E mamma tim ci ricasca di nuovo +8.60% di aumento sul costo annuale offerte

[L_Rogue]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Io cmq sono ancora senza linea
Ma è normale che nel mytim risulti ancora attiva?

Io ce l'avevo e sul MyTIM risultava cessata (per un bel pezzo), quindi...

[cubamito]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Io cmq sono ancora senza linea
Ma è normale che nel mytim risulti ancora attiva?

No, non è normale neanche per me.
La mia migrazione FTTC Tim --> FTTC Tiscali è avvenuta il 10/3 senza problemi e sul MyTim risultava cessata da alcuni giorni prima

[azi_muth]

Originariamente inviato da cubamito

3.1 LEGGI E CONSERVA le Condizioni Economiche dell'offerta "TIM SMART"

Io direi quindi che al massimo in caso di variazione contrattuale possano chiedere al massimo le rate del modem residue non gli sconti fruiti.

Le rate del modem sono più in forse...ma anche per queste c'è spazio per un ricorso al corecom.

[cubamito]

Originariamente inviato da azi_muth

Io direi quindi che al massimo in caso di variazione contrattuale possano chiedere al massimo le rate del modem residue non gli sconti fruiti.

Le rate del modem sono più in forse...ma anche per queste c'è spazio per un ricorso al corecom.

Esatto, io infatti ho già espresso dei dubbi su come andrà a finire la "questione modem" (io lo avevo in comodato quindi non avrò questo problema)

Una sola precisazione: le condizioni economiche che ho postato le mandano via email quando stipulate il contratto online e sono insieme ai moduli da compilare e inviare via fax. Quindi ce le dovreste avere tutti.

[mavelot]

Io ho mandato 2 fax di recesso per 2 linee

Dopo 2 giorni erano presenti a sistema, e sono state aperte le lavorazioni....eppure su mytim non c'è traccia. Ergo, mytim non lo cagate proprio perchè vale zero

[cubamito]

Originariamente inviato da mavelot

Io ho mandato 2 fax di recesso per 2 linee

Dopo 2 giorni erano presenti a sistema, e sono state aperte le lavorazioni....eppure su mytim non c'è traccia. Ergo, mytim non lo cagate proprio perchè vale zero

Sono curioso di sapere come fai a sapere che erano in lavorazione se su MyTim non appariva nulla

[tolwyn]

si sarà fidato di quello che dicono al call center

[TnS|Supremo]

Sul my tim non risulta a nessuno, che vi rotolate.
Io sto senza linea e sul My tim risulta attiva, quindi figurarsi quanto vale

[tolwyn]

il senso mio era: visto che appunto sul loro sito del menga non risulta mai nulla, tocca fidarsi del call center...ovvero dalla padellona alla braciona

[TnS|Supremo]

Beh almeno scrivendo sui social si ha qualcosa di scritto

[cubamito]

Originariamente inviato da TnS|Supremo

Sul my tim non risulta a nessuno, che vi rotolate.
Io sto senza linea e sul My tim risulta attiva, quindi figurarsi quanto vale

A me, e anche a un altro utente che puoi verificare pochi post fa, risultava "CESSATA" anche se perfettamente funzionante. Direi che qualcosa di diverso rispetto a prima c'era...

[So good]

Gli sconti fruiti non vanno restituiti se il cliente se ne va per rimdulazione del gestore:

delibera AgCom n°122/17/CONS del 15/03/2017

https://www.agcom.it/documents/10179...3e?version=1.0

"...gli utenti TIM che, avendo attive offerte promozionali, decidessero di recedere dal contratto, non dovrebbero essere tenuti a pagare né i costi di disattivazione né a restituire gli sconti sino a quel momento goduti. In caso contrario, infatti, si addosserebbe in capo all’utente il pagamento di una penale che è prevista qualora esso receda anticipatamente dall’offerta promozionale per sua scelta e non perché spinto dall’incremento di prezzo deciso unilateralmente dall’operatore in contrasto con quanto si era vincolato in precedenza."

[porfax]

Originariamente inviato da So good

Gli sconti fruiti non vanno restituiti se il cliente se ne va per rimdulazione del gestore:

delibera AgCom n°122/17/CONS del 15/03/2017

https://www.agcom.it/documents/10179...3e?version=1.0

"...gli utenti TIM che, avendo attive offerte promozionali, decidessero di recedere dal contratto, non dovrebbero essere tenuti a pagare né i costi di disattivazione né a restituire gli sconti sino a quel momento goduti. In caso contrario, infatti, si addosserebbe in capo all’utente il pagamento di una penale che è prevista qualora esso receda anticipatamente dall’offerta promozionale per sua scelta e non perché spinto dall’incremento di prezzo deciso unilateralmente dall’operatore in contrasto con quanto si era vincolato in precedenza."

Era già così anche prima dell'intervento di agcom, ho fatto recesso a novembre in occasione della rimodulazione a 4 settimane della vodafone e ovviamente non ho pagato nessuno sconto usufruito.

[cubamito]

Originariamente inviato da So good

"...gli utenti TIM che, avendo attive offerte promozionali, decidessero di recedere dal contratto, non dovrebbero essere tenuti a pagare né i costi di disattivazione né a restituire gli sconti sino a quel momento goduti.

Un NON uso del condizionale su "dovrebbero" mi sarebbe piaciuto senz'altro di più ma non è che la cosa mi tocchi più di tanto perché la stessa Tim afferma nelle Condizioni Economiche che gli sconti vanno restituiti solo in caso di "causa a te imputabile". Insomma un "DEVONO" mi sarebbe stato decisamente meglio.

Inoltre mi sa proprio che i modem andranno pagati perché l'Agcom li mette in guardia solo sul fatto che non possono chiedere i soldi tutti insieme.

[zappy]

Originariamente inviato da cubamito

Una sola precisazione: le condizioni economiche che ho postato le mandano via email quando stipulate il contratto online e sono insieme ai moduli da compilare e inviare via fax. Quindi ce le dovreste avere tutti.

si, ma dovrebbero dartele PRIMA per poter scegliere, non dopo.

[cubamito]

Originariamente inviato da zappy

si, ma dovrebbero dartele PRIMA per poter scegliere, non dopo.

E te le mandano PRIMA che restituisci i moduli firmati !!!

[zappy]

Originariamente inviato da cubamito

E te le mandano PRIMA che restituisci i moduli firmati !!!

di fatto impediscono un confronto effettivo fra le offerte.
e cmq il servizio ormai è attivo ti voglio vedere a recedere DOPO che hai detto "si" al telefono.

[cubamito]

Originariamente inviato da cubamito

Una sola precisazione: le condizioni economiche che ho postato le mandano via email [B]quando stipulate il contratto online[/b] e sono insieme ai moduli da compilare e inviare via fax. Quindi ce le dovreste avere tutti.

Mi autoquoto.
Comunque anche in altri casi puoi esercitare il diritto di recesso

Considerazione: ma c'è ancora qualcuno con la testa sulle spalle che dice si a un tizio/tizia che ti propone qualcosa per telefono senza prima informarsi?

[mavelot]

Originariamente inviato da tolwyn

si sarà fidato di quello che dicono al call center

Io non mi sono fidato...mi hanno letto il fax...ergo era a sistema.

[TnS|Supremo]

Ora ha risposto la Tim la linea risulta ancora attiva che manica di pagliacci