Wind opzione internet a pagamento con modem router ma non con smartphone

[simsim6]

Buonasera, ho di recente attivato l'opzione internet 10 Giga di Wind, con smartphone tutto bene anche in Tethering navigo con tutti i dispositivi senza problemi, quando invece sposto la sim nel modem router D-link DWR-730 (versione firmware 2.22_eu) mi viene addebitata la connessione.
Ho guardanto nei dettagli telefonici e gli importi per le connessioni sono tutti 0! la cosa strana che ho notato è che quando ho tentato di usare il modem router sono state effettuate delle chiamate a un numero 394*** ma pure li l'importo è 0.
Ho controllato il modem router e le impostazioni sono queste:

APN: internet.wind
utente: vuoto
password: vuota
tipo autenticazione: CHAP

ho contattato il 155 più di una volta senza successo.

Cosa sto sbagliando?