Roccat Kone[+] "Plus" [thread ufficiale]

[Skatman]

Altro problema..
Ora il TCU ha smesso di funzionare, se faccio la calibrazione la "surface image" è nera e il risultato è sempre FAILED.

Ho provato a pulire il sensore con aria compressa, a riflashare l'ultimo firmware, a disinstallare e reinstallare i driver (e in questa operazione ho pure notato che non mi ha salvato i profili, cioè, ha salvato le impostazioni ma non le funzioni associate ai tasti ), ma non è cambiato nulla..

Ho scritto alla Roccat, nel frattempo che posso provare a fare?

Ribadisco la mia idea su questo mouse, è ottimo ma soffre di troppi problemi legati probabilmente al fatto che è piuttosto sofisticato e alla gioventù dell'azienda.. della serie "se funziona al 100% è perfetto, ma perchè funzioni al 100% ci vuole.. "

[MasoPerSparta]

ragazzi io ho un problemone...

il mio kone non funziona più! i tasti lateriali e quelli della rotella rispondono secondo un profilo personalizzato che avevo creato, ma il tasto destro e sinistro non funzionano più, morti...

Dal programma ho fatto reset driver ma niente non riesco a cancellare dalla memoria del kone+ queste impostazioni.

Non mi cambia nemmeno più le luci, sound feedback non funziona, niente, morto!

allora l'ho mandato in rma con drako. mi è arrivato un'altro kone + tutto bene ma dopo aver settato il mio profilo customizzato clikko su apply e succede la stessa identica cosa...

Avete suggerimenti? sono disperato!!!

Ho scritto alla roccat e mi hanno detto di fare il reset, ma non conta nietne... il mouse è morto!

qualcuno che ha lo stesso problema??

[Revolution89z]

Originariamente inviato da MasoPerSparta

ragazzi io ho un problemone...

il mio kone non funziona più! i tasti lateriali e quelli della rotella rispondono secondo un profilo personalizzato che avevo creato, ma il tasto destro e sinistro non funzionano più, morti...

Dal programma ho fatto reset driver ma niente non riesco a cancellare dalla memoria del kone+ queste impostazioni.

Non mi cambia nemmeno più le luci, sound feedback non funziona, niente, morto!

allora l'ho mandato in rma con drako. mi è arrivato un'altro kone + tutto bene ma dopo aver settato il mio profilo customizzato clikko su apply e succede la stessa identica cosa...

Avete suggerimenti? sono disperato!!!

Ho scritto alla roccat e mi hanno detto di fare il reset, ma non conta nietne... il mouse è morto!

qualcuno che ha lo stesso problema??

Anche a me è successo questa cosa 1 paio di volte e la causa era dovuta a due profili che avevo creato per la stessa applicazione. I profili andavano in conflitto e il mouse si bloccava del tutto come hai detto tu e con i led accesi fissi. Ho risolto spegnendo il pc scollegando e ricollegando il mouse... Se così non dovesse andare, metti gli ultimi driver disponibili ( ovviamente disinstalla prima i vekki ) e flasha anche il firmware con l'ultimo disponibile

EDIT: Nel caso non lo sapessi per flashare il firmware si procede così:
Scarica gli ultimi driver dal sito roccat, poi installali e riavvia il pc. Una volta installato vai nella directory di installazione del "C://.../Roccat Kone/Firmware" e avvia fwupdate.exe una cosa simile ( ora sto dal portatile )

[MasoPerSparta]

Revolution89z ti ringrazio molto per la tua risposta,purtroppo ho fatto ciò che hai detto ma non funziona comunque.
sono riuscito a far parlare il mouse, ma niente di più...
pensavo di provare ad installare un versione dei driver precedente, altrimenti non ho più idee e non sò che fare...

cosa ne pensate?
HELP PLZ!

[Revolution89z]

Originariamente inviato da MasoPerSparta

Revolution89z ti ringrazio molto per la tua risposta,purtroppo ho fatto ciò che hai detto ma non funziona comunque.
sono riuscito a far parlare il mouse, ma niente di più...
pensavo di provare ad installare un versione dei driver precedente, altrimenti non ho più idee e non sò che fare...

cosa ne pensate?
HELP PLZ!

Procedi così:
1) Dal tool della roccat fai 1 reset impostando tutto come default e cancellando tutti i profili.
2) Riavvia il pc.
3) Disinstalla i driver attuali e fai una passata con ccleaner.
4) Scarica e installa gli ultimi driver con relativo firmware ( driver v1.44 firmware v1.39 )
5) Durante l'upgrade del firmware ti kiede di scollegare e ricollegare il mouse.
6) Riavvia il pc.
7) Se il problema persiste non so cosa dirti

[MasoPerSparta]

Sono riuscito, e, dopo continui riavvi reinstallazioni a mettere la configurazione dei tasti a quella di default, ma il programma dei driver parta all'avvia di windows il feedback sound funziona poi crasha il programma driver roccat e il mouse funziona ma non si riesce a settare niente, led fissi ecc.. ora sto formattando il pc, poi faccio come dici tu e vediamo cosa ne esce... ma la vedo male...

il mouse in sè và da dio, è molto performante, ma a livello di software e gestione fa schifo, 2 mouse su 2 stesso problema e il support roccat dopo una prima risposta non mi ha più risposto. se non riesco a risolvere il problema ora spero in un aggiornamento sofware e firmware che risolva la mia situazione.

grazie ancora. domani vi scrivo e vi dico come sta andando!

[Revolution89z]

noi 1 pò + espertucci siamo qui per aiutare tutti quanti... anche se mi rode ammettere una cosa... ho avuto 3 mouse high end e sempre piccoli problemi che con mouse mid level non si hanno

[ice_v]

Originariamente inviato da Revolution89z

noi 1 pò + espertucci siamo qui per aiutare tutti quanti... anche se mi rode ammettere una cosa... ho avuto 3 mouse high end e sempre piccoli problemi che con mouse mid level non si hanno

Non posso dire di avere avuto la tua stessa esperienza...venendo da un Logitech OEM il salto qualitativo/prestazionale l'ho sentito eccome ...poi non ho neanche avuto i problemi di gioventù che purtroppo alcuni utenti presentano...sarò stato io fortunato.

Comunque sia ritengo che per mouse mid level sia relativamente più facile "programmare" che non su quelli high end...poi a parte la gioventù dell'azienda vi ricordo che il chipset+sensore del Kone[+] sono versioni aggiornate del Avago 6090, montato sul vecchio Kone (il [+] monta il 9500), quindi anche lì aggiunto lavoro di confidenza col nuovo hardware...per non parlare poi della miriade di funzioni disponibili; roba che sui mid level non esiste...insomma il sopranome "Maximum Custamization Gaming Mouse" è abbastanza azzeccato imho

Con tutto questo non voglio coccolare la Roccat in generale o i suoi programmatori, ma ritengo che se il mouse è esente da errori di assemblaggio (rotellina, tasti ballerini o cose del genere), eventuali problemmi, molto probabilmete sono risolvibili via software...

[Revolution89z]

Originariamente inviato da ice_v

Non posso dire di avere avuto la tua stessa esperienza...venendo da un Logitech OEM il salto qualitativo/prestazionale l'ho sentito eccome ...poi non ho neanche avuto i problemi di gioventù che purtroppo alcuni utenti presentano...sarò stato io fortunato.

Comunque sia ritengo che per mouse mid level sia relativamente più facile "programmare" che non su quelli high end...poi a parte la gioventù dell'azienda vi ricordo che il chipset+sensore del Kone[+] sono versioni aggiornate del Avago 6090, montato sul vecchio Kone (il [+] monta il 9500), quindi anche lì aggiunto lavoro di confidenza col nuovo hardware...per non parlare poi della miriade di funzioni disponibili; roba che sui mid level non esiste...insomma il sopranome "Maximum Custamization Gaming Mouse" è abbastanza azzeccato imho

Con tutto questo non voglio coccolare la Roccat in generale o i suoi programmatori, ma ritengo che se il mouse è esente da errori di assemblaggio (rotellina, tasti ballerini o cose del genere), eventuali problemmi, molto probabilmete sono risolvibili via software...

Ho tralasciato tutte ste cose, ma la penso esattamente come te. La roccat per me attualmente è la n1. Anche io vengo dalla logitech ( il g9x ) e devo dire ke la roccat è tutta 1 altra cosa.

[Skatman]

Dopo problemi vari di gestione di macro e profili, dopo problemi col TCU, oggi il mio kone[+] ha deciso prima di iniziare a funzionare a caso (lento e spreciso, puntatore che si muove a scatti e/o pare che sia settato a 400 dpi invece che a 4000) e poi di smettere di funzionare del tutto, o meglio, funziona tutto ma il puntatore non si muove.. già provati reset, reistallazioni di driver e tutto ma non cambia nulla..

L'ho provato su un altro pc e funziona quindi probabilmente c'è qualche casino di driver su questo pc, ma continua a non funzionare il TCU nemmeno sull'altro pc, quindi credo che anche il mouse abbia qualche problema.. ho riscritto a Roccat e poi credo che lo manderò in RMA..

Non mi sento di parlare male di Roccat perché mi sono innamorato di questo mouse quando l'ho usato perfettamente funzionante, il problema è che l'ho usato perfettamente funzionante ben poco e sinceramente visto il prezzo un po' di affidabilità in più non guasterebbe.. (poi magari è solo sfiga ed è tarocco il mio.. e lo spero, spero che quello che mi rimanderanno nuovo dall'RMA non mi dia di nuovo tutti questi problemi)

[MasoPerSparta]

Originariamente inviato da Skatman

Dopo problemi vari di gestione di macro e profili, dopo problemi col TCU, oggi il mio kone[+] ha deciso prima di iniziare a funzionare a caso (lento e spreciso, puntatore che si muove a scatti e/o pare che sia settato a 400 dpi invece che a 4000) e poi di smettere di funzionare del tutto, o meglio, funziona tutto ma il puntatore non si muove.. già provati reset, reistallazioni di driver e tutto ma non cambia nulla..

L'ho provato su un altro pc e funziona quindi probabilmente c'è qualche casino di driver su questo pc, ma continua a non funzionare il TCU nemmeno sull'altro pc, quindi credo che anche il mouse abbia qualche problema.. ho riscritto a Roccat e poi credo che lo manderò in RMA..

Non mi sento di parlare male di Roccat perché mi sono innamorato di questo mouse quando l'ho usato perfettamente funzionante, il problema è che l'ho usato perfettamente funzionante ben poco e sinceramente visto il prezzo un po' di affidabilità in più non guasterebbe.. (poi magari è solo sfiga ed è tarocco il mio.. e lo spero, spero che quello che mi rimanderanno nuovo dall'RMA non mi dia di nuovo tutti questi problemi)

sono d'accordo, funzionante è una bomba! ma cacchio 2/2 con problemi... alla fine ho richiamato in causa il mio g9 e c'è sempre.
Il pregio maggiore della rocca è che ha macro già create per molti giochi, ma edittandola puoi vedere com'è fatta e ricrearla per altri mouse come per esempio il g9.
Troppo hardware per un mouse e poca esperenza della casa produttrice hanno creato si un mouse potentissimo ma anche con grandi problemi di software e driver.

spero risolvino il mio problema.

[RICKYL74]

Ciao a tutti

sono come voi un felice possessore "da oggi meno" del KONE+ da circa 2 mesi più o meno ..che ieri ho spedito in rma, o meglio riportato in negozio dove l'ho comprato, ora in quel negozio mi servo da una vita in quanto c'ho pure lavorato, e non ci sono stati problemi infatti mercoledi mi arriva nuovo!!

ll fatto è che pero spendere 80€ per un mouse e poi riportarlo dopo 2 mesi mi girano parecchio i c*****ni.




p.s.
il problema riguarda la rotellina, il tasto centrale premendolo non funziona più, mentre i tasti laterali sx e dx funzionano bene.

p.s.s.
faccio notare che il mouse è molto sensibile, quindi sotto pulitelo bene e spesso: polvere, peli e pelucchi vari mandano in tilt il sensore.

[Revolution89z]

Io per il momento ancora nessun problema

[RICKYL74]

Originariamente inviato da Revolution89z

Io per il momento ancora nessun problema

eeh meno male, meglio per te


quando l'hai preso? o meglio, da quanto tempo lo usi?
Ho letto nei vari forum che i primi modelli presentavano appunto un problema sulla rotellina!
e che ti vado a prendere io?! ..ma quello difettoso ovviamente, fanc....

vabbè comunque la bontà del mouse non la discuto, davvero un bel mouse, altrimenti non lo prendevo.. certo non è che te lo regalino. Poi mi aspettavo qualcosa di meglio in bundle invece di quella ridicola carta "che li per li sembrava una carta di credito" magari la custodia era meglio.

[Revolution89z]

Originariamente inviato da RICKYL74

eeh meno male, meglio per te


quando l'hai preso? o meglio, da quanto tempo lo usi?
Ho letto nei vari forum che i primi modelli presentavano appunto un problema sulla rotellina!
e che ti vado a prendere io?! ..ma quello difettoso ovviamente, fanc....

vabbè comunque la bontà del mouse non la discuto, davvero un bel mouse, altrimenti non lo prendevo.. certo non è che te lo regalino. Poi mi aspettavo qualcosa di meglio in bundle invece di quella ridicola carta "che li per li sembrava una carta di credito" magari la custodia era meglio.

Lo tengo da poco + di un mese

[ice_v]

Originariamente inviato da RICKYL74

Ciao a tutti

sono come voi un felice possessore "da oggi meno" del KONE+ da circa 2 mesi più o meno ..che ieri ho spedito in rma, o meglio riportato in negozio dove l'ho comprato, ora in quel negozio mi servo da una vita in quanto c'ho pure lavorato, e non ci sono stati problemi infatti mercoledi mi arriva nuovo!!

ll fatto è che pero spendere 80€ per un mouse e poi riportarlo dopo 2 mesi mi girano parecchio i c*****ni.




p.s.
il problema riguarda la rotellina, il tasto centrale premendolo non funziona più, mentre i tasti laterali sx e dx funzionano bene.

mmm sembra che la qualità costruttiva stia un po' andando a pu***ne...io farei una segnalazione via mail alla Roccat! Niente di toni aggressivi, ma neanche tanto diplomatici. Una cosi tipo...

Hello Roccat,

I recently purchased your top gaming mouse, the Roccat Kone[+]; amazing gaming peripheral, but only after x "months/weeks" the "xyz" broke/ceased to work properly, so I had to RMA it.
I will be receaving a new one soon, but since I have noticed (consulting forums/blogs other Kone[+] users) that the mouse is lately suffering a few construction quality flaws, I tought it would be useful mentioning it to you. Thanks for your support.

Have a nice day, Tizio

Italy

Magari non tutti nello stesso giorno se no sembra una lamentella programmata...però fatelo; è il minimo che si può fare in questi casi ed è una giusta segnalazione imho

p.s.s.
faccio notare che il mouse è molto sensibile, quindi sotto pulitelo bene e spesso: polvere, peli e pelucchi vari mandano in tilt il sensore.

Non è tanto il mouse in sè da pulire spesso, ma magari la vostra scrivania/postazione! C'era un utente addietro che aveva il gatto che si godeva la siesta sul tappetino
Tanti di noi abbiamo kit tastiera, mouse, tappetino (cuffie) di valore che in alcuni (beati) casi sfiorano i 400 sacchi ...non diamo da mangiare polvere a tutto sto ben di dio di "attrezzatura"...

Idealmente, sarebbe da farlo dopo ogni sessione prolungata, e alla sera coprire il tutto con un pezzo di stoffa per evitare ulteriore accumulo di polvere...io mi limito a dare una gran spolverata una volta alla settimana e alla sera tengo comunque tutto coperto; se qualche giorno noto troppa polvere/pellucchi di troppo (in primavera c'è sempre un afflusso) sulla scrivania e tappetino, una bella passata di mini aspirapolvere, che tengo nei paraggi, aiuta.

Non

[RICKYL74]

Originariamente inviato da ice_v

mmm sembra che la qualità costruttiva stia un po' andando a pu***ne...

Non è tanto il mouse in sè da pulire spesso, ma magari la vostra scrivania/postazione! C'era un utente addietro che aveva il gatto che si godeva la siesta sul tappetino
Tanti di noi abbiamo kit tastiera, mouse, tappetino (cuffie) di valore che in alcuni (beati) casi sfiorano i 400 sacchi ...non diamo da mangiare polvere a tutto sto ben di dio di "attrezzatura"...

Idealmente, sarebbe da farlo dopo ogni sessione prolungata, e alla sera coprire il tutto con un pezzo di stoffa per evitare ulteriore accumulo di polvere...io mi limito a dare una gran spolverata una volta alla settimana e alla sera tengo comunque tutto coperto; se qualche giorno noto troppa polvere/pellucchi di troppo (in primavera c'è sempre un afflusso) sulla scrivania e tappetino, una bella passata di mini aspirapolvere, che tengo nei paraggi, aiuta.

Non

Hai ragione, quotissimo.. ma la pigrizia il più delle volte vince su tutto
comunque ho letto del gatto, bellissimo!!!!

il fatto della polvere però tieni conto che con altri mouse il problema non si presentava, solo il kone risente molto di sta cosa, poi il fatto di tenere pulito, beh!! sono stra stra daccordo

il KONE+ è un bellissimo mouse mi ha subito colpito infatti credo di essere stato uno tra i primi in Italia ad averlo, gli stavo dietro da un po... in negozio lo abbiamo fatto arrivare tramite un notissimo shop on line.
ma E' TROPPO DELICATO imho, che p***e.

L'idea della segnalazione è buona ma dubito che porterà a qualche risultato, ma almeno farglielo sapere non costa nulla quindi lo farò. ciao

[samanthaaa]

ho appena acquistato il roccat kone +, il mio problema è questo: quando alzo il mouse, la freccia impazzisce, inizia a tremare e va dove gli pare... ho avuto altri mouse e non ho mai avuto questo problema, inoltre ho letto su internet che "Inoltre è il primo mouse la mondo che integra la Distance Control Unit(DCU), che viene incontro ai giocatori che hanno l'abitudine ad alzare il mouse per spostamenti lunghi: grazie alla DCU il mouse capisce quando viene sollevato è blocca il sensore, impedendo di trasmettere dati confusi al videogame e compromettere le prestazioni. Infatti i sensori laser hannoil contro di essere precisi anche ad una certa altezza, cosa che causa non pochi problemi nelle fasi concitate di gioco! La ROCCAT è la prima casa la mondo ad integrare una tecnologia simile!" ... di conseguenza, perchè mi ritrovo questo problema?? grazie, ciao

[Skatman]

Originariamente inviato da samanthaaa

ho appena acquistato il roccat kone +, il mio problema è questo: quando alzo il mouse, la freccia impazzisce, inizia a tremare e va dove gli pare...

Hai attivato il TCU e settato la distanza di lift-off in questa schermata dei pannello di controllo?
http://www.overclock3d.net/gfx/artic...143232642l.jpg

impostato come da figura il mio non aveva questo problema, anzi, si comportava benissimo anche sollevandolo (anche se a dire il vero mi capitava molto molto raramente di sollevarlo), molto meglio di qualsiasi altro mouse provato prima..

[Revolution89z]

Originariamente inviato da Skatman

Hai attivato il TCU e settato la distanza di lift-off in questa schermata dei pannello di controllo?
http://www.overclock3d.net/gfx/artic...143232642l.jpg

impostato come da figura il mio non aveva questo problema, anzi, si comportava benissimo anche sollevandolo (anche se a dire il vero mi capitava molto molto raramente di sollevarlo), molto meglio di qualsiasi altro mouse provato prima..

Poi se hai ancora problemi prova a spostarlo da normal a extra low