Dipendenza da email: il 21% non riesce a farne a meno

Sono stati diffusi i dati relativi ad una ricerca commissionata da Symantec, tale studio aveva l'obiettivo di indagare quanto sia diffuso e quali dipendenze possono essere legate all'utilizzo della posta elettronica.

I risultati della ricerca condotta da Dynamic Market su un target di 1700 utenti tendono a verificare se vi sia una sorta di dipendenza morbosa o meno nella necessità di accedere alla propria casella email, uno strumento nato nel lontano 1972 quando Ray Tomlison lo installò su ARPANET.

Secondo i dati Symantec il 49% degli utenti è disciplinato, cioè capace di gestire con tranquillità e senza patemi d'animo la propria messaggistica virtuale.
Preoccupante la percentuale del 21% relativa ai dipendenti totali, cioè coloro che non possono fare a meno di controllare l'account email in modo frenetico e che dedicano 2,6 ore al giorno allo smistamento della posta.

Il quadro si completa con altre interessanti cifre: il 10% del paniere Symantec si è dichiarato tecnofobico, cioè utenti che rifiutano l'utilizzo della tecnologia mentre un significativo 6% afferma di essere sopraffatto dalla mole di messaggi.

I dati diffusi da Symantec fotografano una situazione che mostra varie sfaccettature: a fronte di persone totalmente dipendenti dallo strumento tecnologico vi è chi rifiuta a priori di utilizzare l'email.
Come spesso accade l'equilibrio e il senso critico sono la soluzione vincente sia per chi esagera nel voler "virtualizzare" tutte le proprie relazioni interpersonali sia per chi, rifiutando uno strumento tanto flessibile, rischia di privarsi si molte opportunità.

E' innegabile ad esempio che non si possa più fare a meno di questo strumento, facilmente fruibile e disponibile ovunque, il cui uso è ormai penetrato nelle abitudini quotidiane. Le email vengono ormai usate per diffondere informazioni a livello aziendale, per recapitare le fatture di utenze domestiche, per comunicare variazioni contrattuali e altro ancora.

Rinunciare a tutto questo risulta anacronistico ma accettare l'uso di certi strumenti in modo critico è probabilmente la scelta migliore.
L'email ha per sua caratteristica un linguaggio particolare che in alcune occasioni può riservare brutte sorprese, per certi utilizzi la "classica" telefonata o la più tecnologica chiamata VoIP possono essere più indicate.

La percentuale dei sopraffatti, sicuramente non trascurabile, risolleva un problema già affrontato in varie occasioni relativo alla lotta allo spamming e alla privacy: i filtri e le tecnologie ad oggi disponibili non sono ancora in grado di supportare l'utente in modo efficace. A ciò bisogna poi aggiungere le capacità richieste per poter gestire correttamente una certa mole di informazioni.

Fonte: Datamanager.it