[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@satman: Hanno caricato la configurazione di Tiscali sul Fritzbox (è una sorta di file, non disponibile al pubblico ovviamente). Hanno impiegato tutto quel tempo perchè evidentemente non erano espertissimi.

No, se acquisti un Fritzbox per fatti tuoi, l'inserimento manuale dei parametri è molto più semplice...ci metti neanche 5 minuti a fare tutto, sia internet che fonia Voip.

[satman]

Originariamente inviato da Bigbey

@satman: Hanno caricato la configurazione di Tiscali sul Fritzbox (è una sorta di file, non disponibile al pubblico ovviamente). Hanno impiegato tutto quel tempo perchè evidentemente non erano espertissimi.

No, se acquisti un Fritzbox per fatti tuoi, l'inserimento manuale dei parametri è molto più semplice...ci metti neanche 5 minuti a fare tutto, sia internet che fonia Voip.

Ah ok grazie! Ovviamente il 7590 non si puo richiedere a Tiscali a pagamento se si è gia abbonati vero?

[Bigbey]

@satman: No per i già clienti no. Solo per i nuovi clienti e solo in fase di sottoscrizione offerta.

[Mou1908]

Originariamente inviato da Bigbey

Niente di che, lo abbiamo già detto più volte nelle pagine precedenti, qui sotto trovate tutte le modifiche elencate:

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=18661

Non c'è alcuna rimodulazione del costo dell'offerta. E' comunque un modo per sfruttare il recesso senza oneri e cessare la linea/migrare ad altro gestore a costo 0 (la normale fatturazione ovviamente andrà pagata).



@Mou1908: Si, dovrai inviare una pec o una raccomandata a/r a Tiscali, avente oggetto: "Modifica Condizioni Contrattuali".

Nel corpo del testo dovrai scrivere tutti i dati anagrafici del titolare linea, il codice cliente, il numero di telefono fisso della linea Tiscali, che non accetti la modifica unilaterale del contratto comunicata nella fattura n. 1234567890 del giorno/mese/anno e che pertanto, migrerai totalmente la linea ad altro gestore (sia per la parte internet che per la parte telefonica), migrazione che dovrà avvenire senza oneri ai sensi dell'Art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche. Inserisci altresì un recapito email ed uno cellulare per loro eventuali contatti, data e firma del titolare linea, alleghi fotocopia fronte/retro documento d'identità valido del titolare linea e invii il tutto a:

- PEC: cessazionecontratti@legalmail.it;

oppure

-A mezzo raccomandata A/R inviata a: Tiscali Italia S.p.A. - Ufficio Gestione Contratti Località Sa Illetta - Strada Statale 195 Km2.300 09123 - Cagliari.

Sapresti dirmi quale codice migrazione dovrei fornire all'operatore tra i 2 che risultano in fattura?

[Bigbey]

@Mou1908: Quello vicino al codice Linea sulla destra, se sei su infrastruttura Open Fiber. Termina con "OFA" o "OFB" + la lettera di controllo (lettera che ovviamente è da includere nel codice di migrazione da comunicare al nuovo gestore).

[FrancoPe]

Originariamente inviato da satman

Grazie Bigbey, hanno attivato la linea (dati) ma non sapevo fosse così macchinoso configurare il 7530, ci hanno messo piu tempo a fare quello che tutto l'impianto dalla strada in casa. Ma non prendono la configurazione da remoto automaticamente come i vecchi Technicolor? Ho visto che gli hanno dovuto caricare un file tramite il cellulare, poi tutta una serie di operazioni lunghissima. Ma se io acquistassi un Fritz Box sarebbe così complicata la configurazione?

se può esserti di aiuto a me lunedi il tecnico non ha configurato nulla, ma mi ha detto di averlo fatto lui precedentemente, poi a fine di tutto ho visto che smanettava su una App (che non andava) dove credo dovesse registrare il tutto ONT e Router e in ultimo il telefono mi ha funzionato da subito

[satman]

Originariamente inviato da FrancoPe

se può esserti di aiuto a me lunedi il tecnico non ha configurato nulla, ma mi ha detto di averlo fatto lui precedentemente, poi a fine di tutto ho visto che smanettava su una App (che non andava) dove credo dovesse registrare il tutto ONT e Router e in ultimo il telefono mi ha funzionato da subito

Io non ho provato a collegare il telefono, ma essendo una migrazione da Tim penso che devo aspettare 14 gg infatti la vecchia linea Tim su rame funziona ancora come telefono.

[//dmb007\\]

Chiedo venia nel caso l'argomento sia stato già chiarito.
Leggendo l'offerta per ftth a me sembra di capire che:
- se sottoscrivo l'abbonamento con modem in comodato (7530) pagherò 32,95€/mese;
- se sottoscrivo l'abbonamento acquistando il modem 7590, pagherò sempre 32,95€/mese


Dal sito Tiscali, relativamente all'offerta x ftth "Il canone del servizio è in promozione a 28,95€ per 24 mesi. L'attivazione ha un costo di 96€ che saranno addebitati in fattura in 24 rate mensili pari a 4€ inclusi nel canone complessivo di 32,95€. Dal terzo anno il canone sarà pari a 32,95€"

Nel PDF dell'offerta "Il Cliente può scegliere di acquistare il modem top proposto al posto del modem fornito in comodato gratuito. In questo caso non è previsto il costo di attivazione del servizio. Quindi:

● 32,95€/mese anziché 39,95€

● Attivazione GRATIS anziché 96€

● Modem top a 4€/mese per 48 mesi"

[Bigbey]

@//dmb007\\: Dai costi che ti compaiono post verifica copertura, si evince che sei coperto dalla FTTH Open Fiber, che ha cablato e che cabla i paesi con i fondi pubblici del piano BUL. Sei in area bianca.

Con Tiscali in tali aree, il prezzo è pari a 32,95 Euro/mese con modem FritzBox 7530 in comodato d'uso gratuito (e non a noleggio), con il costo di attivazione incluso nel totale, pari a 4 Euro/mese x 24 mesi (da cui il vincolo biennale della promo).

Se in fase di sottoscrizione decidi invece di acquistare il Fritzbox 7590 a +4 Euro/mese x 4 anni, non pagherai il costo di attivazione ma pagherai esclusivamente il modem, per un totale di 36,95 Euro/mese x 4 anni, dopodichè sempre 32,95 Euro/mese salvo rimodulazioni economiche future, non prevedibili.

[Lord style]

Attenzione a sottoscrivere contratti con Tiscali FTTH in OpenFiber, la sera dalle 21.00 hanno evidenti problemi di saturazione/instradamento/routing (Tiscali ha problemi, OperFiber è perfetta) ed è da Ottobre-Novembre 2020 che non riescono a sistemare.

La problematica non è generalizzata, ma alquanto frequente.

[//dmb007\\]

Grazie ad entrambi
Per il momento la mia è solo curiosità, non ho voglia di sobbarcarmi l'ennesimo sbattimento per queste cose. Aspetto tempi migliori, se mai ci saranno...

[ruinsofalcatraz]

Domanda per mia collega: se uno si "dimentica" di pagare ultima bolletta, è mai possibile che Tiscali riduca drasticamente la velocità?
A me pare assurdo...

[LuKe.Picci]

Non mi è mai capitato ma ho visto questa funzionalità pubblicizzata in un gestionale per ISP

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da Lord style

Attenzione a sottoscrivere contratti con Tiscali FTTH in OpenFiber, la sera dalle 21.00 hanno evidenti problemi di saturazione/instradamento/routing (Tiscali ha problemi, OperFiber è perfetta) ed è da Ottobre-Novembre 2020 che non riescono a sistemare.

La problematica non è generalizzata, ma alquanto frequente.

Ascolta... non esageriamo ora, che con altri provider, non faccio nome che l'admin mi punisce, è mooolto peggio.

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Non mi è mai capitato ma ho visto questa funzionalità pubblicizzata in un gestionale per ISP

Dici a me?

[Bigbey]

Originariamente inviato da ruinsofalcatraz

Domanda per mia collega: se uno si "dimentica" di pagare ultima bolletta, è mai possibile che Tiscali riduca drasticamente la velocità?
A me pare assurdo...

No, le 2 cose non sono correlate.

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da gandalf2016

Sì .. la linea per morosità viene staccata, non viene ridotta la velocità .

Originariamente inviato da Bigbey

No, le 2 cose non sono correlate.

Infatti, mi pareva strano.
Certo che connessa in WiFi con un 7530 da un miniPC e fare 1 MBit in download con 69 e ripeto 69 ms di ping...
Ma l'FTTH sapevo che o va o non va, o può esserci qualche problema fisico che causa questa cosa?
Certo, appena può le faccio fare un test quantomeno con smartphone vicino al 7530 (cavo... sapete come sono gli user).

[LuKe.Picci]

https://imgur.com/q7xLOvQ

da: https://www.webilly.it/

ovviamente non ho idea del se Tiscali usi un sistema analogo ma tecnicamente è possibile

parti comunque dall'iptoesi che il problema sia altrove

[ruinsofalcatraz]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

https://imgur.com/q7xLOvQ

da: https://www.webilly.it/

ovviamente non ho idea del se Tiscali usi un sistema analogo ma tecnicamente è possibile

parti comunque dall'iptoesi che il problema sia altrove

Sopra dicono di no, però che ti devo dire... si sa mai.
Di certo a me non capita, manco pagare una bolletta, e che è.

[Bigbey]

No Tiscali non lo utilizza.

[burundz]

Ho ricevuto ieri una email da Tiscali, di cui sono già cliente, per il passaggio da FTTC a FTTH, se clicco sul link mi esce:
"Gentile burundz,
abbiamo una buona notizia per te: è arrivato anche il tuo momento di navigare superveloce!

Potrai scaricare e inviare dati molto più velocemente rispetto a quanto fai con la connessione attuale e in più potrai collegare in Wi-Fi tutti i dispositivi che desideri senza incidere sulla qualità e sulla velocità della connessione.

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Se clicco su "Prosegui" mi escono solo le condizioni contrattuali generali, invece a me interesserebbe sapere se le telefonate sono incluse, se c'è il chiè, velocità di upload e così via. Qualcuno ne sa di più?