fx57 spedito in portogallo e tornato rotto/non funzionante.. che faccio ora?

Andre_Santarell · 22-12-2005, 20:43

tempo fa ho comprato nel forum un fx57
dopo un pò di tempo ho avuto necessità di liquidità

ho quindi messo in vendita l'fx57 (perfettamente funzionante come sempre quando vendo un prodotto)

Fatto ciò un utente portoghese ha comprato il mio fx

lo spedisco con un buon imballaggio e il tipo dopo qualche giorno lo riceve ma mi manda un'email dove mi dice che la cpu non gli funziona

chiedo che me lo rimandi indietro xké probabilmente non aveva il bios della scheda madre aggiornato o altro

oggi lo ricevo
all'apertura del pacchetto ho fatto delle foto x farvi notare in che condizioni era

:

http://img402.imageshack.us/img402/677/pict16317tx.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/2294/pict16290sg.jpg

http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg

questa era la pasta presente nei pin della cpu
http://img402.imageshack.us/img402/2687/pict16358aa.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/4354/pict16340xn.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/4471/pict16367sp.jpg

secondo me ha rotto la cpu durante il montaggio
in particolare si nota che la cpu ha dei solchi sulla sinistra forse dovuti al dissipatore cascato sopra e sul retro nei piedini c'è della pasta che forse ha mandato in corto la cpu.. può essere ?

escludo un problema nel viaggio xké mi ha detto che la cpu non presentava né urti né altro eche l'imballaggio era buono

ora come devo procedere?
chi ha ragione?
devo rimborsare gli 880 euro ?

infine la cosa più assurda:
sono andato a fare un rma nel sito amd.com ma non riconosce il seriale e così non processa nulla!

aiutatemi se potete
grazie
Andrea

aflexxx1980 · 22-12-2005, 20:55

Le prime 5 immagini sono scansioni di fatture...c'entrano qualcosa?

Ti consiglio di toglierle...

Dante89 · 22-12-2005, 21:39

Quote:

Originariamente inviato da Andre_Santarell

tempo fa ho comprato nel forum un fx57
dopo un pò di tempo ho avuto necessità di liquidità

ho quindi messo in vendita l'fx57 (perfettamente funzionante come sempre quando vendo un prodotto)

Fatto ciò un utente portoghese ha comprato il mio fx

lo spedisco con un buon imballaggio e il tipo dopo qualche giorno lo riceve ma mi manda un'email dove mi dice che la cpu non gli funziona

chiedo che me lo rimandi indietro xké probabilmente non aveva il bios della scheda madre aggiornato o altro

oggi lo ricevo
all'apertura del pacchetto ho fatto delle foto x farvi notare in che condizioni era

:

queste sono invece le foto di come mi è tornato l'fx 57 di shaun
http://img402.imageshack.us/img402/677/pict16317tx.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/2294/pict16290sg.jpg

http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg

questa era la pasta presente nei pin della cpu
http://img402.imageshack.us/img402/2687/pict16358aa.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/4354/pict16340xn.jpg
http://img402.imageshack.us/img402/4471/pict16367sp.jpg

secondo me ha rotto la cpu durante il montaggio
in particolare si nota che la cpu ha dei solchi sulla sinistra forse dovuti al dissipatore cascato sopra e sul retro nei piedini c'è della pasta che forse ha mandato in corto la cpu.. può essere ?

escludo un problema nel viaggio xké mi ha detto che la cpu non presentava né urti né altro eche l'imballaggio era buono

ora come devo procedere?
chi ha ragione?
devo rimborsare gli 880 euro ?

infine la cosa più assurda:
sono andato a fare un rma nel sito amd.com ma non riconosce il seriale e così non processa nulla!

aiutatemi se potete
grazie
Andrea

Capo guarda l'altro post

Fede780 · 23-12-2005, 15:13

Secondo me ha fatto i danni lui per montarlo, l'imballo con cui te lo ha rispedito era buono?

Andre_Santarell · 23-12-2005, 22:34

si l'imballo era buono sia all'andata che al ritorno (infatti ha riutilizzato il mio)
inoltre la cpu era box quindi era dentro una prima custodia di plastica e sua volta dentro la scatola amd che a sua volta era in una scatola più grande con materiale x raccogliere eventuali urti
la scatola amd non presentava urti o altro ne all'andata (come da sua ammissione) ne al ritorno
e i graffi li ha fatti lui (ho le foto che lo provano) sinonimo di un montaggio errato

ciauz

Fede780 · 23-12-2005, 22:38

Quote:

Originariamente inviato da Andre_Santarell

si l'imballo era buono sia all'andata che al ritorno (infatti ha riutilizzato il mio)
inoltre la cpu era box quindi era dentro una prima custodia di plastica e sua volta dentro la scatola amd che a sua volta era in una scatola più grande con materiale x raccogliere eventuali urti
la scatola amd non presentava urti o altro ne all'andata (come da sua ammissione) ne al ritorno
e i graffi li ha fatti lui (ho le foto che lo provano) sinonimo di un montaggio errato

ciauz

quindi s'attacca

moka · 23-12-2005, 22:44

io non gli rimborserei niente... probabilmente l'ha rotto lui

Edo15 · 24-12-2005, 02:07

ma com'è spianato!?!? ca22o, una cpu da quasi 900 euro ridotta a quella maniera!?!??! lui l'ha ridotto così e lui ne paga le conseguenze...ha buttato via 900 euro. uno non può pretendere di prendere una cosa, sbriciolarla con le sue mani e poi pretendere che l'utente che gliel'ha mandata come nuova e funzionante se la riprenda sbriciolata e non funzionante e gli ridia i soldi!!!!!!!!

...guarda taglio corto perchè vedere un gioiello simile ridotto a quella maniera mi fa tirare tantissimo le @@.....si meriterebbe solo di essere insultato quel portoghese. tienti cpu rotta (cmq non penso che l'avrebbero sostituita in garanzia in quelle condizioni, a meno che a pulirla non torni come nuova..ma ne dubito

) e soldi!

jp77 · 24-12-2005, 09:23

sei sicuro che è lo stesso che hai spedito???? hai controllato il seriale???magari per "sbaglio" ti ha rimandato una cpu diversa.....

Andre_Santarell · 24-12-2005, 10:43

si la cpu è la stessa.. ho fatto le foto prima di spedirla..
i seriali corrispondono..

una volta ipulita purtroppo resano i pesanti solchi qui visibili
http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg

ciauz

Fede780 · 24-12-2005, 10:46

Quote:

Originariamente inviato da Andre_Santarell

si la cpu è la stessa.. ho fatto le foto prima di spedirla..
i seriali corrispondono..

una volta ipulita purtroppo resano i pesanti solchi qui visibili
http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg

ciauz

che animale, una cpu da 900€ ridotta così, mi piange il cuore

Andre_Santarell · 29-12-2005, 11:20

ho scritto all'utente portoghese.. ora attendo la sua risposta.. speriamo bene

Krystyan666 · 03-01-2006, 20:26

Ma è matto questo? con che l'ha montato il dissi con il martello?

Sembra esserci passato un trattore sopra... quando gliel'hai spedito non era in quelle condizioni, se lui te lo ridà indietro distrutto e solo colpa sua. Ma che cavolo di gente, ha avuto anche il coraggio di rispedirtelo...

ulisss · 04-01-2006, 13:50

e se avesse sostituito la placca con le scritte ? Cioè se ti avesse mandato un'altra cpu rotta con la tua placca da sopra?

Andre_Santarell · 04-01-2006, 14:18

aggiornamenti:
ciao a tutti, allora la cpu l'ho mandata oggi in rma in olanda (sede europea)

ho dovuto chiamare amd italia e un'assistente molto gentile ha inserito l'rma x me, che da solo non prendeva anche mettendoci il seriale della cpu o del dissipatore. x fare ciò ho dovuto mandare copia della fattura (che ho chiesto a un amico) e foto x provare che fosse box

cmq l'acquirente è tranquillo e non mi ha fatto alcuna ritorzione e anzi l'ha buttata sul ridere dicendomi il 31:
good year and not eat too pasta

è consapevole di avere fatto lui il danno, dopo che ho mandato lui un messaggio in inglese con tutte le foto, simile al primo messaggio di questo post

intanto i giorni x fare la controversia su paypal stanno x finire e io sto riniziando a dormire senza sognare l'fx che rifunziona

sono certo che non avesse tolto la placca dell'fx xké mi ricordavo come era messo il silicone ai bordi della placca ed era identico.

cmq ora sarà tutto nelle mani di amd. lui è consapevole del danno fatto da lui.
quindi se glielo cambiano sono felice x lui, viceversa mi dispiace x lui.
detto ciò accertato che il danno era stato fatto dall'acquirente io non farò alcun rimborso come da vostri consigli. detto in breve ora il discorso è solo tra lui e amd. io ho invece sostenuto i costi delle varie spedizioni

CIAUZ
Andrea

glazio · 29-05-2006, 15:38

novità?

Loregux · 30-05-2006, 11:27

sicuramente montaggio errato del dissipatore, poi la pasta sotto i piedini..

non ho parole

altro che risarcirlo questo dovrebbe risarcire noi per la brutalità delle foto

KuWa · 30-05-2006, 11:34

secondo me ha provato a fare il furbo, sperava in un venditore che non se ne intendesse e lo rimborsasse

povero fx57...

Andre_Santarell · 31-05-2006, 17:52

l'fx è stato sostituito in garanzia diversi mesi fa (a gennaio)
ciaoz

Dexther · 31-05-2006, 18:57

Quote:

Originariamente inviato da Andre_Santarell

l'fx è stato sostituito in garanzia diversi mesi fa (a gennaio)
ciaoz

non sò come abbiano fatto a sostituirtelo

io me lo sarei pure tenuto

22-12-2005, 20:43	#1
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	fx57 spedito in portogallo e tornato rotto/non funzionante.. che faccio ora? tempo fa ho comprato nel forum un fx57 dopo un pò di tempo ho avuto necessità di liquidità ho quindi messo in vendita l'fx57 (perfettamente funzionante come sempre quando vendo un prodotto) Fatto ciò un utente portoghese ha comprato il mio fx lo spedisco con un buon imballaggio e il tipo dopo qualche giorno lo riceve ma mi manda un'email dove mi dice che la cpu non gli funziona chiedo che me lo rimandi indietro xké probabilmente non aveva il bios della scheda madre aggiornato o altro oggi lo ricevo all'apertura del pacchetto ho fatto delle foto x farvi notare in che condizioni era : http://img402.imageshack.us/img402/677/pict16317tx.jpg http://img402.imageshack.us/img402/2294/pict16290sg.jpg http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg questa era la pasta presente nei pin della cpu http://img402.imageshack.us/img402/2687/pict16358aa.jpg http://img402.imageshack.us/img402/4354/pict16340xn.jpg http://img402.imageshack.us/img402/4471/pict16367sp.jpg secondo me ha rotto la cpu durante il montaggio in particolare si nota che la cpu ha dei solchi sulla sinistra forse dovuti al dissipatore cascato sopra e sul retro nei piedini c'è della pasta che forse ha mandato in corto la cpu.. può essere ? escludo un problema nel viaggio xké mi ha detto che la cpu non presentava né urti né altro eche l'imballaggio era buono ora come devo procedere? chi ha ragione? devo rimborsare gli 880 euro ? infine la cosa più assurda: sono andato a fare un rma nel sito amd.com ma non riconosce il seriale e così non processa nulla! aiutatemi se potete grazie Andrea Ultima modifica di Andre_Santarell : 23-12-2005 alle 02:11.

22-12-2005, 20:55	#2
aflexxx1980 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Prov. di Novara Messaggi: 7487	Le prime 5 immagini sono scansioni di fatture...c'entrano qualcosa? Ti consiglio di toglierle... __________________ Feedback Ebay: 664 - 100% Positivi - Oltre 180 Trattative - 13 NEGATIVE

23-12-2005, 22:44	#7
moka Senior Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 3577	io non gli rimborserei niente... probabilmente l'ha rotto lui __________________ L'EMPOLI NON SI DISCUTE... SI AMA

04-01-2006, 13:50	#14
ulisss Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 6501	e se avesse sostituito la placca con le scritte ? Cioè se ti avesse mandato un'altra cpu rotta con la tua placca da sopra? __________________ cerco cpu xeon e5-:::: v3/v4

30-05-2006, 11:27	#17
Loregux Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: Milano Messaggi: 9009	sicuramente montaggio errato del dissipatore, poi la pasta sotto i piedini.. non ho parole altro che risarcirlo questo dovrebbe risarcire noi per la brutalità delle foto __________________ CASE: Obsidian 750D CPU: 5600X COOLER: NH-U14S MOBO: Rog Strix X570-F Gaming RAM: 32GB G.Skill Trident Z Neo (F4-3600C14D-32GTZN) GPU: ZOTAC GAMING GeForce RTX 3080 Ti AMP Holo DISPLAY: ROG PG279Q PSU: HX850i PSU 80+Platinum SSD M2: Gigabyte Aorus NVME 2Tb HDD: WD Red 3Tb 3.5" Utenti con cui ho felicemente trattato, se vi ho dimenticato ditemelo

23-12-2005, 15:13	#4
Fede780 Senior Member Iscritto dal: Dec 2004 Città: Pesaro Messaggi: 3639	Secondo me ha fatto i danni lui per montarlo, l'imballo con cui te lo ha rispedito era buono?

23-12-2005, 22:34	#5
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	si l'imballo era buono sia all'andata che al ritorno (infatti ha riutilizzato il mio) inoltre la cpu era box quindi era dentro una prima custodia di plastica e sua volta dentro la scatola amd che a sua volta era in una scatola più grande con materiale x raccogliere eventuali urti la scatola amd non presentava urti o altro ne all'andata (come da sua ammissione) ne al ritorno e i graffi li ha fatti lui (ho le foto che lo provano) sinonimo di un montaggio errato ciauz

24-12-2005, 02:07	#8
Edo15 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Forlì Messaggi: 3445	ma com'è spianato!?!? ca22o, una cpu da quasi 900 euro ridotta a quella maniera!?!??! lui l'ha ridotto così e lui ne paga le conseguenze...ha buttato via 900 euro. uno non può pretendere di prendere una cosa, sbriciolarla con le sue mani e poi pretendere che l'utente che gliel'ha mandata come nuova e funzionante se la riprenda sbriciolata e non funzionante e gli ridia i soldi!!!!!!!! ...guarda taglio corto perchè vedere un gioiello simile ridotto a quella maniera mi fa tirare tantissimo le @@.....si meriterebbe solo di essere insultato quel portoghese. tienti cpu rotta (cmq non penso che l'avrebbero sostituita in garanzia in quelle condizioni, a meno che a pulirla non torni come nuova..ma ne dubito ) e soldi!

24-12-2005, 09:23	#9
jp77 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Brianza Messaggi: 4686	sei sicuro che è lo stesso che hai spedito???? hai controllato il seriale???magari per "sbaglio" ti ha rimandato una cpu diversa.....

24-12-2005, 10:43	#10
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	si la cpu è la stessa.. ho fatto le foto prima di spedirla.. i seriali corrispondono.. una volta ipulita purtroppo resano i pesanti solchi qui visibili http://img402.imageshack.us/img402/4158/pict16386fi.jpg ciauz

29-12-2005, 11:20	#12
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	ho scritto all'utente portoghese.. ora attendo la sua risposta.. speriamo bene

03-01-2006, 20:26	#13
Krystyan666 Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Roma, Castelli Romani. Messaggi: 387	Ma è matto questo? con che l'ha montato il dissi con il martello? Sembra esserci passato un trattore sopra... quando gliel'hai spedito non era in quelle condizioni, se lui te lo ridà indietro distrutto e solo colpa sua. Ma che cavolo di gente, ha avuto anche il coraggio di rispedirtelo...

04-01-2006, 14:18	#15
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	aggiornamenti: ciao a tutti, allora la cpu l'ho mandata oggi in rma in olanda (sede europea) ho dovuto chiamare amd italia e un'assistente molto gentile ha inserito l'rma x me, che da solo non prendeva anche mettendoci il seriale della cpu o del dissipatore. x fare ciò ho dovuto mandare copia della fattura (che ho chiesto a un amico) e foto x provare che fosse box cmq l'acquirente è tranquillo e non mi ha fatto alcuna ritorzione e anzi l'ha buttata sul ridere dicendomi il 31: good year and not eat too pasta è consapevole di avere fatto lui il danno, dopo che ho mandato lui un messaggio in inglese con tutte le foto, simile al primo messaggio di questo post intanto i giorni x fare la controversia su paypal stanno x finire e io sto riniziando a dormire senza sognare l'fx che rifunziona sono certo che non avesse tolto la placca dell'fx xké mi ricordavo come era messo il silicone ai bordi della placca ed era identico. cmq ora sarà tutto nelle mani di amd. lui è consapevole del danno fatto da lui. quindi se glielo cambiano sono felice x lui, viceversa mi dispiace x lui. detto ciò accertato che il danno era stato fatto dall'acquirente io non farò alcun rimborso come da vostri consigli. detto in breve ora il discorso è solo tra lui e amd. io ho invece sostenuto i costi delle varie spedizioni CIAUZ Andrea

29-05-2006, 15:38	#16
glazio Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 2766	novità?

30-05-2006, 11:34	#18
KuWa Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Udine Messaggi: 1889	secondo me ha provato a fare il furbo, sperava in un venditore che non se ne intendesse e lo rimborsasse povero fx57... __________________ CCIE Routing&Switching 40590

31-05-2006, 17:52	#19
Andre_Santarell Senior Member Iscritto dal: May 2004 Messaggi: 2691	l'fx è stato sostituito in garanzia diversi mesi fa (a gennaio) ciaoz

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