[FTTH] TIM FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

Credo che per certi argomenti OT esistano thread dedicati.

[An.tani]

Originariamente inviato da Bovirus

Credo per certi argomenti OT esistano thread dedicati.

Quale offtopic ? Si parlava di ATA per sostituire il timhub su una ftth

[Bovirus]

@An.tani

Questo è il thread che si occupa della FTTH TIM.
E di quanto riguarda la richiesta/attivazione di una linea di quel tipo.

Non mi sembra si occupi di terminali ATA o apparati per sostituire un modem.

[movq_]

Ciao, brevemente cerco di condivedervi la mia esperienza: su offerta di un operatore, disdico la mia linea fttc e faccio richiesta di una linea ftth. Mi viene chiesto se voglio anche il modem, opto per avere da loro solo l'ONT esterno e avere poi un mio apparato (già testato su queste linee nella configurazione con ONT estero, un ubiquiti Edge).
Tempistica molto veloce, fisso appuntamento con i tecnici che vengono stamane per l'impianto. Ed è qui che comincia il disastro:
- mi dicono tipo 4-5 volte a telefono che devo avere il modem tim hub perché loro hanno solo il mini-ONT (per cui in soldoni il modulo mini-gbic). Più volte gli ripeto di fornirmi, come da descrizione del sito, l'ONT esterno. Dicono che non li hanno.
- si presentano comunque all'appuntamento con questo inutile mini-ONT. Danno un occhio a dove passano i doppini e dicono che comunque si rifiuterebbero di passare il cavo in fibra, perché "ci vogliono le scale, è pericoloso, non è a norma etc etc etc".
Chiaramente, penso sia quasi inutile dirlo:
- sono loro sul sito che dicono che basta una semplice porta wan con il pppoe sulla vlan 835, da attestare sull'ONT da loro fornito
- senza manco bisogno di dirlo: i passaggi pericolosi e non a norma dei doppini soo sempre stati fatti da loro

Penso sia l'ultima volta che mi affiderò a TIM per qualsiasi cosa. Un livello di approssimazione che neanche mi sorprende più, ma che sinceramente non trovo sopportabile.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da An.tani

Immagino che l'801 funzioni ugualmente bene visto che in definitiva l'unica differenza è che ha una sola porta

io uso l'801, funziona perfettamente

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da movq_

Ciao, brevemente cerco di condivedervi la mia esperienza: su offerta di un operatore, disdico la mia linea fttc e faccio richiesta di una linea ftth. Mi viene chiesto se voglio anche il modem, opto per avere da loro solo l'ONT esterno e avere poi un mio apparato (già testato su queste linee nella configurazione con ONT estero, un ubiquiti Edge).
Tempistica molto veloce, fisso appuntamento con i tecnici che vengono stamane per l'impianto. Ed è qui che comincia il disastro:
- mi dicono tipo 4-5 volte a telefono che devo avere il modem tim hub perché loro hanno solo il mini-ONT (per cui in soldoni il modulo mini-gbic). Più volte gli ripeto di fornirmi, come da descrizione del sito, l'ONT esterno. Dicono che non li hanno.
- si presentano comunque all'appuntamento con questo inutile mini-ONT. Danno un occhio a dove passano i doppini e dicono che comunque si rifiuterebbero di passare il cavo in fibra, perché "ci vogliono le scale, è pericoloso, non è a norma etc etc etc".
Chiaramente, penso sia quasi inutile dirlo:
- sono loro sul sito che dicono che basta una semplice porta wan con il pppoe sulla vlan 835, da attestare sull'ONT da loro fornito
- senza manco bisogno di dirlo: i passaggi pericolosi e non a norma dei doppini soo sempre stati fatti da loro

Penso sia l'ultima volta che mi affiderò a TIM per qualsiasi cosa. Un livello di approssimazione che neanche mi sorprende più, ma che sinceramente non trovo sopportabile.

ho avuto una lunga esperienza con vari tecnici e vari tentativi di attivazione.
nel mio caso i tecnici Tim si stavano per rifiutare di posare la fibra poiché era necessario aprire alcune botole. Poi dopo un pò di insistenza hanno fatto tutto.
Al vicino il tecnico Tim ha detto che aveva mal di schiena e non poteva sollevare la botola ed è andato via...

Mentre con fastweb esperienza completamente diversa, probabilmente avendo tecnici in subappalto loro non possono rifiutarsi di "sporcarsi le mani". Nel mio caso era un tecnico Sielte che veniva da Milano. è stato veramente professionale, gentile, scrupoloso insomma perfetto.
però con fastweb ho avuto un problema di inversione e l'attivazione è saltata

quindi ho richiamato Tim e si sono presentati 2 in subappalto, mi hanno fatto una buona impressione ma avendo già tutta la tratta completa non posso valutarli sul lavoro

quindi va molto a fortuna...

però va detto che secondo me per testare la linea è giusto avere un tim hub, quindi potresti prenderlo su ebay a 30€ oppure fartelo prestare da un amico. poi una volta certificato tutto ti prendi il solito media converter da 25€

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da vanel86

Funziona alla perfezione con miniont diretto.

basta solo cambiare user e password,
lasciando tutto il resto invariato (Vlan 835)?

grazie

[movq_]

Originariamente inviato da Corona-Extra

però va detto che secondo me per testare la linea è giusto avere un tim hub, quindi potresti prenderlo su ebay a 30€ oppure fartelo prestare da un amico. poi una volta certificato tutto ti prendi il solito media converter da 25€

ciao, per quanto riguarda i tecnici anche quelli arrivati da me erano di ditta in subappalto e sono convinto anche io che sia tutta questione di "fortuna" nel beccare quelli giusti.

per la questione tim hub vs modem proprio: se tu azienda sul sito mi dici "noi ti diamo l'ONT, a te basta una porta WAN configurata con una sessione PPPOE sulla vlan 835" e io ho già tutto quello che serve non capisco perché debba spendere i soldi in più ancora una volta. Capiamoci, non mi cambierà la vita spenderli, ma mi sfugge il perché dovrei comprare una cosa per venire incontro alle inefficienze di una grande azienda. Quindi a sto giro ho scelto di non andargli incontro. Dovevano solo portare un ONT huawei o nokia di quelli che hanno sempre usato, ma pure questo è chiedere troppo.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da movq_

Dovevano solo portare un ONT huawei o nokia di quelli che hanno sempre usato, ma pure questo è chiedere troppo.

ti do ragione in pieno in un mondo perfetto...ma siamo in Italia e si lavora a caso...

cmq il mio discorso era nell'ottica del tecnico, cioè erano sempre stati abituati a usare modem blindati
Tu sarai stato perfettamente scrupoloso nel configurare tutto ma se ti capita uno che non lo fa o che usa un hw insufficiente. chi si deve accollare i costi (in questo caso i tempi) nel rincorrere il problema?

il mio primo router non aveva abbastanza cpu per raggiungere la gigabit e all'inizio pure io ignoravo il problema quindi lo speed test era molto basso circa 200/300 mbit, e può capitare pure con un cavo scarso.
Forse la soluzione migliore sarebbe dotare i tecnici di un modem per fare i test e certificare tutto che si portano via finiti i lavori

[D4N!3L3]

La TIM non è un'azienda, è costituita da una serie di sub-aziende dalla dubbia formazione professionale che non si parlano tra loro, anzi ignorano totalmente quello che fanno.

Come se la mano destra non sapesse cosa fa la sinistra.

Ecco perché ti hanno detto una cosa e questi altri son caduti dal pero. Sono una realtà anti-professionale.

Sai quante volte mi hanno chiamato per dirmi la stessa cosa? O gli sms? O avvisi in ritardo? E così via...

Andate a rileggervi i miei post, quella è la TIM, non quel bimbetto che fa i balletti in TV.

[pabloweb]

Originariamente inviato da movq_

ciao, per quanto riguarda i tecnici anche quelli arrivati da me erano di ditta in subappalto e sono convinto anche io che sia tutta questione di "fortuna" nel beccare quelli giusti.

per la questione tim hub vs modem proprio: se tu azienda sul sito mi dici "noi ti diamo l'ONT, a te basta una porta WAN configurata con una sessione PPPOE sulla vlan 835" e io ho già tutto quello che serve non capisco perché debba spendere i soldi in più ancora una volta. Capiamoci, non mi cambierà la vita spenderli, ma mi sfugge il perché dovrei comprare una cosa per venire incontro alle inefficienze di una grande azienda. Quindi a sto giro ho scelto di non andargli incontro. Dovevano solo portare un ONT huawei o nokia di quelli che hanno sempre usato, ma pure questo è chiedere troppo.

Guarda ti condivido anch'io la mia esperienza peraltro anora in corso proprio perchè penso che la finalità di un forum sia proprio anche questa, lo dico anche con un pò di amarezza perche spesso mi trovo nella situazione di chiedere informazioni in questo thrend e di non trovare risposta........ chi vuol capire capisca
Le nuove offerte TIM connect purtroppo sono solo attive commercialmente ma di fatto non sono ancora gestite a livello pratico da TIM e dalle società alle quali si affidano per l'installazione della rete, si tende quindi a lavorare per approssimazione e in base alla disponibilità del tecnico che viene ad installare la fibra.
Io dopo alcune insistenze sono riuscito a farmi installe ONT esterno che, come già detto, deve essere della stessa marca degli apparati presenti nella centrale OLO di riferimento.
L'ONT (nokia nel mio caso) il tecnico non l'aveva con se ma il suo collega dopo un giro di telefonate è riscito a trovarne uno e cortesemente è andato a prenderlo.
Ora da me è tutto pronto, purtroppo non sono ancora attivo, perchè sto cercando di portare il mio numero fa FW a TIM ma la cosa sembra molto complicata, inoltre io sono FW FTTC e non ho ancora capito se mi migrerano direttamente in FTTH o dovrò subire il calvario del passaggio prima in adsl e poi in FTTH.

[vanel86]

Originariamente inviato da Corona-Extra

basta solo cambiare user e password,
lasciando tutto il resto invariato (Vlan 835)?

grazie

Yes.

[movq_]

Originariamente inviato da Corona-Extra

ti do ragione in pieno in un mondo perfetto...ma siamo in Italia e si lavora a caso...

cmq il mio discorso era nell'ottica del tecnico, cioè erano sempre stati abituati a usare modem blindati
Tu sarai stato perfettamente scrupoloso nel configurare tutto ma se ti capita uno che non lo fa o che usa un hw insufficiente. chi si deve accollare i costi (in questo caso i tempi) nel rincorrere il problema?

se il mio contratto non prevede modem e assistenza, è chiaro che i tuoi tecnici non sono tenuti a configurare il mio modem. Lo faccio a mio rischio e pericolo eh, ma non esiste che prima mi offri due opzioni, io scelgo di non prendere il tuo modem e alla fine mi tagli dicendo "non abbiamo l'ONT, la fibra è difficile da tirare, è pericoloso, ci VUOLE UNA SCALA" e altre cose del genere.
Ma che professionalità è mai questa?

Originariamente inviato da Corona-Extra

il mio primo router non aveva abbastanza cpu per raggiungere la gigabit e all'inizio pure io ignoravo il problema quindi lo speed test era molto basso circa 200/300 mbit, e può capitare pure con un cavo scarso.
Forse la soluzione migliore sarebbe dotare i tecnici di un modem per fare i test e certificare tutto che si portano via finiti i lavori

Se hai l'obbligo di collaudare la connessione, mi porti l'ONT, ti porti un tuo apparato, provi e te lo riporti via. Siamo nel 2019, mi sembrava una roba fattibile. E niente, come detto nel mio primo post: non mi sorprende più nulla, solo mi sento sempre meno disposto ad accettare questo modus operandi.

[fullyZ]

Ciao,
qualcuno potrebbe postare qualche risultato con il fritzbox?
Mi sembra di capire che il fritzbox sia ormai un sasso su una scrivania a livello di kernel ecc...
Qualcuno ha qualche esperienza con router ddwrt/lede e ftth da raccontare?

[Gabryely78]

Originariamente inviato da fullyZ

Ciao,
qualcuno potrebbe postare qualche risultato con il fritzbox?
Mi sembra di capire che il fritzbox sia ormai un sasso su una scrivania a livello di kernel ecc...
Qualcuno ha qualche esperienza con router ddwrt/lede e ftth da raccontare?

io ho sia tim hub che fritz box 7590 e a livello di linea (con cavo) sono praticamente identici, in wifi non saprei dirti perche ho tutta casa cablata quindi tutto collegato via ethernet, la differenza c'era in fttc tra i 2 ma in ftth sono circa identici

[FreeMan]

Originariamente inviato da An.tani

Quale offtopic ? Si parlava di ATA per sostituire il timhub su una ftth

Si, siete OT

Originariamente inviato da fullyZ

Ciao,
qualcuno potrebbe postare qualche risultato con il fritzbox?
Mi sembra di capire che il fritzbox sia ormai un sasso su una scrivania a livello di kernel ecc...
Qualcuno ha qualche esperienza con router ddwrt/lede e ftth da raccontare?

anche qui, OT

>bYeZ<

[Bovirus]

Originariamente inviato da fullyZ

Ciao,
qualcuno potrebbe postare qualche risultato con il fritzbox?
Mi sembra di capire che il fritzbox sia ormai un sasso su una scrivania a livello di kernel ecc...
Qualcuno ha qualche esperienza con router ddwrt/lede e ftth da raccontare?

Per i confronti tra modem esistono thread dedicati. Indicati nei primi post.

Prestazioni/performance FTTC/FTTH/Wifi non possono essere comparate tra utenti diversi causa condizioni diverse tra utenti non comparabili.

[pabloweb]

Originariamente inviato da vanel86

Yes.

Scusate, mi potete spiegare meglio il discorso di cambio user/password?

Grazie

[Corona-Extra]

ho provato ad impostare quelle credenziali ma andavo a 6 mbit in ipv4...
boh per il momento sto fermo

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da pabloweb

Scusate, mi potete spiegare meglio il discorso di cambio user/password?

Grazie

ci riferiamo alle credenziali per la connessione pppoe.
con le credenziali base si ha ipv4, con quelli in teoria ipv6