Impossibile spegnimento e riavvio Windows XP dopo aggiornamenti

[fruxio]

Buongiorno a tutti
ho da poche settimane un pc portatile con Windows XP.
Chiedo il vostro aiuto per aiutarmi a risolvere il problema che ho: dopo aver fatto degli aggiornamenti automatici dal sito della Microsoft, non posso più nè spegnere nè tantomeno riavviare il sistema. Nonostante sia Windows stesso che mi invita a riavviare il computer per terminare l'installazione degli aggiornamenti, questo non mi è consentito. Nel momento in cui cerco di riavviare mi appare questo messaggio: "Windows sta eseguendo un'operazione su un file. Attendere il permine dell'operazione e annullare l'operazione prima di uscire da Windows".
Il problema è che aprendo Task Manager non risullta aperta alcuna applicazione..
Io non so cosa fare..aspetto fiducioso un vostro aiuto..
Grazie!!!