[FTTH] Fastweb FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[tubawaski]

Originariamente inviato da Mr.Ripley

Installazione andata a buon fine speed test drive 960 in download e 296 in upload... Provando a scaricare sia da sito che torrent difficilmente supera i 100mb al secondo... Probabilmente alcuni siti/server limitano la banda in uscita
A voi come va la connessione?

Dipende dalla quantità di seeds sui torrent. Se hai accesso a tracker torrent privati vedrai una velocità molto più alta. Ad esempio questo test l'ho fatto mentre ero ancora su 2.5Gbit

[reddevils]

Io ho Fastweb FTTH su OpenFiber,
ho provato a configurare il fritzbox 7590 sia clonando il MAC sia inserendo il DHCP option 60 tramite FBEditor.
Il Fritz prende l'ip e naviga, però il VoIP non si connette; ne il numero di Fastweb ne il mio secondo numero di messagenet.
Se invece il Fritz è collegato in cascata col Nexxt, il numero di messagenet si collega, senza problemi.
A qualcuno è capitato questo tipo di problema? Come avete risolto?

[cadaolio]

Sono cliente con fibra ho chiesto al servizio clienti di avere il nuovo modem nexxt mi viene detto che non é possibile. Avevo letto che c'era la possibilitá anche per i clienti o sbaglio ? Verrebbero forniti anche gli amplificatori di segnale mesh ?

[Igor-B]

Ciao
Ho aperto una sezione apposit.
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2945834

Nella sezione trasparenza offerte di Fastweb indica chiaramente che Nexxt e booster spettano anvche ai già clienti.
Il problema è che nessuno sa come e quando....
A me han spedito il modem ma non il booster.
Misto fibra/rame

[reddevils]

Originariamente inviato da Igor-B

Ciao
Ho aperto una sezione apposit.
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2945834

Nella sezione trasparenza offerte di Fastweb indica chiaramente che Nexxt e booster spettano anvche ai già clienti.
Il problema è che nessuno sa come e quando....
A me han spedito il modem ma non il booster.
Misto fibra/rame

Io nuovo cliente fastweb su FTTH, hanno dato il Nexxt mentre il booster non è stato ancora spedito ed al centro assistenza non sanno nulla a riguardo.

[lollapalooza]

Originariamente inviato da Igor-B

Nella sezione trasparenza offerte di Fastweb indica chiaramente che Nexxt e booster spettano anvche ai già clienti.

Link?

[Igor-B]

Sistemo.
La trasparenza è nella sezione: Il mio profili/sicurezza privacy trasparenza.

Provo ad allegare pdf

Si accede dalla Myfastweb
La parte importante è il testo in fondo.
Copio/incollo:

Nome commerciale Nell'offerta è incluso il Fastweb NeXXt fornito in comodato d’uso gratuito e necessario ai fini della configurazione e collaudo della linea. È possibile utilizzare un modem alternativo di proprietà compatibile con le caratteristiche dei servizi Fastweb. Per la configurazione del modem alternativo al Fastweb NeXXt, è sufficiente seguire le istruzioni riportate nell’apposita sezione del sito Fastweb, o della MyFastweb o contattare il Servizio Clienti. L’offerta Fastweb Casa include in comodato d’uso gratuito il Wi-FI Booster

[Ian1976]

Originariamente inviato da reddevils

Io nuovo cliente fastweb su FTTH, hanno dato il Nexxt mentre il booster non è stato ancora spedito ed al centro assistenza non sanno nulla a riguardo.

A luglio l’assistenza riferiva a partire da settembre causa scarsa disponibilità degli apparecchi… quindi davano precedenza a nuovi clienti e quelli già acquisiti direi che si attaccano!
Vediamo a settembre se rimandano ancora… certo che é da giugno che rimandano i già clienti… gestione discutibile…

[reddevils]

Originariamente inviato da Ian1976

A luglio l’assistenza riferiva a partire da settembre causa scarsa disponibilità degli apparecchi… quindi davano precedenza a nuovi clienti e quelli già acquisiti direi che si attaccano!
Vediamo a settembre se rimandano ancora… certo che é da giugno che rimandano i già clienti… gestione discutibile…

cambierò gestore prima dell'arrivo del booster

chiedo l'ip pubblico e mi disattivano il VoIP, "numero chiamato è inesistente"

Mi riattivano il VoIP e mi cambiano la password standard che mi avevano dato per il fritzbox

Mi ripristinano la password standard e posso solo ricevere le telefonate col fritz

Ricollego il loro modem per ovviare al problema ed il VoIP non funziona proprio

poi ho scoperto che l'ip pubblico funziona solo sul modem fastweb sul fritz no



Sto avendo problemi fin dal primo giorno, questa è solo l'ultima parte dei disservizi.

[uziel]

scusate ho da poco la fibra gpon di fastweb , ho notato che il modem Nexxt fornito tra avvio e connessione impiega circa 2min e 35 sec , inoltre scalda come un fornetto , è normale ?

[Ian1976]

Originariamente inviato da uziel

scusate ho da poco la fibra gpon di fastweb , ho notato che il modem Nexxt fornito tra avvio e connessione impiega circa 2min e 35 sec , inoltre scalda come un fornetto , è normale ?

Sul riscaldamento direi che è normale… sentito anche in molte altre chat…
Sui tempi non saprei dirti perché ancora non sono riuscito ad averlo…
Oggi ho fatto la variazione di offerta e l’operatore che mi ha richiamato mi ha garantito che mi manderanno il modem+booster… mah…
Vedremo…
Sono molto dubbioso…

[porfax]

Anche il fastgate gpon all'avvio ci mette un paio di minuti, credo sia normale. Poco male comunque questi dispositivi sono pensati per rimanere sempre accesi.

[RaveMaster]

Buondì, ho concordato l’installazione della fibra con open fiber il prossimo venerdì. Parlando al telefono con la persona che gestiva gli appuntamenti mi ha detto che loro garantiscono l’installazione della fibra fino a 5 metri dall’ingresso di casa. Io però ne ho 7 scarsi dall’ingresso alla presa telefonica che uso per il router… qualcuno di voi si è trovato in una situazione simile?

Grazie

[DanyGE81]

Non credo che 1mt e mezzo cambi...magari fagli già trovare tutto pronto così sono più contenti!

[rintintin78]

Ciao,
vorrei alcuni chiarimenti, dovuto dalla mia ignoranza in materia, sul Box nexxt di Fastweb. Ad oggi ho la Fibra FTTH che è collegata ad un router (in realtà non so bene se è il termine corretto) di OpenFiber che a sua volta è collegato al Modem FASTGate di Fastweb e vorrei capire:
1. se prendessi il Box nexxt dovrei comunque collegarlo al router di OpenFiber o potrei eliminarlo e collegarlo direttamente al cavo della fibra?
2. il Box Nexxt, poichè dovrebbe costare 50€, è migliore di quello che attualmente ho?
3. poichè Fastweb in fase di sottoscrizione del mio abbonamento vendeva la Fibra a 2.5 gbps, come faccio a capire se è veramente così?

Grazie a tutti e buona giornata

[lollapalooza]

1) si chiama ONT, e che io sappia la risposta è sì: devi comunque collegare il router a quello scatolotto.

2) mia opinione: per 50€, tieniti il tuo.

3) lo vedi dall'area clienti, oppure devi provare più speedtest (da CMD) in contemporanea, da 3 computer collegati via cavo.

[muffetta]

Originariamente inviato da rintintin78

Ciao,
vorrei alcuni chiarimenti, dovuto dalla mia ignoranza in materia, sul Box nexxt di Fastweb. Ad oggi ho la Fibra FTTH che è collegata ad un router (in realtà non so bene se è il termine corretto) di OpenFiber che a sua volta è collegato al Modem FASTGate di Fastweb e vorrei capire:
1. se prendessi il Box nexxt dovrei comunque collegarlo al router di OpenFiber o potrei eliminarlo e collegarlo direttamente al cavo della fibra?
2. il Box Nexxt, poichè dovrebbe costare 50€, è migliore di quello che attualmente ho?
3. poichè Fastweb in fase di sottoscrizione del mio abbonamento vendeva la Fibra a 2.5 gbps, come faccio a capire se è veramente così?

Grazie a tutti e buona giornata

Non ho FW su OF quindi potrei anche sbagliarmi ma :
1) si, lo dovrai collegare all’ONT di OF
2) non li vale
3) che io sappia i 2.5 sono solo su rete proprietaria fw (la vecchia flashfiber) non su rete openfiber

[LuKe.Picci]

Originariamente inviato da muffetta

3) che io sappia i 2.5 sono solo su rete proprietaria fw (la vecchia flashfiber) non su rete openfiber

No, vende la 2,5 ovunque abbia suoi OLT/ONT, quindi sia a Milano su fibre Open Fiber (ex Metroweb) che nelle altre città su fibre Flashfiber. Non li da quando usa i servizi OpenStrem di Open Fiber (OLT/ONT di Open FIber)

[ciriccio]

Ciao a tutti, mi è stato detto di postare qui, nel thread di Fastweb, questa domanda che riguarda Sky dopo aver disdetto Fastweb.

Avete presente le offerte di tipo Home Pack di Sky + Fastweb con fatturazione unica?
Bene, come penso chi ha Fastweb sappia, da tempo le due cose sono staccate e non più insieme.
La mia domanda è:
supponendo Sky abbia anno dopo anno mandato la solita mail per informare che gli sconti sarebbero stati rinnovati, cosa succede se uno disdice Fastweb?
Il prezzo Sky viaggia per i fatti suoi o è ancora legato alla vecchia partnership?
Ovvero gli sconti, tutti o in parte, verrebbero annullati?
Certo bisogna chiedere a Sky ma non fidandomi... chiedo a chi ci è passato.
Thanks

[RaveMaster]

Dubbio dell’ultimo minuto… ma mettendo FTTH non attiveranno il VOIP giusto?