Urgente netatmo e ftth iliad

[fra12345]

Salve, spero qualcuno possa aiutarmi, sono passato alla fibra ftth iliad e ho due termostati netatmo. Ovviamente ho subito cambiato il nome della rete così che tutti i dispositivi si sono connessi all’istante, compresi i due termostati netatmo.
Il problema è che non esce su internet. Se apro l’app non li vedo. Se scollego iliad e mi rimetto il modem tim perchè ho ancora la connessione attiva , funziona perfettamente.
Ho letto di aprire la porta 25050 tcp ma non funzionano ugualmente.
Chi può aiutarmi?
Grazie