Funzionalità touch invertita per errore

[dbthesis]

Ciao, stamattina una mia dipendente pulendo il touch di un all-in-one con un panno umido mentre questi era acceso, ha probabilmente senza volerlo, cambiato le impostazioni del touch-screen.
Ora invece di rispondere con un click quando si tocca con il dito, non succede nulla, si vede solo dove si tocca perchè appare l'alone grafico.
Funziona solo il doppio tap ma simula il click e non il doppio click.
Come posso risolvere?
Grazie
Gianluca

[tallines]

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade .

Il touch screen non funziona più su che pc, portatile o desktop, di che marca ?

Il SO in uso è W10 ?

[dbthesis]

Originariamente inviato da tallines

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade .

Il touch screen non funziona più su che pc, portatile o desktop, di che marca ?

Il SO in uso è W10 ?

è un aAsus A4110-BD019M Desktop Computer con windows 10.
C'è da dire che se disattivo il dirver da gestione dispositivi e lo riattivo, tutto si mette a funzionare di nuovo per circa un minuto e poi nuovamente si comporta come descritto nel mio primo post

[tallines]

Vai in Gestione dispositivi e disintalli il driver del touch screen, riavvii il pc aspetti un attimo per vedere se arrivano i driver tramite W10, altrimenti sempre da Gestione dispositivi, vai sulla voce touch screen - Aggiorna driver .

Se questo non risolve....disintalla il driver del chipset, che è il processore, da Gestione dispositivi e riavvia il pc .

Al riavvio, W10 dovrebbe tornare a installarti il driver e vedi se funziona il touch screen .

Altrimenti vai nel sito della Asus e scarica il driver per il chipset .

[dbthesis]

Originariamente inviato da tallines

Vai in Gestione dispositivi e disintalli il driver del touch screen, riavvii il pc aspetti un attimo per vedere se arrivano i driver tramite W10, altrimenti sempre da Gestione dispositivi, vai sulla voce touch screen - Aggiorna driver .

Se questo non risolve....disintalla il driver del chipset, che è il processore, da Gestione dispositivi e riavvia il pc .

Al riavvio, W10 dovrebbe tornare a installarti il driver e vedi se funziona il touch screen .

Altrimenti vai nel sito della Asus e scarica il driver per il chipset .

Provato ma nulla di fatto.
Potrebbe essere un'impostazione da resettare??

[tallines]

Prova a vedere se con i suggerimenti della Asus risolvi >

https://www.asus.com/it/support/faq/1016345

Per disattivarla e riattivarla hai fatto, come dice > qui ?

Azzera il visualizzatore eventi: digita eventvwr o anche visualizzatore eventi, da Start/Cerca .

Quando si apre, espandi la voce > Registri di windows .

Tasto destro del mouse su Applicazione e poi su Sistema > Cancella registro .

Adesso che il visualizzatore eventi è stato azzerato, disattiva e riattiva il touchscreen come hai già fatto .

Quando non funziona più il touchscreen, vai a vedere cosa dice il Visualizzatore eventi, sia in Applicazione che in Sistema .

Guarda alle voci Avviso e soprattutto Errore, se dice qualcosa riguardo il fatto che il touchscreen non funziona più .

Se dice qualcosa riguardo il touchscreen, a qualche voce Avviso o Errore, riporta :

- ID evento

- Origine

- e soprattutto la descrizione dell' evento, che trovi sotto, alla voce Generale (non Dettagli...) .