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#1 |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Rimini
Messaggi: 23
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Le burle di Telecom
Ok , sto postando qui poichè non so piu a che santo votarmi.
Da Settembre ho attivato un abbonamento Alice 20 Mega sulla mia linea , sembra che tutto vada bene , mi dicono di avere attivato il tutto . Qualche tempo dopo , mi accorgo che la mia banda in download non supera i 750 kb ...... allora chiamo telecom , mi dicono che è tutto a posto . Ora ho aspettato 2 mesi , fino a che 2-3 settimane fa chiamo nuovamente , e finalmente l'operatore mi fa una segnalazione tecnica . Non l'avessi mai fatto. Mi staccano linea ADSL e telefono per 1 settimana , finalmente mi ritorna il telefono .... ma di ADSL neanche l'ombra , a quel punto ho cominciato a sparare telefonate al 187 ogni 6-7 ore e finalmente mi chiama un tecnico che mi dice "Il cavo della sua ADSL non era stato attaccato in centrale " . L' ADSL è tornata finalmente, ma indovinate un po ? ora faccio addirittura 500kb in download ! Quindi oggi decido di chiamare la sezione commerciale di telecom per farmi abbassare la linea a 7 Mega dato che a 20 mega pare che non tenga . L'operatore fa il tutto ...... e indovinate ? La mia 7 mega fa ben 300kb in download ...... a questo punto mi sto chiedendo se sta gente mi prende per i c*lo . Dite voi cosa sbaglio ..... la zona dove abito è piuttosto vicina alla città e ho ovviamente tutto quello che bisogna avere : router ADSL 2+ della netgear (dg834g wi.fi) Dns consigliati dal sito di alice (e da questo forum) filtri applicati propriamente e compagnia bella . è Telecom che è proprio una m***a o ce qualcosa di sbagliato in casa ? Help -.- . Inoltre ho pensato pesantemente di passare a fastweb , sarei garantito con questo operatore o sara lo stesso che con telecom ???? quanto si paga di abbonamento ? Grazie in anticipo. |
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#2 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Città: Latina
Messaggi: 788
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quali sono i valori della tua linea e che portante agganci? Vedili nel pannello di controllo del tuo router e postali qui così si capisce meglio la qualità effettiva della tua linea.
Per quanto riguarda fastweb, se non sei coperto dalla loro rete io lascerei perdere; lo stesso dicasi per altri provider come tiscali o libero (che invece ti consiglio se sei coperto da rete proprietaria) |
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#3 |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Rimini
Messaggi: 23
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Versione firmware ADSL 5.00.03.00
Stato modem Connected Velocità di connessione downstream 3019 kbps Velocità di connessione upstream 478 kbps VPI 8 VCI 35 credo siano questi , se no dimmi tu cosa devo guardare di preciso ![]() |
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#4 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2005
Città: [Basso Piemonte]
Messaggi: 3202
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Hai una portante penosa! Non agganci nemmeno 4 Mega..per forza che hai problemi.
Prima di prendere altre arrabbiature con Telecom (che dovrebbe comunque darsi una mossa e mandare i tecnici in casa della gente a sistemare gli impianti vecchi), ti consiglio di agire da solo. La prima cosa da fare è staccare TUTTO (telefoni di ogni tipo, suonerie, modem) e collegare il router (e SOLO il router) alla prima presa di casa, laddove il doppino entra dalla strada. E poi ci dici se cambia qualcosa. Poi devi prendere fiato e analizzare il tuo impianto telefonico di casa. Potresti sostituire le prese che hai con quelle plug (RJ-11), eliminare quelle che non servono (cioè dove non hai telefoni) e quindi le derivazioni inutili. Poi verificare che i cavi non siano deteriorati e che telefoni e filtri in tuo possesso funzionino regolarmente. Se non sei in grado di farlo da solo, ti consiglio di farti aiutare da un elettricista, o cercare un amico/conoscente esperto o comunque pratico. Alla fine di tutto (te lo dico con certezza: ho sistemato un bel po' di impianti in questo periodo), sicuramente avrai dei miglioramenti. Magari piccoli, soprattutto se abiti distante dalla centrale; ma si sa che..tutto fa. ![]() EDIT: Questa è la mia linea (impianto perfettamente pulito): Codice:
Downstream Upstream SNR margin (dB): 33.0 30.0 Attenuation (dB): 11.0 4.0 Output power (dBm): 5.9 11.3 Attainable rate (Kbps): 12512 1224 Rate (Kbps): 2464 352 RI EDIT: Stamattina mi sono trovato a risolvere il problema di un amico che aveva, pur abitando vicino alla centrale, un'attenuazione in downstream di 56 dB (!), SNR Margin in upstream 5 dB e connessione problematica. Mi è bastato togliere una scatoletta (delle dimensioni di un filtro ADSL di tipo plug) vicino ad una presa ed isolarla dal resto dell'impianto, per scendere a 20 dB ed agganciare portante piena. Tempo: 5 minuti, risultato: massimo. LINK per approfondimenti: http://assistenza.libero.it/adsl/sol...impianto.phtml http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=764932 http://www.zonapc.it/articoli/adsl_a...sl_a_360_2.php Ultima modifica di Marteen1983 : 20-10-2008 alle 00:38. Motivo: Aggiunta link utili |
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#5 |
Member
Iscritto dal: Nov 2005
Messaggi: 131
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Ciao Marteen1983,
grazie per le tue preziose informazioni. La "pulizia" dell'impianto telefonico in molti casi viene trascurata e si scaricano subito le colpe sull'inefficienza (troppo spesso vera) del Gestore telefonico di turno. Nella mia piccola esperienza, acquisita anche leggendo 3D di questo Forum, ho sempre cercato prima di vedere se il problema poteva essere causato da qualche malfunzionamento del mio impianto (telefonico/computer). A casa avevo una suoneria supplementare nascosta dietro un comodino e della quale mi ero proprio dimenticato dell'esistenza e, indovinate un pò, mi abbassava drasticamente il segnale ADSL di un buon 60%!!! ![]() Volevo chiederti come si fa per "misurare" la linea come hai postato nel primo EDIT del tuo intervento. Come si fa per vedere quei valori così dettagliati? Grazie, Max |
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#6 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2005
Città: [Basso Piemonte]
Messaggi: 3202
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Che modem hai? In genere devi avere un modem/router Ethernet per poter vedere quei valori.
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#7 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2006
Messaggi: 4556
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Non c'entra niente la portate l'attenuazione e altre storie simili.
Semplicemente ormai da parecchio tempo Telecom taglia la banda in tutta Italia a metà giornata. La mia 20Mb andava a 11Mb la mattina e poi alle 14:30 precise tagliano la banda e scendevo sotto 1Mb. Semplicemente la rete non è in grado di sopportare gli upgrade che hanno fatto e allora tagliano la connessione. Ho dovuto richiedere il passaggio a Fastweb.
__________________
OS:Windows 10 x64 Scheda madre:Asus Strix B250F HD:Samsung SSD 840 EVO 120GB CPU:Intel Core i5 7600 Scheda Video:NVIDIA GTX1080 Ram:16GB DDR4 Profilo Steam: http://steamcommunity.com/id/Joxer86/ |
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#8 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2003
Messaggi: 4063
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eheheheh era meglio se non facevi nulla. Almeno prima andavi a 750Kb/s
![]() Vogliamo migliorare le cose e ci ritroviamo dopo peggio di prima. se sei vicino alla centrale sistemati l'impianto di casa come consigliato nel forum. |
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#9 |
Member
Iscritto dal: Nov 2005
Messaggi: 131
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Ciao,
ho l'alice gate 2 plus wifi (Pirelli) con contratto tutto incluso, i PC sono connessi tramite uno switch Gigabit su una porta ethernet del router, sull'altra porta c'è l'aladino VoIp. Ciao, grazie. P.S. tutto funziona bene. |
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#10 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2003
Messaggi: 437
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Assurde queste cose, in senso negativo. Sul sito 187, dopo varie segnalazioni, molte cose risultano ancora in lavorazione. E'desolante poi vedere che, sempre nel sito, la pagina relativa alla "pratica pagamenti" è già attiva, cioè è già presente la bolletta telefonica di dicembre, con relativo prezzo. Che pena... Io fossi in te mi incazzerei, ma allo stesso tempo non mi stupirei più di tanto.
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#11 | |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Parma
Messaggi: 7
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Quote:
Ti ringrazio per i consigli, vedo che ad oggi qualcosa è migliorato nella portante anche se non aggancio la piena. In ogni modo posto i miei valori.. Velocità di connessione 6175 kbps 477 kbps Attenuazione linea 17.5 db 10.8 db Margine rumore 12.3 db 21.9 db prova speedtest ![]() un ultima domanda, ma di solito i valori di portante restani questi o si assestano dopo l'upgrade? perchè se rimanessero così forse non aggancio nemmeno lontanamente la portante piena, eppure ho controllato attraverso un tecnico il doppino e lui dice che è tutto ok anche perchè abito in un condominio relativamente nuovo e la zona è servita da ADSL solo da questo ottobre.. disto dalla centrale circa 600 mt. |
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#12 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2005
Città: [Basso Piemonte]
Messaggi: 3202
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#13 |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Parma
Messaggi: 7
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#14 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2005
Città: [Basso Piemonte]
Messaggi: 3202
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C'è sicuro, ma non so aiutarti. Io ho presente l'interfaccia dell'USR 9108A e del D-Link G624T.. del tuo no. Comunque se cerchi tra le varie voci, ci sarà sicuramente quella che ti permette di forzare la modulazione ADSL che vuoi. Prova a chiedere nel thread ufficiale del tuo router: è pieno di esperti.
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#15 | |
Junior Member
Iscritto dal: Nov 2007
Città: Parma
Messaggi: 7
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#16 | |
Registered User
Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 32
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#17 | |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2006
Messaggi: 1549
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Quote:
Allora prova così: http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html ma forse non va e allora prova così: Clic destro del mouse nella pagina dello status> poi: se Internet Explorer> HTML se Firefox:> Visualizzza sorgente pagina si aprirà wordpad, o simili> escono i dati completi della linea, tra cui SNR, Attenuzione ed errori. Consiglio: rendilo alla Telecom e prenditi un modem decente, risparmi l'affitto, lo configuri come ti pare e non impazzisci a trovare i valori che cerchi. Secondo me la parte più interessante del manuale dei modem Telecom è quella finale: "Informazioni sullo smaltimento del prodotto"
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La patafisica non si occupa delle regole ma delle eccezioni (Dottor Faustroll) |
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#18 |
Member
Iscritto dal: Apr 2004
Messaggi: 178
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scusate io aggancio dal 19 portante down 800..... (invee di 8000 come prima)
oggi mi ha chiamato un tecnico dicendo che e' colpa del mux intasato e che la situazione si risolvera' in tempi lunghi (arco di 5/6 mesi) non posso fare nulla? possibile che nn mi possono spostare? cioe' altro che da denuncia a qualcuno di voi e' capitato ed e' riuscito a risolvere? dimenticavo ho tutti i valori della linea PERFETTI UPLOAD noise margin upstream: 30 db output power downstream: 18 db attenuation upstream: 6 db DOWNLOAD noise margin downstream: 31 db output power upstream: 12 db attenuation downstream: 9 db Upstream Speed: 320 kbps Downstream Speed: 800 kbps ![]() ed e' cosi' a qualsiasi ora dalel 2 di notte alle 2 di pomeriggio non cambia nulla... e' realmente mux intasato? REALMENTE posso solo aspettare mesi finquando non sistemano??? spero qualcuno mi possa aiutare ![]() Ultima modifica di Patrol : 31-01-2008 alle 21:20. |
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#19 |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2006
Città: Napoli
Messaggi: 10498
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,,,bombardali di minacce, e se dopo una settimana non risolvi, passa alle vie legali..... ti faccio vedere come bussano subito alla porta... |
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#20 | |
Senior Member
Iscritto dal: Aug 2006
Città: Napoli
Messaggi: 10498
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poichè nel passaggio da 20 a 7 mega ti hanno cambiato la permuta e riprogettato il circuito IP, qualcuno ti ha fatto un collegamento sul permutatore fatto a c...zzo di cane..... non vedo altra speigazione, anche perchè ho sperimentato personalemente sulla mia linea che era passata da 30 a 40 db di attenuazione proprio dopo aver messo le mani sul permutatore.....solo dopo che mi sono incazzato con quella sottospecie di elettricista subappaltato dalla SIRTI, ha rifatto la permuta e sono tornato a 30 dB. Martellali di guasti, chiedi verifiche alle permute e ai blocchetti di centrale. E se non ottieni niente.....il solito consiglio che do a tutti....telecom si muove solo con le minaccie legali |
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