[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zdnko]

Originariamente inviato da Bigbey

Per chi ha ricevuto la comunicazione del chi è a pagamento in questa ultima fattura di Aprile, vi comunico che Tim non lo disattiva in automatico (come invece aveva detto, mah), ma va disattivato a richiesta. Dunque fatelo (per chi non lo vuole pagare più ed ha trovato tale comunicazione in fattura), altrimenti vi ciucciano 3 Euro/mese. Screenshot come prova di ciò:

https://i.postimg.cc/yYvvN9Vx/20190430-123246.jpg

Lo screenshot mi sembra dimostri che hanno disabilitato in servizio ma non indica se lo hanno fatto in seguito alla richiesta o se risultava già disabilitato, ne se lo stesse pagando.

Inoltre potrebbe risultare disabilitato commercialmente ma ancora attivo tecnicamente in quanto la disabilitazione avviene tramite batch scaglionati su più notti.

[Bigbey]

@zdnko: Ti confermo che è stato disattivato solo a seguito di intervento dell'assistenza, fino a pochi minuti prima risultava correttamente attivo. Comunque sono stati interpellati alcuni insider Tim, i quali ci hanno detto che entro il 2 Maggio 2019 ore 23:59 (quindi entro 48h lavorative dal 29 Aprile) verrà disattivato automaticamente su tutte le linee che hanno ricevuto la comunicazione nella fattura di Aprile. Dunque vedremo il 3 Maggio mattina se sarà effettivamente così.

[Zeratul]

chi sa darmi qualche info in merito? linea tim ovviamente, e adesso è castrata alla 30 mega (era una vecchia adsl passata alla fibra 30-3 gratuitamente).
adesso vorrei cambiare operatore, che mi offre la 200 mega su vula tim (l'armadio è effettivamente alla 200 mega anche per tim).
cosa posso aspettarmi come velocita', considerando che non c'è un cambio fisico di coppia? quei 50 mega di raggiungibile sono attendibili? siamo a circa 400 metri dall'armadio


VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 4 days: 7 hours: 32 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 3.143 Mbps 31.495 Mbps
Actual Net Data Rate: 3.144 Mbps 31.496 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 23.7 dB 13.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 4.1 dBm 14.3 dBm
Receive Power: -20.8 dBm -6.2 dBm
Actual INP: 49.0 symbols 52.0 symbols
Total Attenuation: 14.7 dB 20.7 dB
Attainable Net Data Rate: 25.283 Mbps 49.951 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 5.2 25.2 38.6 43.2 14.5 33.0 50.2
Signal Attenuation(dB): 5.2 24.6 N/A N/A 19.2 32.8 49.8
SNR Margin(dB): 24.1 23.7 N/A N/A 13.2 13.4 0.0
Transmit Power(dBm):-16.1 - 6.6 - 8.4 -128.0 12.9 7.6 4.6
============================================================================

[Bigbey]

@Zeratul: Dai valori di attenuazione si evince la distanza dal cabinet che hai citato. A quella distanza supererai tranquillamente i 50 Mega teorici calcolati dal modem...potrai arrivare anche a 80-90 Mega...se la tratta in rame è in perfette condizioni. Hai dunque miliardi di motivi per andartene da Tim e sottoscrivere una Vula Tim con profilo 200/20.

[Corona-Extra]

@Bigbey grazie per l'info sul servizio "chi è" mi stavo proprio chiedendo questa cosa

[tolwyn]

Originariamente inviato da Bigbey

sono stati interpellati alcuni insider Tim

ma su questo forum?

[Bigbey]

@tolwyn: No, tramite altre vie. Non semplici operatori del 187, ma gente del direzionale, reparto amministrativo. Vedremo comunque il 3 Maggio se avranno parlato a vanvera oppure no.

[Delsolar]

Il 29/04/2019 ho fatto richiesta di disattivazione del servizio chi è, guardando nel mio profilo mytim effettivamente risulta disattivato solo che continuo a vedere i numeri di chi mi chiama. Che è la solita furbata telecom?

[Bigbey]

@Delsolar: Loro dicono che entro 48h lavorative dal 29 Aprile, si disattiverà a tutti i clienti interessati dalla comunicazione in fattura di Aprile e a chi ne ha fatto richiesta esplicita. Le 48h lavorative scadono stasera alle 23:59. Da domattina 3 Maggio, il chi è deve essere automaticamente disattivato su tutte le utenze interessate di cui sopra. Qualora fosse ancora attivo, reclamate a più non posso via social.

[Skylake_]

Io gli sparo una messa in mora, altro che reclamo... da contratto ho diritto al Chi è gratuito, non ci sono ca**i

[Bigbey]

@Skylake_: Il servizio chi è è gratis ed incluso in maniera perpetua solo sulle offerte Tim Smart. Per chi ha ricevuto comunicazione di passaggio a pagamento del chi è (3 Euro/mese) in questa ultima fattura di Aprile (è stato notato che la comunicazione è arrivata anche ad alcuni clienti Tim Smart), esso verrà legittimamente disattivato. Sulle Tim Connect e altre promo, non si ha diritto al servizio chi è gratuito ed in maniera perpetua. Per dirti, è gratis attualmente con la formula TryeBuy solo per i nuovi clienti fibra e fino al 26 Maggio:

https://www.tim.it/offerte/fisso/ser...izi-voce/chi-e

[Salc]

Buonasera a tutti, il costo mensile del primo anno per la Tim connect vdsl solo dati è di 30€ finito? Confermate? Grazie

[Bigbey]

@Salc: Per i nuovi clienti Tim (ovvero quelli che migrano da altro Operatore e per nuove linee) si, è pari a 30 Euro/mese (20 Euro/mese i primi 12 mesi solo se si sottoscrive la promo online) e prevede internet FTTC alla massima velocità disponibile + chiamate a consumo + servizio Tim Vision gratis.

Attivabile tranquillamente online: https://www.tim.it/tim-connect

[Salc]

Originariamente inviato da Bigbey

@Salc: Per i nuovi clienti Tim (ovvero quelli che migrano da altro Operatore e per nuove linee) si, è pari a 30 Euro/mese (20 Euro/mese i primi 12 mesi solo se si sottoscrive la promo online) e prevede internet FTTC alla massima velocità disponibile + chiamate a consumo + servizio Tim Vision gratis.

Attivabile tranquillamente online: https://www.tim.it/tim-connect

Ah ok, quindi 20 finito al mese per il primo anno se si sottoscrive online... Grazie

[Bigbey]

@Salc: Ricordati di prendere un modem per fatti tuoi, dato che quello Tim costa 5 Euro/mese x 4 anni e non ne vale la pena ovviamente sottoscriverlo. Lo stesso Tim Hub lo trovi a 50 Euro circa su Ebay ed è compatibile con tutto (ADSL 20 Mega, FTTC fino a 300 Mega, FTTH 1 Gigabit e fonia Voip).

[loris100]

Qualcuno mi sa dire come si fa ad aggiornare il timhub all'ultima versione?

Attualmente ho il AGTHP_1.1.2, ho provato con l'app mytimfisso ma dice che ho un modem generico e non posso cercare aggiornamenti da li...C'e qualche modo piu semplice?

[Salc]

Originariamente inviato da Bigbey

@Salc: Ricordati di prendere un modem per fatti tuoi, dato che quello Tim costa 5 Euro/mese x 4 anni e non ne vale la pena ovviamente sottoscriverlo. Lo stesso Tim Hub lo trovi a 50 Euro circa su Ebay ed è compatibile con tutto (ADSL 20 Mega, FTTC fino a 300 Mega, FTTH 1 Gigabit e fonia Voip).

Grazie del consiglio, avevo in mente di prendere appunto il Tim Hub per i fatti miei. Ho visto la scheda di trasparenza tariffaria dell'offerta in questione e vengono riportate due voci, costo adesione e costo attivazione, quest'ultima scontata per il primo anno. Dalla scheda sembrerebbe che il costo sia comunque di 30 euro per il primo anno, ma forse questa volta ho interpretato io in pejus (quota adesione di 10 euro anche per i primi 12 mesi sul tot di 24 mesi e contributo di attivazione azzerato nei primi 12 mesi) o loro poco chiari con la modalità di adesione online. In ogni caso mi trovo costretto a passare a Tim, dal momento che Wind nella mia zona ha seri problemi, che purtroppo non saranno risolti nel breve termine. Grazie ancora per la tua disponibilità.

[Bigbey]

@loris100: Si, resettando il modem tramite tasto posteriore RESET e lasciandolo collegato alla linea Tim, esso al riavvio riscaricherà la configurazione con il firmware aggiornato alla 2.0.0.

@Salc: Si, Tim per vincolare i propri clienti per 24 mesi, si è inventata il costo di attivazione ed il costo di adesione. Il costo di attivazione è pari a 10 Euro/mese x 12 mesi, in promo a 0 Euro/mese. Il costo di adesione è pari a 10 Euro/mese x 24 mesi. Terminati i 24 mesi, la promo rimarrà comunque a 30 Euro/mese...salvo ovviamente rimodulazioni future che ne aumenteranno il costo mensile...

[loris100]

Originariamente inviato da Bigbey

@loris100: Si, resettando il modem tramite tasto posteriore RESET e lasciandolo collegato alla linea Tim, esso al riavvio riscaricherà la configurazione con il firmware aggiornato alla 2.0.0.

Ora provo..

Fatto il reset e adesso vedo il modem sul mytimfisso, ho provato ad aggiornarlo e mi dice che ho gia l'ultima versione che sarebbe questa AGTHP_1.1.2

[Bigbey]

@loris100: Il Tim Hub in tuo possesso è per caso stato mai sbloccato? Ovvero fatto il root del dispositivo (magari a tua insaputa se preso usato)?