[Thread ufficiale] Dell XPS 15/Precision M3800 Haswell

[WarDuck]

Originariamente inviato da Nicola P.

Ho avuto risposta sulla questione sostituzione HDD con SSD:

"Gentile Cliente,

Le confermiamo che la garanzia non verrà invalidata qualora effettuasse la sostituzione del disco fisso.

E' possibile che, in caso di un guasto, Le venga richiesto di riportare il sistema alla configurazione originale per diagnosi"

Quindi via libera!

Ottimo .

A me ancora nn hanno risposto . Comunque ora vedo se riesco a fare tutto in settimana altrimenti sarà per la prossima sperando che nn consegnino troppo in là.

Già ho visto ieri la spedizione la davano per il 4 agosto.

[Giorgod]

Originariamente inviato da Nicola P.

se ti funziona quando spegni il pc e la periferica è già collegata (perché a me non ricarica, devo staccare e ricollegare il cavo usb)

Provo stanotte/domani e ti aggiorno..

Originariamente inviato da Nicola P.

oppure da pc spento scollega e ricollega dal lato periferica il terminale da ricaricare (quindi lasciando lo spinotto usb collegato alla porta del pc).

nella versione "pc con coda" fuziona..già testato senza che riprovo..

ALERT: qualcuno ha sentito squittii o rumori "mitraglietta" dall'hdd meccanico? (solite sfighe mie?) per la cronaca: lo squittio m'è capitato 5 minuti fa scaricando un'immagine da chrome sul desktop e la "mitraglietta" avviando subito dopo photosohp. inutile dire che il pc non è mai caduto e blàblà...lo tengo come una reliquia.

EDIT: lanciato utilty MyDell, ha squittito altre 2 volte, la seconda delle quali con 2 suoni di fila...vi aggiorno
EDIT2: "test riuscito" è il responso, rilanciato il test, nessun rumore...uhm...fortuna vuole che su quel disco ho i download e alcuni file del cloud...

[atariboy]

upgrade che a molti interesserà

Photoshop CC 2014 di recente uscita si vede microscopico come la versione precedente sull' m3800.

tra le impostazioni cercate la sezione sperimentali e troverete come farlo ingrandire del 200% ..così pare che funzioni ..inizio a testare sul campo

[WarDuck]

Ragazzi oggi la scimmia mi ha catturato .

Ho configurato la versione "base" (che tanto base non è) da 1499€ e ho aggiunto i 3 anni di garanzia.

Ho usato il coupon VIP (sono studente universitario), prezzo finale 1537€.

Comunque il sito Dell è veramente precario, è normale che nn compaia ancora negli ordini (in compenso sono stati molto veloci a prelevare dalla carta )?

In tutto ciò Dell nn mi ha risposto a quella famosa mail di domande che avevo, ma cmq ormai è fatta .

Edit: ok ordine comparso, sono più tranquillo ora .

[Nicola P.]

Originariamente inviato da WarDuck

Ragazzi oggi la scimmia mi ha catturato .

Ho configurato la versione "base" (che tanto base non è) da 1499€ e ho aggiunto i 3 anni di garanzia.

Ho usato il coupon VIP (sono studente universitario), prezzo finale 1537€.

Comunque il sito Dell è veramente precario, è normale che nn compaia ancora negli ordini (in compenso sono stati molto veloci a prelevare dalla carta )?

In tutto ciò Dell nn mi ha risposto a quella famosa mail di domande che avevo, ma cmq ormai è fatta .

Edit: ok ordine comparso, sono più tranquillo ora .

Quando ti arriverà poi ci dici se il coil whine è ancora presente, perchè sembra dalla community che qualche cosa è stato fatto, almeno sulle macchine in consegna, per le sostituzione ci vorrà un pò. Ma non mi fido finché non ho prove, e tu sarai la prova per l'Italia

[erafranc]

Salve a tutti. Vorrei sapere qualcosa in più sui difetti che si possono riscontrare con lo schermo QHD...premetto che utilizzerei principalmente software adobe (photoshop, after effects) e avid media composer. Ho letto tantissimo sull'argomento, ma non mi sono fatto un'idea precisa...non potendo testare la macchina personalmente chiedo aiuto ai possessori.....grazie!

[lobotom]

ciao a tutti,

sono di nuovo qui per chiedervi gentilmente un aiuto: voglio contattare l'assistenza DELL (che se non ho capito male per i clienti privati è solo via chat) per chiedere info su XPS 15, ma purtroppo dal link del sito mi rimanda sempre ala stessa pagina (sarò imbranato io, non so)....sapreste indicarmi per favore i contatti giusti per il reparto informazioni pre-vendita? chat o telefonico che sia....

grazie mille a tutti!!!

PS
non so se questo sia il posto giusto per postare una richiesta di questo genere, visto che questo è un thread ufficiale..... quindi chiedo scusa se ho sbagliato sezione...se i moderatori ritengono opportuno cancellare il messaggio non c'è alcun tipo di problema.....grazie....

[CronoX]

ci sono i contatti telefonici dell'assistenza tecnica sul sito..ricordo bene perchè li contattai al massimo 2 mesi fa

[MaG00]

Ho un paio di domande...
Sono interessato all'XPS 15 ma vorrei vederlo di persona prima dell'acquisto, l'avete mai visto in qualche negozio di informatica o centro commerciale?

Volevo scrivere all'assistenza clienti di Dell (nonostante le vostre pessime esperienze )... ma sul sito non riesco a trovare nessun indirizzo mail.
Potreste dirmi dove avete scritto voi?

Ciao e grazie!

[CronoX]

dal vivo mai visto in giro

http://www.dell.com/support/incident...=it&s=bsd&l=it

NUOVO BIOS
XPS: http://www.dell.com/support/drivers/...ductCode=false

M3800:http://www.dell.com/support/drivers/...ductCode=false

Fixes - Boot menu error with admin password set. - The wCkCPUFanStatex64.exe tool check fan status fail Problem. Enhancements - Improved UEFI Variable Usage Technical Advisory. - Improved NVIDIA VBIOS

[Nicola P.]

Disponibile BIOS per XPS 15 aggiornato alla versione A06. Per dettagli e download vai qui.

[WarDuck]

Originariamente inviato da Nicola P.

Quando ti arriverà poi ci dici se il coil whine è ancora presente, perchè sembra dalla community che qualche cosa è stato fatto, almeno sulle macchine in consegna, per le sostituzione ci vorrà un pò. Ma non mi fido finché non ho prove, e tu sarai la prova per l'Italia

Spedito! Dalla Cina "col furgone" (UPS)

Appena arriva lo provo un po' e poi mi dici esattamente che devo fare per fare la prova, ma penso che me ne accorgerò da solo

[Nicola P.]

Originariamente inviato da WarDuck

Spedito! Dalla Cina "col furgone" (UPS)

Appena arriva lo provo un po' e poi mi dici esattamente che devo fare per fare la prova, ma penso che me ne accorgerò da solo

Non ti preoccupare se non riesci a tracciarlo sul sito UPS, finché è in viaggio per l'Olanda non vedrai altro che una sola informazione di presa in carico.
Dopo che arriverà in Olanda, circa 1 settimana (e si...), lo stato sul sito UPS sarà aggiornato e potrai tracciarlo fin casa tua...

Poi per il coil whine ci aggiorniamo.

Sembra che con l'aggiornamento del BIOS si sia ridotto, almeno così mi pare.

[Giorgod]

Originariamente inviato da CronoX

NUOVO BIOS

Originariamente inviato da Nicola P.

Poi per il coil whine ci aggiorniamo.
Sembra che con l'aggiornamento del BIOS si sia ridotto, almeno così mi pare.

due belle notizie!

[CronoX]

Dell Digital Delivery Application:

http://www.dell.com/support/drivers/...ductCode=false

[erafranc]

Salve a tutti. Vi sto scrivendo dal mio appena arrivato DELL M3800 ... davvero una bella macchina se non che ho appena installato Avid media composer e Adobe After Effect (software per cui il precision è certificato) ... beh, si vedono davvero davvero malissimo. After Effect è minuscolo ... Media Composer oltre ad essere illeggibile presenta le tendine dei menu accavallate!!!!!!!! Come cavolo faccio a rendere il tutto più accettabile? Il problema penso sia la risoluzione dello schermo, ho provato a cambiarla in milioni di modi diversi, ma il risultato è sempre identico!!!!

[lobotom]

ciao a tutti,

scusate se ripropongo nuovamente la stessa domanda, ma non riesco a trovare i contatti per l'assistenza alle vendite della dell: ho trovato un numero di telefono, ma è solo per le piccole imprese...per i privati il sito parla di chat, ma non vi è modo di entrarvi (mi rimanda sempre sulla stessa pagina tipo loop)....non è che per caso conoscete un indirizzo mail al quale richiedere informazioni pre-vendita sui prodotti dell (nello specifico XPS 15)?

grazie a tutti....ciao!!!

[Giorgod]

Originariamente inviato da erafranc

Salve a tutti. Vi sto scrivendo dal mio appena arrivato DELL M3800 ... davvero una bella macchina se non che ho appena installato Avid media composer e Adobe After Effect (software per cui il precision è certificato) ... beh, si vedono davvero davvero malissimo. After Effect è minuscolo ... Media Composer oltre ad essere illeggibile presenta le tendine dei menu accavallate!!!!!!!! Come cavolo faccio a rendere il tutto più accettabile? Il problema penso sia la risoluzione dello schermo, ho provato a cambiarla in milioni di modi diversi, ma il risultato è sempre identico!!!!

Ciao! Benvenuto! Prova ad impostare la risoluzione a metà di quella nativa, 1600x900, e poi riavvia. Non ho notato una gran "perdita" di qualità visiva, ha una densità di pixel tale che non credo l'occhio umano la percepisca. Così facendo, dovrebbe sistemarsi..

Se non vuoi ridurre la risoluzione, per la famiglia Adobe, comunque, la suite CC è provvista di una funzione "sperimentale" che trovi nelle preferenze, dovrebbe esserci anche in AE; per quanto riguarda Avid non so.

[Giorgod]

Originariamente inviato da lobotom

ciao a tutti,

scusate se ripropongo nuovamente la stessa domanda, ma non riesco a trovare i contatti per l'assistenza alle vendite della dell: ho trovato un numero di telefono, ma è solo per le piccole imprese...per i privati il sito parla di chat, ma non vi è modo di entrarvi (mi rimanda sempre sulla stessa pagina tipo loop)....non è che per caso conoscete un indirizzo mail al quale richiedere informazioni pre-vendita sui prodotti dell (nello specifico XPS 15)?

grazie a tutti....ciao!!!

Ciao! Perdonami, non avevo visto i tuoi post precedenti.

Dalla pagina FB di Dell mi hanno risposto di contattare il numero di telefono che trovi qui, ma ancora non l'ho fatto, nemmeno ho aperto il link (volevo segnalare il coil whine per lasciarlo nello "storico" delle segnalazioni...e poi quel rumore che ho sentito fare all'hdd, ma non ho avuto tempo/modo di chiamarli...aspetterò settembre, a questo punto, credo.

fammi sapere se si risolve qualcosa...

[lobotom]

ciao Giorgod grazie dell'aiuto.....

il problema è che dal link che mi hai dato si apre una pagina dove non si fa alcun riferimento all'assistenza pre-vendita (vorrei avere alcune informazioni su garanzia, sostituzione componenti, ecc....)....quindi non so che fare.....
se chiamo uno di quei numeri mi diranno (come è già successo) di usare la chat o che mi ricontatteranno, ma ormai è una settimana e non si è fatto sentire nessuno....possibile che non ci sia un indirizzo mail a cui inviare le proprie richieste?.....

grazie ancora a tutti....ciao!!!