Ecco il Seagate 7200.11 !

[alloita]

Originariamente inviato da il menne

Manda una mail al supporto seagate, in inglese, spiegando il tuo problema e che vuoi il recupero dei dati.

Loro ti manderanno istruzioni e un numero di rma particolare ( auth code ) da utilizzare quindi quando aprirai il caso sul sito i365....

So di alcuni utenti che, in modo poco ortodosso ma efficace, si son collegati al sito USA, dove nella sezione support è prevista anche una funzione CHAT che da noi è assente, e han comunicato in quel modo, ottenendo comunque le istruzioni e auth code valido per l'europa....

Attraverso form la tempistica è più lunga.

qui la pagina dei contatti ufficiali per l'italia clicca su "supporto per le garanzie"

Per utilizzare il form e aprire un caso si deve loggarsi sul sito seagate ( quindi registrasi prima )

qui il supporto usa clicca su "warranty"

interessante la possibiità di richiedere live support attraverso chat ( alcuni come detto, hanno usato tale metodo )

Grazie menne, proverò questa procedura per cercare di recuperare i dati, speriamo bene, per l'inglese chiederò aiuto, purtroppo ho studiato francese.
Passando invece attraverso il negoziante, mi cambierebbe il disco ma senza il recupero dei dati, quindi meglio attendere un po e avere qualche possibilità di riavere il tutto.

é uscito il max diamond 23 che ne dite é da acquistare? visto che ho il 22 e mi va una bomba...

[Spidy]

oggi pomeriggio mi è stato recapitato l'hard disk perfettamente funzionante e con tutti i dati dentro! speriamo nn mi faccia altre brutte sorprese!

é uscito il max diamond 23 che ne dite é da acquistare? visto che ho il 22 e mi va una bomba...

[aristide60]

Come per Spidy, anche il mio Barracuda da 1Tb con il "firmare bug" è tornato a casa dall'Olanda. Il disco è lo stesso, con qualche bollino adesivo sopra ma soprattutto con tutti i dati dentro.

Tempi: la prima e-mail a Seagate è partita il 5 maggio; il disco è tornato il 21. Totale 16 giorni, di cui 12 lavorativi.
C'è stata un po' di inerzia con le spedizioni TNT, mentre i tempi di interazione con Seagate e i365 e quelli "netti" di riparazione del disco sono stati rapidissimi.

Costi: 0 (tutto a carico di i365).

Speriamo bene per il futuro.... intensificheremo i backup.

Ciao a tutti
Aris

[fernando59]

sto provando ad entrare nel sito seagate ma non mi fa fare il login
succede ad altri ?

grazie

[zeime]

Per chi non vuole farlo da solo posso sistemare io gli hd che si sono bloccati pagate solo le spedizioni e un piccolo rimborso spese niente lucrosita.

[khambra]

ciao ragazzi, mi sono accorto solo ora di questo thread e sono un pochino preoccupato

in firma ho il pc in costruzione (manca solo la vga) e l' ho provvisto di un bel 7200.11 con ST3500320AS e firmware: SD15

è ancora vergine (non so nemmeno se è formattato) e il bios lo riconosce, voi che mi consigliate di fare?

gli aggiorno il firmware che trovo lincato in prima pagina adesso che è vuoto così evito sbattimenti futuri?

siccome ho letto pochissimo del thread spero mi perdoniate se chiedo cose che avrete sicuramente trattato più volte ma non mi è chiara la procedura, cioè dopo aver masterizzato l'immagine in un cd collego l' hard disk in un altro pc e da li lo aggiorno con una procedura automatica?

vi ringrazio per le eventuali risposte, intanto leggerò un altro po anche se le palpebre si sono fatte pesanti

[oro125]

Originariamente inviato da khambra

ciao ragazzi, mi sono accorto solo ora di questo thread e sono un pochino preoccupato

in firma ho il pc in costruzione (manca solo la vga) e l' ho provvisto di un bel 7200.11 con ST3500320AS e firmware: SD15

è ancora vergine (non so nemmeno se è formattato) e il bios lo riconosce, voi che mi consigliate di fare?

gli aggiorno il firmware che trovo lincato in prima pagina adesso che è vuoto così evito sbattimenti futuri?

siccome ho letto pochissimo del thread spero mi perdoniate se chiedo cose che avrete sicuramente trattato più volte ma non mi è chiara la procedura, cioè dopo aver masterizzato l'immagine in un cd collego l' hard disk in un altro pc e da li lo aggiorno con una procedura automatica?

vi ringrazio per le eventuali risposte, intanto leggerò un altro po anche se le palpebre si sono fatte pesanti

Sicuramente vale la pena aggiornarlo adesso senza sbattimenti! Cmq aggiornare il FW è veramente facile, collega l'hd da aggiornare al pc (lascia collegato solo lui e stacca tutti gli altri se ne hai) poi avvia da cd e leggi le istruzioni è spiegato tutto.

Ciao

[fernando59]

Originariamente inviato da khambra

ciao ragazzi, mi sono accorto solo ora di questo thread e sono un pochino preoccupato

in firma ho il pc in costruzione (manca solo la vga) e l' ho provvisto di un bel 7200.11 con ST3500320AS e firmware: SD15

è ancora vergine (non so nemmeno se è formattato) e il bios lo riconosce, voi che mi consigliate di fare?

gli aggiorno il firmware che trovo lincato in prima pagina adesso che è vuoto così evito sbattimenti futuri?

siccome ho letto pochissimo del thread spero mi perdoniate se chiedo cose che avrete sicuramente trattato più volte ma non mi è chiara la procedura, cioè dopo aver masterizzato l'immagine in un cd collego l' hard disk in un altro pc e da li lo aggiorno con una procedura automatica?

vi ringrazio per le eventuali risposte, intanto leggerò un altro po anche se le palpebre si sono fatte pesanti

Aggiornalo ora senza pensarci troppo
Ti eviterai tanti problemi in seguito...
Io mi sono accorto in ritardo di questo problema ed attendo da 5 giorni che mi rispondano dall'assistenza. Non oso pensare quanto tempo ci vorrà per concludere il tutto...

Ciao a tutti , volevo chiedere se qualcuno sa se il modello Seagate 1TB ST31000528AS 7200rpm 32MB 7200.12 abbia dei problemi di firmware come i precedenti o abbiano risolto il problema?
Volevo inoltre sapere se con il softwer MaxBlast 5 avendolo già usato per fare dei backup del sistema operativo con hardisk Maxtor andati tutti a buon fine, possa andare bene anche facendo dei backup da un hardisk Maxtor ad un Seagate o devo installare Disc Wizard? Però anche se insatallassi Disc Wizard rimane sempre il fatto di avere due Hardisk Maxtor Diamond e un Seagate Barracuda perciò come posso fare un backup del sistema operativo o sddirittura un clone del hardisk intero da un Maxtor a un Seagate?
Grazie a tutti

[khambra]

Originariamente inviato da oro125

Sicuramente vale la pena aggiornarlo adesso senza sbattimenti! Cmq aggiornare il FW è veramente facile, collega l'hd da aggiornare al pc (lascia collegato solo lui e stacca tutti gli altri se ne hai) poi avvia da cd e leggi le istruzioni è spiegato tutto.

Ciao

grazie delle risposte ragazzi
sono contento, in questi giorni lo aggiornerò sicuramente

se penso che negli stessi giorni (novembre 2008) ho preso pure un maxtor sempre da 500 che ho installato da una mia amica mi viene il mal di pancia dovrò verificare anche il suo, peccato che c'è solo un terzo d'italia che ci separa

sai oro sto scrivendo da un mulo dove pulsa una voodoo 4 4500 agp, 10 anni quasi che mi tiene compagnia quando morirà mi toccherà farle il funerale

Ciao

[mattg]

Ciao a tutti!

Non ho potuto fare a meno di notare il thread...

Sono in possesso di un Seagate Barracuda 7200.11 FW sd35 mod

Preciso che il mio hd proviene da un box esterno che avevo acquistato(mi conveniva molto prendere un hd esterno e usarlo come hd interno senza il box che prenderlo direttamente interno in termine di costi)

Tutto funzionava benissimo fino a circa 10 giorni fa.

I problemi arrivano quando gioco (principalmente world of warcraft e Call of Duty 5).

Inizialmente si verificava qualche leggero rallentmaneto della framerate, che risaliva a livelli regolari dopo un paio di minuti.

Ora dopo circa 3 minuti dall'inizio di qualsiasi gioco la framerate scende paurosamente e non sale a piu di 6 fps!!! Oppure crash direttamente.

Scrivo qui xchè penso assolutamente sia un problema di HD, ho provato gli stessi giochi, nello stesso pc con la stessa componentistica, ma su altro HD (un mastor da 60gb vecchio di 5 anni e usato allo sfinimento) e tutto è tornato perfetto!

Mi viene il dubbio che il Barracuda soffra un po il caldo...Il mio case attuale è piuttosto angusto, ma non ho trovato modo di verificarlo.

Qualcuno saprebbe dirmi qualcosa in merito?


Grazie a tutti per l'attenzione

Ciao a tutti , volevo chiedere se qualcuno sa se il modello Seagate 1TB ST31000528AS 7200rpm 32MB 7200.12 abbia dei problemi di firmware come i precedenti o abbiano risolto il problema?
Volevo inoltre sapere se con il softwer MaxBlast 5 avendolo già usato per fare dei backup del sistema operativo con hardisk Maxtor andati tutti a buon fine, possa andare bene anche facendo dei backup da un hardisk Maxtor ad un Seagate o devo installare Disc Wizard? Però anche se insatallassi Disc Wizard rimane sempre il fatto di avere due Hardisk Maxtor Diamond e un Seagate Barracuda perciò come posso fare un backup del sistema operativo o sddirittura un clone del hardisk intero da un Maxtor a un Seagate?
Grazie a tutti
Non c'è nessuno disposto a rispondermi

[Mberti]

Io ho un disco nuovo da 320GB, lo ho installato questa mattina come secondario per i dati, ho già un altro SATA che uso per il SO.
Il Bios lo vede, lo ho formattato su Linux con NTFS e ci ho messo un film sopra per prova, funziona perfettamente.
Da XP però non viene rilevato: nè in esplora risorse, nè in gestione disco dagli strumenti di amministrazione, vedo solo i dischi che già avevo prima.
Non lo vede neanche Partition Magic, lo vede solo EVEREST come unità disco ma solo nella sezione ASPI, cosa posso fare per usarlo anche su XP?

[fernando59]

assistenza Seagate latitante
ho aperto un ticket per un disco che non viene più riconosciuto dal bios ma in una settimana non mi hanno ancora contattato

qualcuno ha qualche suggerimento ?
anche voi avete aspettato tanto solo per avere un numero di RMA ?
grazie

[fernando59]

Mi sono deciso a contattarli direttamente in chat e mi sono fatto aprire un caso con la loro ditta di recovery data 365.com

però non capisco una cosa ? Mi dicono di spedire il disco ma non era tutto in PORTO FRANCO cioè a loro carico ?
Mi hanno dato un numero di CASO APERTO ma dicono di spedire senza specificare altro

suggerimenti o esperienze passate ?

[Munreal]

Raga, leggendo i vari post su gli hdd mi sono accorto di questo problema....

Ora io ne ho due di Seagate 500gb 32mb con SD15....

Ho scaricato l'utility drivedetect e poi sul sito seagate ho controllato con il numero seriale...

Il risultato è Drive is not affected.... No action is required....

Ora che devo fare??? devo aggiornare comunque i firmware?

In più, su di uno ho installato il Sistema Operativo... Rischio di dover Formattare?

Aiutatemi pls

[Spidy]

no! nn devi fare assolutamente niente! stai tranq

[Munreal]

Originariamente inviato da Spidy

no! nn devi fare assolutamente niente! stai tranq

Grazie credo di aver fatto la nottata con questa storia.....

Spero veramente di poter stare tranquillo....

Ciao