Scandalosa Sony

justaman · 15-03-2007, 18:07

Riporto la mail inviata alla Sony che spiega tutto e spero faccia riflettere chi ha intenzione di prendere una digicam della marca in questione....

"Il giorno 08/01/07 ho portato la digicam in oggetto perchè non metteva più a fuoco, mi è stata restituita in data odierna. Sulla descrizione della riparazione viene riportata la voce "sostituzione ottica - taratura". Invece la macchina non mette a fuoco sulle lunghe distante. Tengo a specificare che l'apparecchio in questione è stato acquistato in data 28/01/06 ed è sempre stato trattato con la massima attenzione. Da sempre cliente Sony, non ho mai esitato di consigliare i Vostri prodotti ma, dopo questa esperienza (per quattro mesi funzionante, due mesi in assistenza e ritornata guasta) me ne guarderò bene. Il minimo risarcimento per il disagio è la sostituzione della camera, tralasciando il tempo perso e il lavoro di webmaster rimasto in sospeso."

angelodn · 15-03-2007, 19:00

sarebbe + interessante leggere la loro risposta...

justaman · 15-03-2007, 19:07

Quote:

Originariamente inviato da angelodn

sarebbe + interessante leggere la loro risposta...

se ci sarà una risposta, non mancherò di riportarla, ad ogni modo sulla ricevuta è anche flaggato "contollo generale"

Doge¹ · 16-03-2007, 00:14

E' la solita storia. Per vendere fanno carte false salvo poi infischiarsene dell'assistenza. Problema comune a tutte le aziende...

justaman · 16-03-2007, 01:57

Quote:

Originariamente inviato da Doge¹

E' la solita storia. Per vendere fanno carte false salvo poi infischiarsene dell'assistenza. Problema comune a tutte le aziende...

"capisco" i tempi lunghi ma che il prodotto torni guasto

15-03-2007, 18:07	#1
justaman Senior Member Iscritto dal: Aug 2006 Città: Northern Italy Messaggi: 673	Scandalosa Sony Riporto la mail inviata alla Sony che spiega tutto e spero faccia riflettere chi ha intenzione di prendere una digicam della marca in questione.... "Il giorno 08/01/07 ho portato la digicam in oggetto perchè non metteva più a fuoco, mi è stata restituita in data odierna. Sulla descrizione della riparazione viene riportata la voce "sostituzione ottica - taratura". Invece la macchina non mette a fuoco sulle lunghe distante. Tengo a specificare che l'apparecchio in questione è stato acquistato in data 28/01/06 ed è sempre stato trattato con la massima attenzione. Da sempre cliente Sony, non ho mai esitato di consigliare i Vostri prodotti ma, dopo questa esperienza (per quattro mesi funzionante, due mesi in assistenza e ritornata guasta) me ne guarderò bene. Il minimo risarcimento per il disagio è la sostituzione della camera, tralasciando il tempo perso e il lavoro di webmaster rimasto in sospeso."

15-03-2007, 19:00	#2
angelodn Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Città: Firenze Messaggi: 7202	sarebbe + interessante leggere la loro risposta... __________________ ciaoooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

16-03-2007, 00:14	#4
Doge¹ Member Iscritto dal: Feb 2007 Città: Riviera di Levante Messaggi: 195	E' la solita storia. Per vendere fanno carte false salvo poi infischiarsene dell'assistenza. Problema comune a tutte le aziende... __________________ Doge Fujinikonaro La mia prima digitale fu l'Agfa 35CL. L'ultima la Nikon D700. Nel mezzo un TIR di roba.

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