TIM: ancora rimodulazioni sulla rete fissa dal 1° Novembre. Ecco quanto aumenteranno

[postillo]

scusate ma come si fa per ottenere questi 5GB/mese?

[Krusty]

sti svergognati...

11/6 mandato raccomandata disdetta per aumento contrattuale (ricevuta 12/6)
11/7 linea telefonica non più attiva (1 mese per staccare la baracca, della serie: arraffiamo fino all'ultimo centesimo)
19/7 adsl non più attiva
17/9 pagamento ultima fattura periodo 1-9 luglio: 13.34 euro

oggi 20/9 sms tim: "La fattura TIM della linea xxxxx è stata emessa ed è disponibile su tim.it"



vado a vedere (con app mytim fisso, visto che non mi fa più accedere al sito perchè non sono più cliente)... "consegna elenchi telefonici: 3,90 + iva = 4,55 euro"

per la cronaca a me l'elenco in tutti questi anni non l'hanno mai consegnato...


non so se ridere o tirare due bestemmie!!!

[tallines]

Originariamente inviato da Maxt75

Chiamato il 187 per rescindere il contratto e subito rispondono di mandare una raccomandata.

Disdici il contratto dal tuo account Tim, ce l' hai si ?

Originariamente inviato da bonzo84

Quindi, facendo chiarezza

Se ho intenzione di passare a fastweb, come devo procedere? questo è quello che ho capito:

1. chiamo fastweb per l'attivazione sul numero
2. mando la pec a tim con scritto il passaggio a fastweb
3. quando la linea si libera (quindi non ho piu ladracom) richiamo fastweb per iniziare la procedura di allacciamento.
4. rido in faccia alla telecom

ho capito male vero?

Lo stesso anche per te

[maxfrata]

Originariamente inviato da Krusty

"consegna elenchi telefonici: 3,90 + iva = 4,55 euro"

per la cronaca a me l'elenco in tutti questi anni non l'hanno mai consegnato...


non so se ridere o tirare due bestemmie!!!

Per me puoi ridere con una vena di profonda tristezza per uno Stato che si fa prendere per il c..o da una compagnia telefonica, che non è più neanche italiana.
Ti conviene comunque chiamare il 187 (se non hai una PEC) e far presente che non hai più linea telefonica e che non hai ricevuto l'elenco telefonico.
Se hai 10 minuti, completa il modulo D sul sito dell'AGCOM QUI per denunciare il fatto. Se saremo in tanti sanzioneranno Telecom... forse.

[El Alquimista]

Originariamente inviato da tallines

Disdici il contratto dal tuo account Tim, ce l' hai si ?

è sufficiente ?
non credo.

[nipponippo]

Originariamente inviato da tallines

Disdici il contratto dal tuo account Tim, ce l' hai si ?

Lo stesso anche per te

Come si fa, non riesco a trovare la pagina della disdetta sull'account... dove l'hanno nascosta.
Comunque la procedura corretta per passare ad altro operatore (peasserò a fastweb) quale sarebbe? Devo prima mandare la disdetta indicando che passerò a fastweb oppure, fare la procedura di fastweb e subito dopo mandare la comunicazione a tim?

[GmG]

Originariamente inviato da postillo

scusate ma come si fa per ottenere questi 5GB/mese?

Penso da qui
https://www.timparty.tim.it/pensati-per-te

[VahnD1K]

Ma se la comunicazione della rimodulazione da parte di TIM non sta arrivando ma l'aumento si, come ci si dovrebbe muovere?

[nickmot]

Originariamente inviato da El Alquimista

è sufficiente ?
non credo.

Non puoi nemmeno farlo.
Se hai subito una rimodulazione prendi l'ultima bolletta (o le ultime) ed in fondo troverai tutte le informazioni necessarie per il recesso.
Me la sono cavata con un Fax e senza spese aggiuntive, a differenza della normale procedura di chiusura del contratto.

[Maxt75]

Io sono già partito. Messe le basi con il nuovo gestore e la settimana prossima scatta la disdetta. La mia pazienza è terminata con il messaggio sugli aumenti allegato all'ultima bolletta.

[bonzo84]

Originariamente inviato da nipponippo

Come si fa, non riesco a trovare la pagina della disdetta sull'account... dove l'hanno nascosta.
Comunque la procedura corretta per passare ad altro operatore (peasserò a fastweb) quale sarebbe? Devo prima mandare la disdetta indicando che passerò a fastweb oppure, fare la procedura di fastweb e subito dopo mandare la comunicazione a tim?

e' questo che non ho capito, quale è la procedura? (aldilà di inviare pec o raccomandata..sicuramente meglio pec, e magari anche un fax già che ci siamo )

[Maxt75]

Originariamente inviato da bonzo84

e' questo che non ho capito, quale è la procedura? (aldilà di inviare pec o raccomandata..sicuramente meglio pec, e magari anche un fax già che ci siamo )

Io ho preso la strada della attivazione Fastweb. Tempistica 20/25 giorni.
Poi disdetta della linea alla Telecom senza indicare il passaggio a nuovo operatore, perché passando dalla linea dati+fisso, passo a quella solo dati, pertanto cesso la linea. Fastweb mi ha detto che Telecom è più rapida a chiudere la linea, rispetto alla loro successiva attivazione, pertanto farò così.

[tallines]

Originariamente inviato da El Alquimista

è sufficiente ?
non credo.

Yesss, io ho fatto cosi per mollare la Tiom a metà giugno 2018, me lo hanno suggerito gli operatori, le operatrici stessi/e della TIM a cui ho telelfonato (almeno 4 volte per parlare con più di un operatore, per vedere se tutti dicevano la stessa cosa o..............) >


Osservare bene le frecce e lo scritto che ho mandato alla TIM, dal mio ex- Account TIM, che adesso ovviamente è stato chiuso.............

Disdetta Tim, da Account TIM






Risposta TIM

Nella Barra delle Applicazioni che ho spostato a destra, si vede la data in cui ho fatto la Richiesta di Disdetta





E non ho pagato un centesimo di spese

[El Alquimista]

Originariamente inviato da tallines

Yesss,

sempre preciso
Grazie

[tallines]

Fatevi sempre gli screenshot

Sia in fase di adesione a un' offerta, facendo l' iscrizione On Line, sia in fase di Disdetta On Line dall' Account che uno si crea - che uno ha, con il proprio gestore di telefonia, con cui ha il contratto, come sopra,

io mi faccio sempre gli screenshot, operazione per operazione, passaggio per passaggio

Onde evitare problemi.........gli screenshot, sono come a dire > Verba volant, scripta manent

Adesso sono in Wind, ho tutti gli screeenshot, dell' iscrizione On Line, alla Wind

[pabloski]

Originariamente inviato da tallines

Adesso sono in Wind, ho tutti gli screeenshot, dell' iscrizione On Line, alla Wind

Come hai proceduto in dettaglio? Hai prima disdetto TIM e successivamente contattato Wind? Perchè io so che quando contatti un altro operatore loro procedono a contattare il vecchio per disdettare.

Non vorrei che TIM facesse la furba e la vedesse come una semplice disdetta e mi facesse pagare i 40 euro e rotti.

[tallines]

Originariamente inviato da pabloski

Come hai proceduto in dettaglio? Hai prima disdetto TIM e successivamente contattato Wind? Perchè io so che quando contatti un altro operatore loro procedono a contattare il vecchio per disdettare.

No no no....non facciamo confusione..........

Prima contatti il tuo nuovo Gestore di telefonia e gli dici per telefono che vuoi aderire all' offerta xy .

Gli dici che vuoi fare una Migrazione da - a, e che devi dare prima Disdetta al gestore di telefonia con cui sei (e loro confermeranno) .

Probabile che prima devi dare la Disdetta, facendo una ---> Migrazione

Mi sembra che prima ho aderito al contratto della Wind e poi ho fatto la Disdetta.............

Comunque tu contatti il nuovo Gestore di telefonia e glielo chiedi e lo chiedi anche alla TIM, per essere sicuro .

Lo stesso giorno che ho aderito a Wind, un minuto dopo, ho fatto subito la Disdetta On Line con la TIM .

Poi se la vedono tra di loro

Intanto quando fai la Disdetta, entro il termine messo dalla Tim (in questo caso), ma vale per tutti gli operatori, deve uscirti l' ultima immagine che ho postato, ossia la Risposta che viene data dal Gestore di telefonia con cui hai adesso il contratto, al cliente .

Se per ipotesi hai dei dubbi............dopo aver fatto la disdetta, contatti la TiM tramite il solito 187 e chiedi se tutto è andato ok, se sono stati fatti degli errori, se ci sono state delle dimenticanze, omissioni o.........

Comunque se esce la Risposta come da seconda immagine, sei a posto

Ripeto, fatevi sempre gli screenshot, per avere le prove, che non sono cosa di poco conto .

E quando fate un Nuovo Contratto per telefono, state sempre attenti, controllate subito, quando arriva la prima fattura, cosa vi hanno addebitato .

Post n. 44 e 60

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...2859718&page=3


Ho controllato adesso, che l' offerta Wind a cui ho aderito, è stata aumentata, behhh mi è andata bene

Bisogna battere il ferro, quando è caldo

Originariamente inviato da pabloski

Non vorrei che TIM facesse la furba e la vedesse come una semplice disdetta e mi facesse pagare i 40 euro e rotti.

Occhio ehhhh......a cosa si scrive come fa vedere la prima immagine, alle voci :

Dati della Richiesta

1 - Note

2 - Motivo della cessazione

Tu non devi e non vuoi fare una Disdetta, ma fai una Migrazione ad altro Operatore .

Se scrivi che vuoi dare Disdetta, ti tolgono la linea, occhiooooo.......a cosa scrivete ehhhhh......................

[Maxt75]

Originariamente inviato da tallines

Se scrivi che vuoi dare Disdetta, ti tolgono la linea, occhiooooo.......a cosa scrivete ehhhhh......................

Una cosa però...una migrazione la puoi fare se tieni linea voce+dati con entrambi gli operatori, ma se io volessi con il nuovo, tenere solo i dati, io so che devi chiudere l'attivazione che sarà riattivata dal nuovo gestore.

[bonzo84]

Ora c'è l'altro problema, il modem.
Perché se devi pagarlo vanifica il risparmio che hai passando ad un altro operatore.

[Dany83]

Caro Talliness, dal sito come si arriva al form per la richiesta di recesso per modifiche contrattuali? Non riesco a trovarla in nessun modo!