PNY e nVidia: "Programma Lealtà"

Com'è noto Elsa ha ormai cessato da parecchio tempo la propria attività, lasciando molti utenti senza un supporto tecnico al quale rivolgersi in caso di problemi. Per questo motivo, PNY Technologies Europe e nVidia hanno lanciato il "Programma Lealtà", un'iniziativa che offrirà supporto tecnico a coloro i quali si trovino in possesso di un prodotto Elsa malfunzionante o difettoso.

L'iniziativa si compone di due programmi:

1) Quadro2 Repair Program per Elsa

Questo programma consente, fino al 31 dicembre 2003, ai Clienti ELSA proprietari di uno dei prodotti elencati nella tabella sottostante la riparazione del prodotto. Sarà necessario compilare un apposito modulo e per l'utente non vi sarà alcun costo, eccezion fatta per i costi di trasporto del prodotto dal cliente a PNY Francia e da nVidia Germania al cliente finale.

I prodotti appartenenti a questo programma sono i seguenti:

Inoltre, ai seguenti indirizzi è possibile scaricare il modulo da inviare per la richiesta di supporto:

http://www.pny-europe.com
http://www.pny.it
http://www.isy.com (riservato ai Rivenditori)
http://www.breakpoint.it (riservato ad End User)
http://www.isycorp.com

Il modulo dovrà essere compilato con i dati anagrafici del cliente e con i dati relativi all'identificazione del prodotto e al guasto. Il cliente si assume la responsabilità del pagamento delle spese di trasporto tramite corriere Fedex. Il prodotto sarà restituito al cliente in un periodo compreso tra le 4 e le 6 settimane.

2) Quadro4 XGL Upgrade Program

Questo programma consente, anch'esso fino al 31 dicembre 2002, ai Clienti proprietari di uno dei prodotti elencati nella tabella sottostante, in caso di guasto o malfunzionamento del proprio prodotto, di aggiornarlo, acquistando uno dei nuovi modelli PNY Quadro4 550XGL o PNY Quadro4 750XGL ad un prezzo particolarmente competitivo (saranno a carico del Cliente i Costi per la spedizione del prodotto guasto fino ad una delle Strutture Italiane che hanno aderito al Programma).

Anche in questo caso è necessaria la compliazione di un modulo, che può essere scaricato ai seguenti indirizzi:

http://www.concordiagraphics.it (riservato ad End User e Rivenditori)
http://www.isy.com (riservato ai Rivenditori)
http://www.breakpoint.it (riservato ad End User)
http://www.isycorp.com (riservato a Professionisti, Aziende, Enti e P.A.)

Come nel precedente programma, anche in questo caso è necessario compilare il modulo con i dati anagrafici del cliente e con i dati relativi all'identificazione del prodotto e al guasto. Il modulo e il prodotto dovranno essere inviati all'ufficio commerciale Italia di PNY Technologies. Il prodotto nuovo sarà restituito al cliente nel giro di una settimana.

Per maggiori informazioni consigliamo di contattare PNY Technologies Europe ai seguenti recapiti:

PNY Technologies Europe
Ufficio Commerciale Italia
INTERSYSTEM Ingegneria Informatica
Via Giuseppe Valmarana, 65- 00139 ROMA
Tel. +39 06.88.63.080 Fax +39 06.88.64.18.00
URL: www.pny.it e-mail [email protected]