao ragazzi, prima di esporvi il problema volevo spiegarvi la storia dall'inizio: posseggo un'abbonamento libero tutto incluso da qualche anno, sicuro del fatto che la mia disponibilità di banda era pari a 4 Mbps non mi ero mai posto nessun problema; fino a quando non noto da un mio amico con stesso contratto che la sua banda era 8 Mbps.
Chiamo l'assistenza per chiedere delucidazioni e loro mi rispondono che nonostante il mio contratto mi dia diritto a 8 Mbps, non riesco a raggiungerli a causa della distanza dalla centrale e/o un problema con il mio impianto di casa. Detto questo, stacco tutte le derivazioni dall'attacco centrale del telefono e ci collego solo il modem, risultato: identico a prima. Deduco allora che il problema risiedeva nella distanza dalla centrale, fino a scoprire l'esistenza del SNR e Attenuazione. vi posto di seguito quelli presi dall'attacco principale con tutti gli apparecchi scollegati

SNR DWN = 22
SNR UP =    26
Att DWN =  12
Att UP =     9

A quanto ho capito non mi sembrano valori molto negativi, anzi da quello che ho letto in giro mi sembrano abbastanza buoni! Quelli dell'assistenza mi stanno prendendo per il ?? Qual'è il vostro parere?

Grazie in anticipo per le risposte!

[zabb]

Originariamente inviato da Gekooo

Ciao ragazzi, prima di esporvi il problema volevo spiegarvi la storia dall'inizio: posseggo un'abbonamento libero tutto incluso da qualche anno, sicuro del fatto che la mia disponibilità di banda era pari a 4 Mbps non mi ero mai posto nessun problema; fino a quando non noto da un mio amico con stesso contratto che la sua banda era 8 Mbps.
Chiamo l'assistenza per chiedere delucidazioni e loro mi rispondono che nonostante il mio contratto mi dia diritto a 8 Mbps, non riesco a raggiungerli a causa della distanza dalla centrale e/o un problema con il mio impianto di casa. Detto questo, stacco tutte le derivazioni dall'attacco centrale del telefono e ci collego solo il modem, risultato: identico a prima. Deduco allora che il problema risiedeva nella distanza dalla centrale, fino a scoprire l'esistenza del SNR e Attenuazione. vi posto di seguito quelli presi dall'attacco principale con tutti gli apparecchi scollegati

SNR DWN = 22
SNR UP =    26
Att DWN =  12
Att UP =     9

A quanto ho capito non mi sembrano valori molto negativi, anzi da quello che ho letto in giro mi sembrano abbastanza buoni! Quelli dell'assistenza mi stanno prendendo per il ?? Qual'è il vostro parere?

Grazie in anticipo per le risposte!

Eh si, i valori sono decisamente buoni.

Ma che portante agganci?
Non so come lavori infostrada, con Tiscali le cose sono più semplici.

ma non hanno nemmeno provato a cambiare quando eri al telefono?

Mah, al massimo tempestagli di fax e proteste minacciando di cambiare se non ti adeguano.

Ose puoi, cambia davvero ... ti prenderesti una 10/1

[Gekooo]

Aggancio a 5056/352, la mia velocità massima in dwn è 3106 Kbps in up 290 K.
Come mai i valori effettivi si discostano cosi tanto dai valori del modem? quindi sono titolato a chiamare libero e insultarli un po??

[Gekooo]

Ho chiamato nuovamente libero e mi hanno detto che la velocità è 5 assicurandomi che è a causa della distanza dalla centrale... Com'è possibile? I valori di SNR e attenuazione non parlano chiaro? c'è qualcuno che ne capisce e quindi può darmi qualche spiegazione?

EDIT:
Come consigliato da zabb (il 10/1 è allettante... ) ho chiamato Tiscali e mi hanno detto che non possono darmi la 10 e nemmeno la 7, per un problema riguardante il malfunzionamento della centrale Telecom (alla quale si appoggiano a quanto ho capito) .Ha anche aggiunto che cambiando numero e installando una nuova linea (50€), si potrebbe risolvere il problema: non riesco a capire... Se il problema riguarda la centrale telecom, come si potrebbe risolvere cambiando numero e installando una nuova linea?
Ragazzi illuminatemi perchè non ci capisco più niente!!
Grazie

[Harry_Callahan]

Originariamente inviato da Gekooo

Ho chiamato nuovamente libero e mi hanno detto che la velocità è 5 assicurandomi che è a causa della distanza dalla centrale... Com'è possibile? I valori di SNR e attenuazione non parlano chiaro?

sei attestato su un DSLAM Marconi AXH600 e quindi l'aggancio a 5056/352 è giusto. Il download effettivo è 3Mbit perchè la rete ATM è meno performante rispetto ad altre tecnologie(GbE). Non cambiare gestore perchè WIND sta già cambiando i DSLAM da ATM a GbE. Poi 3Mbit su un aggancio di 5Mbit non sono così male