ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Abadir_82]

Originariamente inviato da mingotta

Io: Buongiorno, ho Tiscali Tutto Incluso Light, ho visto che è stata aumentata la velocità di navigazione a 20 Megabit/sec in download, volevo sapere se io ho diritto all'aumento gratuito della velocità di navigazione.
Simone 8173: Sì, mi dica il suo numero.
Io: (Glie lo dò.)
Simone 8173: Sì, le faccio io il passaggio direttamente alla 20 Mega.
Io: Aspetti un attimo, io attualmente usufruisco di uno sconto del 20% sull'ADSL ...
Simone 8173: Eh no, se facciamo l'aumento di velocità quello non rimane.
Io: Ah, ecco, allora no, non cambi niente!
Simone 8173: Aspetti però un attimo che chiedo.
(Tiscali Jazz Radio)
Come le ho detto, lo sconto del 20% non lo possiamo mantenere.
Io: allora non cambi niente, preferisco rimanere così, grazie, arrivederci.

Direi che in prima pagina andrebbe messo tra le FAQ

[mingotta]

Originariamente inviato da Abadir_82

Direi che in prima pagina andrebbe messo tra le FAQ

Asp, voglio fare qualche altro tentativo per vedere se mi rispondono tutti la stessa cosa! :-p

[alefdiakonos]

E' superfluo continuare ad insistere. Le promo decadono ad ogni variazione contrattuale.

[skymax84]

qualcuno sa se ci sono ancora incentivi statali per l'attivazione di adsl?

tiscali ad aprile ne faceva da 100 euro...

[Abadir_82]

Con una linea tiscali, quali sono i siti per permettono di capire a che centrale si è attaccati?

Ho provato sui siti che conoscevo:

- https://intra.plugit.it/cgi-bin/wbc_...alargabandawhs
- http://www.kqi.it/interna.asp?ln=3&sez=129&info=701

Ma entrambi mi dicono che il numero è sconosciuto.

[alefdiakonos]

Come annunciato in precedenza , ho fatto caricare da un cortese operatore il profilo 24M/1,5M nominali a 6 dB di SNR in DS. FINALMENTE!

Ecco i primi test.

Modem Netgear DG834N con firmware moddato DGTeam a 1% di SNR



Speedtest



Modem Billion 7404 VGO con Coding Gain 7 e SNR a 4 dB



Notare l'upstream...

[@ndrey]

Io non avevo chiesto niente e mi hanno caricato in auto 6dB.., dal momento che ho chiesto upgrade sono passati si e no 40min..
PS. cmq 1dB su snr è troppo basso, infatti quando avevo dg834g mi si disconnetteva più volte al giorno..

[alefdiakonos]

Il mio profilo di default era identico al tuo. Grazie al Cielo sono tornati ad impostarlo a 6 dB. Dopo i "pastrugni" dell'8 dB. Brava Ahiooo! Con tutte le ramanzine che gli ho tirato a qualcuno saranno fischiate le orecchie...

[zampagol]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Il mio profilo di default era identico al tuo. Grazie al Cielo sono tornati ad impostarlo a 6 dB. Dopo i "pastrugni" dell'8 dB. Brava Ahiooo! Con tutte le ramanzine che gli ho tirato a qualcuno saranno fischiate le orecchie...

fammi capire, forse tu che sei più navigato di me riesci a spiegarlo, a me due giorni fa avevano rimesso il profilo a 12db poi ho richiamato e ho chiesto la 24/1.5 ma ho 8db e non 6 è possibile?oppure è il router ad essere rinco?

[@ndrey]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Il mio profilo di default era identico al tuo. Grazie al Cielo sono tornati ad impostarlo a 6 dB. Dopo i "pastrugni" dell'8 dB. Brava Ahiooo! Con tutte le ramanzine che gli ho tirato a qualcuno saranno fischiate le orecchie...

Guarda che in molti hanno pure 12dB..
PS. io cmq ho trovato un ottimo compromesso tra velocita e stabilita, 4dB@20.5mbit e vivo felice

[@ndrey]

Secondo me 6dB sono casi rari , se già con 8dB non si vedono in moti..
Infatti di "default" ti mettono 12dB a 20mbit

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da zampagol

fammi capire, forse tu che sei più navigato di me riesci a spiegarlo, a me due giorni fa avevano rimesso il profilo a 12db poi ho richiamato e ho chiesto la 24/1.5 ma ho 8db e non 6 è possibile?oppure è il router ad essere rinco?

Caro Zampa, suddetta querelle la debbo ancora inquadrare per bene - dopo la ruggine accumulata nei mesi scorsi -. Di primo acchito ti suggerirei un metodo empirico. Ossia:

- fatti caricare il profilo 20 mega/1020 Kbps (quello che stanno applicando ai clienti che richiedono l'upgrade da 8 mega). Una volta ottenuto e verificato attentamente che sia a 6 dB, richedi la 24m/1,5 con upstream sbloccato. Il sottoscritto ha agito in siffatto modo...

[alefdiakonos]

Originariamente inviato da @ndrey

Secondo me 6dB sono casi rari , se già con 8dB non si vedono in moti..
Infatti di "default" ti mettono 12dB a 20mbit

Ho solo fatto 1 + 1= due ossia io e te abbiamo richiesto l'upgrade ed ottenuto quel profilo!

[@ndrey]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Ho solo fatto 1 + 1= due ossia io e te abbiamo richiesto l'upgrade ed ottenuto quel profilo!

Ora vedo se chiamarli e farmi sbloccare 24mbit con qualche scusa
PS. con snr a 1dB dove ci arrivo

[alefdiakonos]

Avevo naturalmente già notato la tua linea - con valori similari alla mia -. Vai di profilo business 24/1,5 con target SNR a 6 dB!

[@ndrey]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Avevo nauralmente già notato la tua linea - con valori similari alla mia -. Vai di profilo business 24/1,5 con target SNR a 6 dB!

xro è da vedere se me la sbloccano.., cmq in ogni caso non mi posso di certo lamentare

[alefdiakonos]

Certo! Ma domandare è lecito, rispondere è... cortesia!

Se trovi l'interlocutore preparato, che ha voglia di soddisfare un cliente che paga ANCHE il suo stipendio etc., non dovresti avere alcun problema...

N.B. Se hai voglia e tempo di cercare nei vari 3ad Tiscali il mio vademecum per avere successo col callcenter...

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da John85

Appena rientro a casa chiamo il 130 e parlo col commerciale per fare l'upgrade da 8 a 20 Mega.

EDIT: Ho appena chiamato e mi hanno confermato che la mia linea supporta a pieno i 20 Mega e verrà adeguata al nuovo profilo entro le prossime 24 Ore. Grande Tiscali !!!

avevi sconti???li hai persi?

[@ndrey]

Originariamente inviato da alefdiakonos

Certo! Ma domandare è lecito, rispondere è... cortesia!

Se trovi l'interlocutore preparato, che ha voglia di soddisfare un cliente che paga ANCHE il suo stipendio etc., non dovresti avere alcun problema...

N.B. Se hai voglia e tempo di cercare nei vari 3ad Tiscali il mio vademecum per avere successo col callcenter...

può linkarmi, anche in pvt?! thx..

[John85]

Originariamente inviato da Kevin[clod]

avevi sconti???li hai persi?

Non avevo alcuno sconto..pagavo e continuerò a pagare 29,90€ / mese.

Chiamando il 130 ho chiesto al commerciale se potevo avere anche io l'upgrade di linea, al che la signorina senza fare altro ha passato la chiamata al settore tecnico ADSL dove ho parlato con un tecnico molto gentile e apparentemente preparato che mi ha detto, dopo aver effettuato un controllo sulla linea, che la mia zona era raggiunta dal servizio e mi avrebbe effettuato l'upgrade a 20Mega entro 24ore, aggiungendo che probabilmente visti i parametri non sarei arrivato ai 20 pieni ma sarei stato comunque molto vicino a quella soglia.

Mi ha fatto un discorso del tipo..."abbiamo a disposizione una scala di valori da 0 a 11 e sulla tua linea sta a 9" secondo voi a cosa si riferiva quando ha citato questi valori?


Questi sono i miei parametri attuali con la 8MEGA:
_______________________________(up/down)
Larghezza di banda [kbps/kbps]:___512 / 8.096
Potenza di output [dBm]:________ 11,5 / 19,5
Attenuazione linea [dB]:__________9,0 / 15,0
Margine SN [dB]:_______________26,0 / 18,0

Che si riferisse all'attenuazione in upload?