Apertura pagina vuota improvvisa

[panfilo81]

Ragazzi ho il computer di un cliente con vista che ha questa anomalia:

dopo 5 minuti che è acceso compare una pagina bianca internet a tutto schermo!

ma che diavolo è?

è come se fosse uno screen saver.

appare questa pagina vuota cosi' senza motivo!

[wjmat]

Ciao benvenuto nel pronto soccorso di HU.

Fai un check-up veloce così recuperiamo informazioni utili e vediamo se possiamo escudere infezioni visibili.

prima fai pulizia di files inutili con ATFCleaner

poi carica secondo le modalità i log relativi a:

• scansione rapida con Malwarebytes' Anti-Malware -> nel caso trovasse qualcosa, rifalla completa e carica entrambi i log
• scansione Gmer
• log classico con HiJackThis
• scansione con Prevx (richiesta connessione ad internet)

[panfilo81]

gia' fatto tutto, niente di anomalo segnalato.

[wjmat]

se non ci carichi i log noi ne sappiamo quanto prima

[panfilo81]

sono un tecnico informatico, nei log non c'è niente di anomalo.
Forse ho risolto.

[maresca16]

ho lo stesso problema...mi potete aiutare pleaseeeeeeeeee

[wjmat]

ciao

prova a seguire quanto scritto al post #2

[Chill-Out]

Originariamente inviato da maresca16

ho lo stesso problema...mi potete aiutare pleaseeeeeeeeee

Ciao se non hai seguito le indicazione al Post#2 utilizza PREVX 3.0 come indicato al Punto 9 della presente Guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737, terminata la scansione dovrebbe proporti la rimozione gratuita