problema doppino telefonico

[cecco89]

ciao a tutti
da circa una settimana sono passato a fastweb per avere piu banda...in passato sono sempre stato cliente alice, ho avuto alice 20 mega...che mi faceva scaricare a 140, alice 8 mega (quella prima di fastweb) che mi faceva scaricare a 80, adesso ho fastweb che dopo la qualifica della linea mi ha assegnato una banda di 1.7 mega al secondo in dowload e di 0.6 mega al secondo in upload, linea che potrebbe darmi 20mega in downlaod e 1 in upload, ho chiamato per chiedere chiarimenti e mi hanno detto che è un problema del doppino, mi sono informato un po e credo di aver capito che è possibile cambiare solo una parte dle doppino (quella che va dal mio appartamento al portone, mi confermate?) quindi ho chiamato fastweb che mi ha risposto con un altra nuova riqualifica della rete, e devo richiamre fra qualche giorno, ora cosa devo dire quando chiamero?
loro possono cambiarmi questo doppino? posso in qualche modo migliorare il segnale che arriva a casa mia? cosa devo chiedere a fastweb?

[cecco89]

nessuno sa rispondermi? o darmi un consiglio?

[schizzato2]

fai rifare la riqualifica della lineea