TIM pronta ad aggiornare le proprie linee in Fibra. In arrivo velocità fino a 200 mega gratis

[giovanni69]

Guarda, ho atteso anch'io qualche giorno; e comunque ho appunto fatto qualche domandina per capire se l'operatore fosse edotto circa la nuova offerta prima di dargli l'OK. Poi non credere che una volta ottenuto il 35b (fallback 17a sul modem corrente), tu sia in grado di capire cosa sta succedendo: sul MyTim non appare alcun numero d'ordine; il 187 ha un risponditore che dice di controllare lo stato della pratica appunto sul MyTim; afferma pure di premere il tasto 1 per spostare l'appuntamento con il tecnico (che in realtà nel mio caso non è previsto, aspettando solo il modem)... insomma mal che ti vada al limite non ti arriva nulla. Tu segnati l'operatore, gli/le ripeti il suo numero e digli/lle che stai registrando la telefonata. A quel punto se non mette giù vuol dire che sa cosa sta facendo perchè ci mette la faccia.

[Quincy_it]

Ho chiamato stamattina il 187, sarò stato fortunato ma l'operatore era già al corrente della promozione. Ha fatto una veloce verifica (avevo precedentemente controllato sui vari siti che avete linkato) prima di confermarmi la fattibilità della cosa. Ora attendiamo l'arrivo del nuovo modem.
Attualmente ho la 100M FTTC che va più che bene e basta ed avanza per l'uso che ne faccio, ma se si può passare a qualcosa di migliore a costo zero perchè non approfittarne?

Vorrei spezzare una lancia in favore di TIM: per la mia esperienza è migliorata molto in questi ultimi anni, sia come tariffe (nettamente più competitive) sia come offerta e servizi.
In precedenza ne dicevo peste e corna, lodando al contrario operatori come Fastweb. Invece le ultime esperienze dirette mi hanno portato a ribaltare completamente il giudizio.

[futu|2e]

Originariamente inviato da Quincy_it

Vorrei spezzare una lancia in favore di TIM: per la mia esperienza è migliorata molto in questi ultimi anni, sia come tariffe (nettamente più competitive) sia come offerta e servizi.
In precedenza ne dicevo peste e corna, lodando al contrario operatori come Fastweb. Invece le ultime esperienze dirette mi hanno portato a ribaltare completamente il giudizio.

Dipende dalla zona, con chi parli e chi sono i tecnici che ti fanno i lavori.
In sintesi è più una questione di fortuna che di qualità del servizio.

[TigerTank]

Mi avete convinto, dopo aver verificato per bene la questione colonnina tramite sito setgroup e fogli excel, ho chiamato. In 5 minuti dopo un controllo l'operatrice mi ha confermato la cosa, avanzato la richiesta e disposto la spedizione del nuovo router per cui continuerò a pagare le rate già in corso. Ho chiesto circa il vecchio e mi ha detto che non devo rispedirlo indietro.

[giovanni69]

Esatto, nel tuo caso non rispedisci perchè completi la vendita abbinata di quello vecchio con le rate residue visto che quello è di tua proprietà mentre il nuovo modem è in comodato d'uso.
Chi ce l'aveva invece in comodato d'uso continua ad usarlo in comodato d'uso gratuito e deve rispedire il vecchio oppure vedersi l'addebito di 25 euro in bolletta. Mi fa piacere che ti sia andata bene!

[aqua84]

Originariamente inviato da *Pegasus-DVD*

mavaffanculova

il miglior commento

[giovanni69]

Penso di aver avuto una delle più veloci attivazioni da 100 a 200 tra quelle lette :
Ore 12:30 del 13/6 richiesta al 187
Ore 13:40 riavvio modem con conferma fallback 17a dal tasto 2 che parla di 35b attivo (sul technicolor ho visto solo aumento di uno 0.3 attenuazione in down/up; con portante immutata):
14/6 conferma dal 187 che il modem è stato consegnato al vettore
15/6 oggi 14:30 modem consegnato
Quindi in 48h procedura completata ma... non posso staccare la linea e mettere il DGA4130 per verificare la nuova velocità e se tutto è a posto.
Nota: mai visto nulla su MyTim; mai ricevuto email di conferma, mai ricevuto SMS.
EDIT: 35b attivo perchè da speedtest aggancio il doppio di prima, è tutto a posto.

[TigerTank]

Originariamente inviato da giovanni69

Esatto, nel tuo caso non rispedisci perchè completi la vendita abbinata di quello vecchio con le rate residue visto che quello è di tua proprietà mentre il nuovo modem è in comodato d'uso.
Chi ce l'aveva invece in comodato d'uso continua ad usarlo in comodato d'uso gratuito e deve rispedire il vecchio oppure vedersi l'addebito di 25 euro in bolletta. Mi fa piacere che ti sia andata bene!

Te lo confermerò solo quando sarà tutto a posto.
Certo che questa mancanza di conferme via mail o sul profilo MyTim non è che mi faccia impazzire...sarebbe stato meglio un "tracking" sulle varie fasi consultabile appunto da profilo online

La conferma della consegna al vettore del modem come ti è stata fatta? Nel senso ti hanno contattato dal 187? Perchè se vedo numeri strani di solito non rispondo mai. Grazie!

[giovanni69]

Ho rotto le scatole al 187 chiedendo lo status della situazione.
Fortunamente il 13/6 avevo chiesto a chi mi ha attivato l'opzione Smart Fibra Plus il numero di pratica/ordine di tale lavorazione poi mai apparsa nel MyTim (o forse apparirà in seguito, chissà!) e sulla base di quello ho chiesto l'indomani che ne era della spedizione modem.

[TigerTank]

Originariamente inviato da giovanni69

Ho rotto le scatole al 187 chiedendo lo status della situazione.
Fortunamente il 13/6 avevo chiesto a chi mi ha attivato l'opzione Smart Fibra Plus il numero di pratica/ordine di tale lavorazione poi mai apparsa nel MyTim (o forse apparirà in seguito, chissà!) e sulla base di quello ho chiesto l'indomani che ne era della spedizione modem.

Ok, grazie! A me ha detto che mi contatterà il vettore il giorno prima della consegna. Speriamo bene

EDIT: comunque io penso che sia semplicemente la variante "provinciale" da 200M di questa dei 300M "da città", per cui i casi sono 2: o si sposta la base dai 100 ai 200 dove fattibile e senza pagare nulla in più, o probabilmente dopo un anno "promozionale" aggiungeranno i 5€ a canone.

[giovanni69]

Probabile quei 5 EUR se non di più. Nella mia fattura in scadenza già riporta la voci "Opzione Smart Fibra+" a 10 EUR perchè mi è scaduto il primo anno a 29.90 dalla sottoscrizione iniziale VDSL ed "Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300" a 0 EUR.
EDIT: confermo che il 35b è attivo con il nuovo modem nero anche se come altri non vedo la bit loading oltre quei 4096 (non esiste più la dicitura 17a/35b). Ma gli speedtest non mentono.

[TigerTank]

Originariamente inviato da giovanni69

Probabile quei 5 EUR se non di più. Nella mia fattura in scadenza già riporta la voci "Opzione Smart Fibra+" a 10 EUR perchè mi è scaduto il primo anno a 29.90 dalla sottoscrizione iniziale VDSL ed "Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300" a 0 EUR.
EDIT: confermo che il 35b è attivo con il nuovo modem nero anche se come altri non vedo la bit loading oltre quei 4096 (non esiste più la dicitura 17a/35b). Ma gli speedtest non mentono.

Io confido che sia un cambio di "base" nel senso che il passaggio da 100 a 200 per chi ha già la 100M rientri nell'opzione "smart Fibra+" da 10€ anche perchè altrimenti l'operatrice al telefono mi avrebbe dovuto chiaramente avvisare che l'upgrade gratuito sarebbe stato tale solo per un anno per poi pagare tot € in più.

Nel mentre che aspetto il nuovo, nell'attuale "baffo rosso" da cosa si può capire che hanno aggiornato la linea? perdona l'ignoranza in materia. Grazie!

[giovanni69]

Guarda da me, non è cambiato nulla mentre utilizzavo il 17a fallback in queste 48 ore: la portante up/down erano identiche, solo l'attenuazione è salita di uno 0.3. In sostanza, devi solo pazientare. Ed anche quando avrai il modem ti accorgi del 35b solo se riesci a capire un grafico di bitloading di cui discutono sul thread principale Tim FTTC.. forse manca un pezzo di grafico. mah! Ma se conosci gli speedtest di ookla beta e di eolo (che sono quelli senza flash) del tuo attuale profilo, quando ti arriva il modem fai la controprova (sempre che, ovviamente, la tua linea come attenuazione-distanza si sia prestata a questo upgrade. Come saprai ci sono diversi link e tabelle che permettono di stimare se l'upgrade può valere la pena o no a parte poter accedere al nuovo modem).

Questa è l'unica cosa che vedrai circa il 35b sul nuovo modem:



EDIT:
Chiarimenti sulla lettura del Bit Loading, attenuazione su DS3 elevata, ecc
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=95258

Perchè l'attenuazione in banda DS3 in 35b diventa critica e rilevante rispetto al 17a:
http://www.hwupgrade.it/forum/showth...3#post44818273

[TigerTank]

Che casino...mi sa che come prima cosa controllerò la velocità di download massima quando mi arriverà il nuovo modem

P.S. Appena arrivato l'sms di conferma dell'attivazione della 200M.

[Varg87]

Io ho fatto la richiesta sabato mattina e sto ancora aspettando il router.

[Quincy_it]

Originariamente inviato da futu|2e

Dipende dalla zona, con chi parli e chi sono i tecnici che ti fanno i lavori.
In sintesi è più una questione di fortuna che di qualità del servizio.

È vero da un certo punto di vista (vedi l'operatore con cui parli oppure il tecnico che viene a configurare la linea). Dal punto di vista commerciale invece, le mere tariffe, quelle sono un dato oggettivo. Ed è palese che siano migliorate rispetto al passato, diventando più competitive rispetto al passato.

[Quincy_it]

Aggiornamento: richiesta fatta stamattina al 187, ho ricevuto l'sms questa sera della consegna del modem al corriere. Arrivo previsto entro il giorno 19

Aggiornamento 2: modem in consegna oggi (16/06)!

[DLINKO]

Originariamente inviato da alexdal

Sinceramente non capisco perche' la gente si abboni a TIM (anche cellulare)
Ogni volta che verifico mi escono fuori prezzi altissimi.

Ho preso vodafone fibra 1000/200 a 29€ poi 34 per 13 mesi (cioe' ogni 28gg(
pero' tutto compreso

Tim ti fa pagare installazione, modemo, il ping veloce, le chiamate, giocare, le telefonate voip ecc ecc
alla fine sono un sacco di euro al mese!

e poi l'upload e' a 20 contro vodafone che e' 200 e con il cloud e' importante l'upload

Ma io sono passato da ADSL 20 Mbs a "fibra" a 100 Mbs senza pagare niente, ne installazione, ne modem, anzi ho detto loro che avevo il mio, ma il tecnico me lo ha portato lo stesso dicendomi: "tanto è gratis".

Inoltre, provenendo da offerta tutto senza scatto alla risposta, sul contratto si conferma telefonate nazionali compresi cellulari illimitate senza scatto alla risposta.

[palazzetto07]

@giovanni69
grazie mille, con le tue indicazioni ho scoperto che in teoria il mio armadio supporta la 200M...solo che...sono 600 metri dal cabinet

uffaaaa...penso che chiedo lo stesso l'upgrade, così accedo al modem nuovo gratuitamente, (anche solo per le usb 3.0) e smonto il cesscom XD
controllerò come ho fatto con la 100M, cioè 3 volte ai diversi centri Tim della città e una chiamata al giorno al 187 finchè non sono convinto del tutto...

qualcuno alla mia stessa distanza ha incrementato il download? io sono a 57/21...
altra domanda: cambia la password voip? nel senso la si deve riestrarre con lo script?

c'è un limite di tempo per attivare l'offerta gratuitamente? altre cose a cui essere attento a parte farmi dare il numero di pratica?

[opelio]

Originariamente inviato da demon77

See vabbeh. Gratis a quaranta euro al mese.

Ben lieto di essere passato a wind da sto mese e di pagare 20 euro per il primo anno e trenta i successivi.

E mi hanno dato la FRITZ BOX. Non quella cacata a pedali del router TIM.


E comunque.. qualche appunto:
in primis già con 100 stai da dio, ora come ora avere 200 o più a casa serve solo a fare lo sborone penso..
Anyway... FTTC è fortemente influenzata dalla distanza dal cabinet. E ogni metro CONTA. Quindi per quasi tutti si parte da cento ma poi la velocità vera è settanta.
Quindi puoi pure diciharare mille ma poi sempre a settanta vai.

Ma ?