[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[OUTATIME]

Originariamente inviato da maudit

Diafonia ok, ma il calo è comunque esagerato, quanti nuovi utenti hanno collegato.. tra l'altro l'armadio è saturo da non so quando.
cambiare operatore non migliora la velocità d'accordo, ma almeno pagherei di meno.
Ad ogni modo ho controllato meglio e fastweb non da la fttc al mio indirizzo, penso per via della distanza, per 100/150m non rientro nella loro rete.

e cmq si esatto mi hanno già ricambiato il profilo a 6dB.

Comunque più spegni e riaccendi il router e più rischi il profilo a 12 db.

[maudit]

Originariamente inviato da OUTATIME

Comunque più spegni e riaccendi il router e più rischi il profilo a 12 db.

si esatto hai ragione, per ora lo lascio acceso. ma sta cosa non ha senso, non riescono a distinguere una caduta di portante da un reboot? non posso crederci.

[giovanni69]

Se hai tempo e voglia da perdere/usare bene, valuta un monitoraggio home-made della linea con i software tipo DSLStats, modemreader (vecchi modem Technicolor) o DGALog. In prima pagina trovi i riferimenti.

Ovviamente il presupposto di ogni linea in VDSL/ FTTC è che il cablaggio domestico sia perfetto ed eventualmente adattato a suo tempo dall'ADSL (c'è chi ha guadagnato 10...30...70...100Mbps avendo derivate /paralleli in casa ).

Attenuazione: tu affermi 290m ma con quell'attenuazione DS3 a 46.5 dB non ci siamo... è eccessiva e comunque in pratica (quasi) giustificherebbe l'irrilevanza del profilo 35b. Come hai misurato quella lunghezza? Hai notato cambi di attenuazione? Vedi FAQ.

[ebeb]

Originariamente inviato da giovanni69

Se hai tempo e voglia da perdere/usare bene, valuta un monitoraggio home-made della linea con i software tipo DSLStats, modemreader (vecchi modem Technicolor) o DGALog. In prima pagina trovi i riferimenti.

Ovviamente il presupposto di ogni linea in VDSL/ FTTC è che il cablaggio domestico sia perfetto ed eventualmente adattato a suo tempo dall'ADSL (c'è chi ha guadagnato 10...30...70...100Mbps avendo derivate /paralleli in casa ).

Attenuazione: tu affermi 290m ma con quell'attenuazione DS3 a 46.5 dB non ci siamo... è eccessiva e comunque in pratica (quasi) giustificherebbe l'irrilevanza del profilo 35b. Come hai misurato quella lunghezza? Hai notato cambi di attenuazione? Vedi FAQ.

Ha scritto...

"....Da gennaio 2018 fino a inizio di quest'anno la velocità è rimasta circa la stessa: 100Mbps..."

quindi in questi 3 anni il cablaggio domestico è andato bene e ora non più?

[OUTATIME]

Originariamente inviato da maudit

si esatto hai ragione, per ora lo lascio acceso. ma sta cosa non ha senso, non riescono a distinguere una caduta di portante da un reboot? non posso crederci.

Da un reboot da interfaccia probabilmente si, se stacchi la spina no.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da OUTATIME

Da un reboot da interfaccia probabilmente si, se stacchi la spina no.

Beh in teoria potrebbero anche se stacchi la spina della corrente.
Diverso invece è se stacchi il cavo modem (lì non credo potrebbero capirlo).

Io non so se ci sono e come sono fatti i meccanismi per comunicare all'ONU che è un reboot o uno spegnimento e non una perdita di portante per altri motivi.
Ma se ci sono davvero in teoria i condensatori dentro il router potrebbero dare il tempo (anche qualche frazione di sec) al modem per comunicare all'Onu uno spegnimento per mancanza di energia.

Ovviamente dovrebbe essere fatto a livello di fw di basso livello (es. nel fw vdsl stesso) per avere la velocità necessaria (salvo che i condensatori garantiscano qualche sec di energia) prima del poweroff forzato.

[giovanni69]

Originariamente inviato da ebeb

quindi in questi 3 anni il cablaggio domestico è andato bene e ora non più?

Il cablaggio domestico è un presupposto come tale da controllare, a prescindere da ogni altra successiva valutazione.

Magari c'è una parte del doppino entrante a vista che può essere oggetto di strattonamenti causato da un mobile che è stato spostato... o il gatto che ci gioca per fare l'equilibrista... o una presa filtrata difettosa che magari filtra il cavo ethernet... o la moglie avventurosa che tutta eccitata perchè la settimana precedente ha aggiustato il ferro da stiro.. e volendo utilizzare una presa telefonica dismessa si mette a smontare la presa ed a ricollegare i fili staccati che trova... giusto per dimostrare al marito quanto è brava...

E' semplicemente un controllo che anche uno specialista di rete in remoto chiederebbe di effettuare prima di mettere le mani lui al suo terminale.

Chiaro è che se pure gira ora 12 dB e/o gli hanno fatto la porcata della coppia scambiata...

[maudit]

Originariamente inviato da giovanni69

Attenuazione: tu affermi 290m ma con quell'attenuazione DS3 a 46.5 dB non ci siamo... è eccessiva e comunque in pratica (quasi) giustificherebbe l'irrilevanza del profilo 35b. Come hai misurato quella lunghezza? Hai notato cambi di attenuazione? Vedi FAQ.

ok grazie per l'informazione.
Non ho proprio idea di quanto fosse l'attenuazione prima.
La distanza: con google earth ho calcolato 320m circa fino in casa, ma oggi al 187 l'operatrice mi ha detto espressamente 290m, poi non so fino a dove si riferisse.

Originariamente inviato da ebeb

quindi in questi 3 anni il cablaggio domestico è andato bene e ora non più?

il cablaggio domestico secondo me va ancora bene, ha 7 anni circa ma è stato fatto alla perfezione.
Poi magari se viene il tecnico gli farò controllare l'unica giunzione saldata che c'è, quella tra il loro cavo e il mio, non so dove altro possa essere il problema.
Vediamo...


edit: aggiungo una cosa, per essere sicuro volevo vedere la dicitura del profilo "EVDSL 35b" sull'app "Tim Modem", come da FAQ.
ma il modem veniva sempre riconociuto come generico rendendo impossible cliccare su "Linea".
Dopo aver parlato con un saccente incompetente ed irritante operatore del 187, ho trovato per puro caso sul forum della TIM un messaggio di un utente
che affermava di aver risolto collegandosi inizialmente da remoto.
sicurmente è già stato scritto da qualche parte, ma qui non l'ho trovato ad ogni modo questo "workaround" funziona.
Mi sono collegato una volta da remoto, il modem è stato subito riconosciuto, poi sono tornato a collegarmi via wifi e il modem continua ad essere riconosciuto,
si può inserire la password, vedere i dati della linea e fare tutte le operazioni disponibili. Tutto qui.

[MnPaolo]

Buonasera, conosco un cliente ADSL che paga 24,90€ con contratto TIM connect vorrebbe attivare la fibra visto che ha un ARL con la FTTC ad una distanza ragionevole. Ha già il modem scolapasta quello bianco che sarebbe adatto alla fibra.

Sul sito di TIM non trovo nessuna voce che consenta di inoltrare una richiesta "senza modem".

Non era obbligatorio che gli ISP diano la possibilità di abbonarsi senza il modem?
Quanto verrebbe a costare senza modem?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da MnPaolo

Non era obbligatorio che gli ISP diano la possibilità di abbonarsi senza il modem?
Quanto verrebbe a costare senza modem?

In teoria si è obbligatorio e molti si sono adeguati (non tutti, es. Tiscali ancora no).
Però la legge non dice mica che senza modem deve costare di meno dell'offerta con modem.

In ogni caso l'offerta meno cara di Tim è la promozione Tim Connect da 20E al mese SENZA modem (e con telefonate a pagamento).
Ma non so se è applicabile a chi viene da Adsl e vuole magari tenere il numero (di solito è una offerta per chi non ha linea o migra da altri provider).
Al peggio comunque si sale a 30E (e forse pure con router compreso).

Ah poi ci sono anche le offerte con Voucher che potrebbero (se si hanno i requisiti) dare Internet per un anno (e solo 1) anche a 10E con router credo (più un tablet).

[Yramrag]

In realtà Tiscali era in regola già da prima, perché il modem era in comodato d'uso gratuito (e non mi risultano difficoltà a sostituirlo). Lo paghi solo se non lo restituisci alla fine.

Per Tim non saprei nemmeno dove guardare, preferisco starne alla larga
/OT

[Yrbaf]

Mi pare che la legge dica che ci debbano proprio essere offerte SENZA modem a listino (poi possono costare anche uguali a quelle con modem, nessuno obbliga a calare il prezzo).
Tiscali per ora non ha offerte di quel tipo altri (non ho verificato tutti) Si.

Poi sono d'accordissimo che non ci sono problemi a dare un router a gratis (comodato) anche a chi non lo vuole e lo sostituisce con il suo.
Non è così un problema tenerlo nella scatola da qualche parte.

Poi si sa che chi vuole a tutti i costi offerte senza router, spesso non lo fa per l'ingombro inaccettabile un un pacchetto in più in casa, ma perché vuole provarci e dire "ok preferisco senza router tanto ce l'ho, ma ovviamente poi mi fai almeno 5E meno vero ?"
A cui magari rispondergli "no 27E con router e 27E senza, anzi no senza 32E perché poi mi costi di più in assistenza per problemi del tuo router che scarichi a noi dicendo che invece è linea"

[MiloZ]

Originariamente inviato da Yramrag

In realtà Tiscali era in regola già da prima, perché il modem era in comodato d'uso gratuito (e non mi risultano difficoltà a sostituirlo). Lo paghi solo se non lo restituisci alla fine.

/OT

Si ma le spese di spedizione per la restituzione sono gratuite o deve pagarle il cliente?

[MnPaolo]

C'è pure chi si è rotto le scatole di pagare dei modem!
Nel caso specifico il modem bianco, scolapasta, glielo hanno rifilato cambiandogli il contratto che anticamente aveva facendoglielo pure pagare, quindi si è rotto le scatole di pagare in continuazione dei modem. Allora l'avevano pure intortato dicendogli che sarebbe andato bene anche per la fibra, oggi che può attivarla gliene vogliono rifilare un altro.

Ci sarebbe poi la storia dell'adeguamento gratuito.
Che lo facciano, invece che sparare roboanti dichiarazioni che a queste seguano fatti e non pugnette!

Originariamente inviato da Yrbaf

A cui magari rispondergli "no 27E con router e 27E senza, anzi no senza 32E perché poi mi costi di più in assistenza per problemi del tuo router che scarichi a noi dicendo che invece è linea"

Non ha pretese che costi meno; ma avendo chiamato il 187 varie volte senza giungere a nessuna conclusione ed essendosi sentito dire le cifre più disparate, da 21,90€ in su, ormai non ci capisce più nulla. L'unica cosa chiara che anche TIM non sa rispondere ai clienti ...

Comunque sia il modem è ed è marcato TIM, quindi non vedo perché dovrebbe pagare di più!

[strassada]

Originariamente inviato da MiloZ

Si ma le spese di spedizione per la restituzione sono gratuite o deve pagarle il cliente?

il cliente

[Yrbaf]

Originariamente inviato da MnPaolo

Non ha pretese che costi meno; ma avendo chiamato il 187 varie volte senza giungere a nessuna conclusione ed essendosi sentito dire le cifre più disparate, da 21,90€ in su, ormai non ci capisce più nulla. L'unica cosa chiara che anche TIM non sa rispondere ai clienti ...

Comunque sia il modem è ed è marcato TIM, quindi non vedo perché dovrebbe pagare di più!

Nell'esempio si parlava di Tiscali che non ha offerte senza modem (come forse ora la legge obbligherebbe) ma che il modem te l'ha sempre dato a gratis.
Eppure c'è chi anche lì che dice che non lo vorrebbe perché sarebbe una oggetto inutile da tenere in casa, ma poi guardacaso se lo accontenti (e per ora non è così) vuole la riduzione del canone perché il modem (Gratuito) non c'è più

L'offerta Tim 20E SENZA router (per 2 anni) non è sul sito Tim e non è via 187
Si può fare solo tramite commerciale.
Vai su altri forum dove i commerciali sono ammessi (qui non lo sono) e chiedi di aderire (o chiede il tuo amico non ricordo chi è l'interessato).
Però non so se è valida nel passaggio da adsl Tim. E' di certo valida (se c'è ancora ma c'era fino a fine 2020) per nuova linea o per migrazione da altri OLO (sia FTTC che adsl, per assurdo pure migrazione da FTTH se vuoi spendere poco e preferisci 20E accontentandoti di FTTC).

[giovanni69]

Originariamente inviato da MnPaolo

Sul sito di TIM non trovo nessuna voce che consenta di inoltrare una richiesta "senza modem".

Guarda FAQ pagina 1 sezione commerciale.

[Mattemoller90]

In questi giorni da me hanno installato l'apparato VDSL che riporta le seguenti diciture

Huawei 192p on top cabinet assembling
Item: 21020999
Data Fab: 07/2020 - Lotto 1
Input: 48 VDC 250 W max

Poi accanto un'altra targhetta che recita
Composit Italia
Outdoor on top cabinet supply 192p
Maximum input corrent: 8A
Cod Prod: 50425
Lotto 01 Anno di prod 2017

Secondo voi sarà a 200mega?
Potrà in futuro supportare il vectoring?

Grazie a tutti

[MnPaolo]

Originariamente inviato da giovanni69

Guarda FAQ pagina 1 sezione commerciale.

L'avevo già visto ma il tizio non sa manco cosa sia twitter e quant'altro e non è un esperto in materia e delle tecniche messe in atto da TIM per scucirgli denaro indebitamente "vendendogli" modem non necessari.
La sua colpa è di essersi fidato di TIM che gli ha rifilato un modem non necessario adatto anche per la fibra facendoglielo pagare ed ora vuole rifilargliene un altro facendolo ripagare.
Se i clienti che danno fiducia a TIM vengono ripagati in questo modo impedendogli di fatto di poter usufruire del diritto di avere un offerta senza modem forse sarebbe il caso di togliere il disturbo.

La barzelletta dell'adeguamento è la ciliegina sulla torta.

[azi_muth]

Originariamente inviato da Yrbaf

A cui magari rispondergli "no 27E con router e 27E senza, anzi no senza 32E perché poi mi costi di più in assistenza per problemi del tuo router che scarichi a noi dicendo che invece è linea"

Magari non possono farlo.

La delibera 348/18/CONS stabilisce che gli operatori non possono “rifiutare di collegare apparecchiature terminali alla rete se l’apparecchiatura scelta dall’utente soddisfa i requisiti di base previsti dalla normativa europea e nazionale, né imporre all’utente finale oneri aggiuntivi o ritardi ingiustificati, ovvero inibire l’utilizzo o discriminare la qualità dei singoli servizi inclusi nell’offerta, in caso di collegamento a un modem di propria scelta”

Al massimo possono chiedere la stessa tariffa che comprende il modem.