Thread su ILIAD!

[ais001]

Originariamente inviato da AlexCyber

chiedo perchè ho letto difficoltà nel cambio metodo pagamento .....

... chiama l'assistenza telefonica e chiedi... loro sanno dirtelo con certezza.

In prima pagina ci sono i nr di telefono

[gd350turbo]

https://www.mondomobileweb.it/155265...-mln-di-danni/

Inviato dal mio MI 8 utilizzando Tapatalk

[AlexCyber]

ciao

nei settaggi android per la configurazione, il Roaming va lasciato off ?

[skiocink]

Ho preso una SIM nuova senza fare portabilità ed alla richiesta di attivarla subito (senza ripensamento dei 14gg) ho detto NO. Non ho fretta.

Ora ho la sim e dall'area personale non risulta ancora attiva. Per l'attivazione chiede l'ICCID della sim Iliad che già ho.
Le domande sono:
- Se non si attiva da sola tra 14gg, posso attivarla io manualmente più in là?
- la portabilità da altro operatore è fattibile anche tra un anno?

[paolocorpo]

Salve
All'inizio di luglio 2019 ho richeisto via web la portabilità del mio numero TIM ad ILIAD
Tutto OK tranne che ... il credito residuo in quel momento (30,76 EUR) è passato su ILIAD con il valore di 9,27 e quindi con un ammanco di 21,49 EUR

Se mi reco sul sito della TIM, mio profilo trovo info scarse ma nulla che giustifichi questo ammanco
Se chatto con lìoperatore TIM mi dice che non può vedere + di quello che vedo io perchè il numero non è + della TIM
ILIAD non saprei a chi chiedere/chiamare (ma hanno un numero verde ... qualcosa ... ??)

Come posso fare ??
Potrebbe essere dovuto ad una rivalsa per essere uscito anticipatamente ? Non ricordo da quando ero TIM ma almeno un paio di anni tutti

Grazie
P

[gd350turbo]

C'è stato un periodo di tempo in cui TIM, se uscivi prima di 24 mesi, chiedeva, o meglio, si prendeva 20 euro al momento della portabilità del numero.
20 euro di penale, + 1.49 per la portabilità e ci siamo.

[megthebest]

Originariamente inviato da paolocorpo

Salve
All'inizio di luglio 2019 ho richeisto via web la portabilità del mio numero TIM ad ILIAD
Tutto OK tranne che ... il credito residuo in quel momento (30,76 EUR) è passato su ILIAD con il valore di 9,27 e quindi con un ammanco di 21,49 EUR

Se mi reco sul sito della TIM, mio profilo trovo info scarse ma nulla che giustifichi questo ammanco
Se chatto con lìoperatore TIM mi dice che non può vedere + di quello che vedo io perchè il numero non è + della TIM
ILIAD non saprei a chi chiedere/chiamare (ma hanno un numero verde ... qualcosa ... ??)

Come posso fare ??
Potrebbe essere dovuto ad una rivalsa per essere uscito anticipatamente ? Non ricordo da quando ero TIM ma almeno un paio di anni tutti

Grazie
P

Originariamente inviato da gd350turbo

C'è stato un periodo di tempo in cui TIM, se uscivi prima di 24 mesi, chiedeva, o meglio, si prendeva 20 euro al momento della portabilità del numero.
20 euro di penale, + 1.49 per la portabilità e ci siamo.

deve essere successo proprio questo.. tanto che si consigliava sempre di passare ad altri operatori con credito prossimo a 0.. così da non avere addebiti.
So però che ad alcuni Tim ha negato la portabilità, proprio perchè non c'era credito sufficiente per questi magheggi..

[Roland74Fun]

@paolocorpo
Consolati, è l'ultima che ti fanno.

Io voglio far migrare mia madre da Wind 13 euro con 250 m +3 gb ad iliad.

Solo che ora devo farla online fargliela arrivare. Se attivo la portabilità all'atto dell'acquisto arriverà già pronta? Non vorrei arrecarle disagio.

[nello800]

Originariamente inviato da gd350turbo

C'è stato un periodo di tempo in cui TIM, se uscivi prima di 24 mesi, chiedeva, o meglio, si prendeva 20 euro al momento della portabilità del numero.
20 euro di penale, + 1.49 per la portabilità e ci siamo.

quoto appieno, io passai ad iliad con 1,55 di credito residuo ed infatti iliad mi accreditò 6 cent.

[ais001]

@AlexCyber

... di norma SI, ma anche se lo lasci su ON non cambia nulla (ora) in Italia.

[ais001]

Originariamente inviato da paolocorpo

1. Se mi reco sul sito della TIM, mio profilo trovo info scarse ma nulla che giustifichi questo ammanco
2. Se chatto con lìoperatore TIM mi dice che non può vedere + di quello che vedo io perchè il numero non è + della TIM
3. ILIAD non saprei a chi chiedere/chiamare (ma hanno un numero verde ... qualcosa ... ??)

1. devi controllare il tuo ex contratto, clausole "penali" o "recesso contratto".

2. falso, hanno tracciabilità del tuo storico... Se torni in TIM vedi che ti ridicono tutto quello che avevi prima.

3. Iliad non ha visibilità su quanto il tuo vecchio gestore si è trattenuto.
I riferimenti per chiamare iliad sono nel PRIMO POST IN PRIMA PAGINA

[paolocorpo]

Grazie a tutti
Siete stati davvero gentili, precisi e risolutivi
Deve essere stato proprio così: sono uscito come un pollo prima dei 24 mesi e mi hanno addebitato i 20+1,49 eur
Vabbè ...
Grazie
P

[Antigen]

Oggi un amico ha acquistato due schede, in entrambi casi il cognome è stato storpiato, lui infatti ha un cognome che prevede uno spazio.

Ora si ritrova l'anagrafica con questo problema e non sembra esserci soluzione.

In pratica il suo cognome è composto da : (esempio non reale)

NOME : MARIO CARLO
COGNOME: DE BIANCHI

ECCO, in anagrafica diventa MARIOCARLO DEBIANCHI

Abbiamo riprovato anche da casa ed in effetti ogni volta, alla sottoscrizione lui ha messo tutto corretto ma alla fine esce fuori il cognome errato.

in sostanza il loro sistema non accetta i doppi nomi e nemmeno i cognomi con spazi, molto comuni in alcune zone italiane


Può diventare un problema se dovrà fare portabilità vero?

[sinergine]

L'estate scorsa ho preso una ISM Iliad a 5,99. Dopo il primo mese ho rimosso i dati della carta di credito in quanto non andava troppo bene.
Ieri ho reinserito i dati della carta di credito (Visa Nexi) nell'area personale ma l'offerta non si è rinnovata.

Nell'area personale c'è questo:
La tua offerta iliad si rinnoverà alle 00:00 del 05/10/2018

Sapete quanto tempo ci vuole per il rinnovo?

[domthewizard]

Originariamente inviato da Antigen

Oggi un amico ha acquistato due schede, in entrambi casi il cognome è stato storpiato, lui infatti ha un cognome che prevede uno spazio.

Ora si ritrova l'anagrafica con questo problema e non sembra esserci soluzione.

In pratica il suo cognome è composto da : (esempio non reale)

NOME : MARIO CARLO
COGNOME: DE BIANCHI

ECCO, in anagrafica diventa MARIOCARLO DEBIANCHI

Abbiamo riprovato anche da casa ed in effetti ogni volta, alla sottoscrizione lui ha messo tutto corretto ma alla fine esce fuori il cognome errato.

in sostanza il loro sistema non accetta i doppi nomi e nemmeno i cognomi con spazi, molto comuni in alcune zone italiane


Può diventare un problema se dovrà fare portabilità vero?

no, i gestori se ne fregano di quello che c'è scritto dell'operatore di provenienza, più volte ho fatto portabilità (in negozio, a dire il vero) di sim intestate ad un mio genitore/fratello portate a mio nome e viceversa, non è mai successo niente. parliamo però di ricaricabili quindi senza conti e carte legate, ma visto che iliad fa solo ricaricabili direi che il problema non sussiste

[Roland74Fun]

Quindi stasera prendo la sim per mia madre richiedendo al contempo la portabilità dal suo numero (wind).
Metterò la sim nel suo tel per configurarla e per impostare la pag dell'Apple via web.
Poi rimetterò la scheda Wind.
Quando avverrà la portabilità la sim morirà e lei cambierà la sim mettendo iliad e si troverà con chiamate e messaggi illimitati + 50 gb a 7.99 al mese anziché 250 mm+250sms+3gb a 13 euro al mese.

Tutto corretto? Non vorrei ci fossero casini perché io parto e poi non posso essere presente.

[giovanni69]

Chiamando un numero Iliad da numero nascosto con *67#, la risposta è stato un rifiuto ad accettare la chiamata entrante perchè il numero appunto era nascosto. E' una funzionalità davvero di Iliad (come sembrava dalla voce) o del dispositivo che risponde?

[sinergine]

Originariamente inviato da giovanni69

Chiamando un numero Iliad da numero nascosto con *67#, la risposta è stato un rifiuto ad accettare la chiamata entrante perchè il numero appunto era nascosto. E' una funzionalità davvero di Iliad (come sembrava dalla voce) o del dispositivo che risponde?

Direttamente dall'area personale:


Questo servizio ti consente di rifiutare le chiamate entranti che hanno il numero anonimo.

Le persone che ti chiamano da un numero privato vengono avvisate da un messaggio automatico che stai rifiutando la chiamata. Se vuoi, puoi inoltrare queste chiamate alla segreteria telefonica invece di rifiutarle.

Per chiamarti direttamente, i tuoi contatti possono semplicemente modificare l'impostazione di chiamata privata.

[UtenteSospeso]

Uno non vuole che lo chiamino con numero nascosto, l'altro non vuole chiamare con numero visibile.

Impossibile comunicare, chiamatevi con wzapp .

C'è anche la blacklist sul telefono in alternativa, almeno vedi che ti hanno chiamato.

.

[dirac_sea]

Originariamente inviato da Roland74Fun

Quindi stasera prendo la sim per mia madre richiedendo al contempo la portabilità dal suo numero (wind).
Metterò la sim nel suo tel per configurarla e per impostare la pag dell'Apple via web.
Poi rimetterò la scheda Wind.
Quando avverrà la portabilità la sim morirà e lei cambierà la sim mettendo iliad e si troverà con chiamate e messaggi illimitati + 50 gb a 7.99 al mese anziché 250 mm+250sms+3gb a 13 euro al mese.

Tutto corretto? Non vorrei ci fossero casini perché io parto e poi non posso essere presente.

Qualora tua madre non fosse una incallita consumatrice di dati forse potrebbe andar bene anche l'offerta con chiamate e messaggi illimitati + 40 gb a 6.99 € al mese...