connesso ma non navigo

[osviweb]

Ho un problema con un portatile.
Lo connetto ad un modem adsl con cui navigo tranquillamente dal pc fisso, configuro attentamente il tcp (ip, subnet, gateway, dns, proxy) come sul mio pc fisso ma attaccando il portatile prende correttamente le impostazioni ip (le verifico con ipconfig /all) ma non naviga ne esegue ping di alcun sito ne del router (gateway).
Ho provato a disattivare il firewall e l'antivirus.
Ho provato a verifcare se la scheda di rete integrata fosse attiva e configurata correttamente e windows xp non mi segnala errori.
Non ho altre connessioni remote, ho solo quella LAN sopra descritta.
Internet explorer è configurato per Non utilizzare connessioni remote se è presente una connessione di rete.
Cosa può essere? un servizio fermo?
RIbadisco che con questo portatile riesco a collegarmi alla rete in ufficio e che usando lo stesso cavo di rete e router navigo correttamente dal pc fisso.
Il router non integra uno switch ha una sola porta.
Qualcuno mi sa aiutare?
grazie