Aggiornamento con bug per AVG, Windows non riparte

[toniz]

oltretutto dentro dllcache
io user32.dll non ce l'ho... come mai???

ce l'ho dentro una cartella C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386

causa aggiornamenti penso... boh...

meglio estrarlo dal cd di win, ma se si hanno vari SP??? forse e' meglio per chi avesse bisogno, pescarlo dal sito avg, che specifica quello per SP2 e quello per SP3

ciao

[KammelloGDC]

I danni sono moltissimi. Considerate una 10ina di PC per ogni tecnico con lo stesso problema, fate i conti dei soldi che ogni tecnico percepisce per sistemare il bug. Moltiplicateli per i 10000000 di tecnici che ci sono in italia e vedete quanto denaro e' girato per questa storia. Se le software house si mettessero assieme e provocassero qualche centinaio di questi problemi si uscirebbe dalla crisi che stiamo vivendo da quanti soldi si farebbero girare. Detto questo, molto scherzosamene, AVG ha creato un grosso danno e molti potrebbero chiedere un risarcimento. Se una cosa del genere la facesse la Microsoft avrebbe gia' 100 tribunali alle calcagna. Ha giusto, ma AVG Free e' gratuito e allora.... bravi anche se cani!!! Alle volte mi sembra di vedere recessione anche nella mente di molte persone...

Kamm

[evildark]

ma che è n'attentato della microsoft?! :-D

[RICKYL74]

Ecco! gli mancava pure questa all'AVG,
AVG era partito bene ai tempi, adesso è un pessimo antivirus in tutti i sensi, il miglior antivirus free del momento è senza ombra di dubbio AVIRA.

[ScreamingFlower]

Originariamente inviato da johnp1983

giovani donne nerd crescono!

Più che crescono, invecchiano

Comunque sono anni che uso AVG e non ho mai avuto problemi, ricordo solo un caso precedente di falso positivo ma non ricordo il file in particolare, era di un programma, ma stavolta l'hanno combinata piuttosto grossa, penso che inizierò a valutare altre alternative free.

[Vittorio_83]

un pò in ritardo direi....
Ho avuto lo stesso problema su 2 miei computer.... Nel portatile ho risolto reinstallando windows col cd di avvio.... nell'altro per la presenza di un raid 0 non mi riconosceva neanche le partizioni.... ho dovuto formattare per risolvere. Fortunatamente ho l'immagine di backup fatta con Acronis!!! Mitico programma... In entrambi poi ho installato Avira Antivir....

[toniz]

io personalmente avevo dato un'occhiata al quel sito
ma non mi pare che il norton risultasse migliore, dato che era piu' a destra nella classifica, mentre avg era 3° o 4°

sicuramente norton e' moooolto piu' invasivo, tempo fa era anche meno efficente... logico che per recuperare si siano rimboccati le maniche
mentre in avg (che una volta era molto leggero) per dare piu' funzioni l'hanno invece appensantito...

io in 3 anni che lo uso non ho mai preso virus (a parte questo che mi ha dato lui ) ma ho notato una certa pesantezza del programma, mentre l'ultima volta che ho provato norton per disinstallarlo ho dovuto fare i salti mortali (un paio di annetti fa) e nonostrante cio' c'erano ancora chiavi nel registro. ergo eliminato norton dall'elenco

Sono molto d'accordo che AVG l'ha fatta grossa, e sicuramente perderà clienti (così la prox volta stanno piu' attenti) ma per me che lo uso free va ancora bene...
provero' cmq avira la settimana prox (sto w.e. devo lavorarci un tot e non voglio incasinamenti... piuttosto stacco la rete )

ciao

[EMAXTREME]

personalmente ritengo che avg sia scandalosamente inefficace, buggato, lento e pesante come antivirus rispetto ad altre soluzioni sempre free, quali ad esempio : avira - avast - comodo

[Menuel]

Salve, anche a un mio amico è successo questo, ma ho trovato un altro metodo!!!!

Basta che lo fai riavviare da CD e al momento dell'installazione si preme "R" (ripristina) e ti corregge il file user32.dll e il PC si riavvia!!!!

Spero di essere stato d'aiuto!!

[prometeox303]

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!

meno male che lo avete scritto!!! non ascolatate chi ha scritto il rimo post!!! grandissimi!!! da stamane non mi partiva piu il pc...si continua a riavviare...se l'ISO me lo fa ripartire vi devo una birretta..

lol

[heavymetalforever]

Non è strettamente necessario scaricare la iso anzi eseguendo una semplice copia dal cd d'installazione si risolve tutto!!!

[prometeox303]

si..ma non partiva un cactus!!

GRAZIE HWUPGRADE ... HO RISOLTO TUTTO CON LA ISO!!!!!

ora pero' il resident shield di AVG risulta non attivo e non riesco ad attivarlo...


ps§: se fate R di riprtistino sistema il resident shield rimane attivo vero? non credo sia una cosa buona visto che loro lo disattivano...bho...

[marechiaro78]

Io ho seguito tutto il procedimento indicato, ma quando vado a far partire il pc da CD-ROM dopo qualche secondo mi appare questa scritta: "Could not find kernel image: linux"....seguito dal cursore lampeggiante che dice: BOOT

mi sembra di capire che non ha rilevato il kernel....e ora io cosa faccio? devo per forza FORMATTARE il pc? (con conseguente suicidio perchè se non recupero i dati dall'hard disk non ho più motivo di vivere)
:-)))

qualcuno ha una soluzione???

grazie in anticipo a tutti

[toniz]

linux????
non voglio neanche entrare in merito...
altrimenti la vedo luuuuuunga.

cmq hai un altro pc???
sei in grado di scaricarti l'ultima iso di ubuntu??
ti fai un live cd (masterizzi la iso)
lo metti sul lettore del pc bloccato in modo che legga prima il cd
fai partire
ed installi la versione live (quella che si carica solo in ram in sostanza, non formattare niente...)
quando ha finito dovrebbe permetterti di vedere anche l'hd bloccato

(se non hai mai usato linux guardati in giro ma le icone le trovi )

1° tentativo...
cerca in c:\windows\system32\dllcache se hai il file user32.dll di riserva... (o dove lo trovi sul disco)
se lo trovi copialo in c:\windows\system32

2° tentativo se il primo non va
naviga su internet e cercatene uno (google, user32.dll)

3° tentativo...
se hai un altro pc con lo stesso sp installato (sp2 o sp3) puoi provare a copiare quello del pc sano su una pendrive, attaccare la pendrive al pc bloccato con ubuntu aperto e sperare che la riconosca (i driver usb non sono il massimo se la tua mobo e' recentissima... se non lo e' la trova) e copi il file in c:\windows\system32

se uno dei 3 sistemi va basta che spegni e riaccendi e tutto funzia...

altrimenti la procedura e' questa (dal sito grisoft)
Se disponete del disco di installazioen di Windows XP

- Avviare il sistema con il CD di installazione di Windows e Scegliere l'opzione di ripristino , quindi la Console di ripristino e Confermare il sistema Windows da ripristinare (dovrebbe proporre "C:\windows" e va bene)

- Verificare quale unità corrisponde al proprio CDROM (In genere d: ma dipende dalla configurazione del proprio sistema) potete passare all'unità CDROM con un comando come
D: + <Invio>
(provate con lettere diverse se il cdrom dovesse trovarsi su una unità diversa)

- una volta individuata l'unità CDROM (lasciare il cd di installazione di Windows inserito)
usare il comando
expand D:\i386\user32.dl_ c:\windows\system32\
(al posto di "D:" usare la lettera associata al cdrom nel Vostro sistema)


riavviare...

qui cisono i 2 file per sp2 e sp3
CLICCA
di piu' non so dirti...

ciao

ps: anche farsi dare una mano non e' una cattiva idea

[dolphin56]

brava Grisoft?????
ma brava de che? brava x aver sputtanato 15 milioni di pc in 1 coplo solo?
complimentoni! a certi livelli non sono ammessi simili errori, vogliamo quantificare in soldi il danno causato? non posso far nomi, ma nel campo freeware ci sono software molto + seri, sperando di non ripetere 1 esperienza così devastante.....addio user32.dll

[djgusmy85]

Io lavoro in un negozio di informatica, dove AVG è un usatissimo sui PC che gestiamo..e ovviamente questo bug ci ha travolto

Ne avrete già sicuramente parlato, cmq..il nostro bollettino di guerra dice che:
questo aggiornamento ha colpito solo PC con Windows XP, e solo senza SP3
Inoltre, quel CD di fix funzionava solo con AVG 8.0; con AVG 7.5 il PC continuava a non avviarsi, e oltre all'esecuzione del fix era necessaria la disinstallazione di AVG 7.5 dalla modalità provvisoria.
La successiva reinstallazione ovviamente si è sempre svolta senza problemi.

Indovinate perchè non ho avuto tempo di postare prima

[fano]

Belin che fortuna (per non dira la parola con la C... se no vi scandalizzate ) l'ho installato domenica scorsa al posto del vecchio McAffee che stava diventando troppo pesante per i miei gusti... a me non è successo nulla... però mi sa che lo tolgo... meglio i virus a sto punto

Proverò Avira, ma c'è la rimozione adware/spyware?
A me ne ha trovati tipo una 30ina nella scansione fatta
Ci è stato pure 3 ore... però!

Ciao,
fano

[RICKYL74]

Originariamente inviato da djgusmy85

Io lavoro in un negozio di informatica, dove AVG è un usatissimo sui PC che gestiamo..e ovviamente questo bug ci ha travolto

Travolto in senso positivo vorrai dire! ringraziate la Grisoft ..in questa settimana è stato uno spasso di guadagni ..e il bello deve ancora venire, da lunedi si riparte

[simon71]

Originariamente inviato da marechiaro78

Io ho seguito tutto il procedimento indicato, ma quando vado a far partire il pc da CD-ROM dopo qualche secondo mi appare questa scritta: "Could not find kernel image: linux"....seguito dal cursore lampeggiante che dice: BOOT

mi sembra di capire che non ha rilevato il kernel....e ora io cosa faccio? devo per forza FORMATTARE il pc? (con conseguente suicidio perchè se non recupero i dati dall'hard disk non ho più motivo di vivere)
:-)))

qualcuno ha una soluzione???

grazie in anticipo a tutti

Mi chiedo che cazzo ci fai con AVG su Linux più che altro



Utonto Linux?
Entra da LIVE nella tua distro e Backuppa almeno la HOME...Poi pialli

[za87]

Originariamente inviato da simon71

Mi chiedo che cazzo ci fai con AVG su Linux più che altro

Utonto Linux?
Entra da LIVE nella tua distro e Backuppa almeno la HOME...Poi pialli

mi chiedo come abbia fatto avg a "rovinare" linux visto che C:\windows\system32 ecc. non esiste!!!