[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[byabya]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Allora e' strano che viene il tecnico, se hai gia' l'ADSL di TIM dovrebbe arrivarti il "kit" a casa autoinstallante tramite corriere e basta. Colleghi il modem ed i telefoni e poi quando sara' ( si spera pochi giorni ) passerai in FTTC in modo automatico

Da quello che ho capito dovrebbe arrivare il tecnico a portarmi il modem e poi contemporaneamente attivare il DSLAM nel cabinet.
Può darsi perché sono il primo ad essere attivato sul mio cabinet?
Ho eseguito l'attivazione lo stesso giorno in cui è stata resa disponibile la vendibilità.

[DvL^Nemo]

Mi correggo ho visto che hai TIM Smart, io avevo Internet senza Limiti, puo' essere che la procedura sia diversa..

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da byabya

Da quello che ho capito dovrebbe arrivare il tecnico a portarmi il modem e poi contemporaneamente attivare il DSLAM nel cabinet.
Può darsi perché sono il primo ad essere attivato sul mio cabinet?
Ho eseguito l'attivazione lo stesso giorno in cui è stata resa disponibile la vendibilità.

E' molto probabile, anzi quasi certo che tu sia il primo se non l'unico per un po' di giorni..

[Angeland]

Originariamente inviato da byabya

Io ho fatto tutto online e non mi hanno fatto scegliere se ricevere il tecnico o il kit auto-installante. A te hanno dato la possibilità di scegliere tra le due opzioni?

@DvL^Nemo io non ho chiesto nessun intervento, ho solo eseguito l'attivazione online dell'opzione fibra.

Io avevo fatto tutto online e non potuto selezionare nulla, mi è arrivato il kit autoinstallante

[Braccop]

Originariamente inviato da socio

a casa con due doppini liberi che arrivano in chiostrina sono riusciti all'ennesima chiamata a cambiare coppia a mia insaputa, da quella migliore alla peggiore.
Come possono accadere certe cose? la dichiarazione e' "linea non migliorabile"
Rimettete il doppino dov'era!!!

mh cioe? ti hanno cambiato di coppia cosi' a caso oppure per caso hai insistito pensando che un cambio di coppia migliorasse automaticamente la condizione mentre invece l'ha peggiorata?

perche' nel 2 caso che dovevano fare d'altro...

[byabya]

Originariamente inviato da Angeland

Io avevo fatto tutto online e non potuto selezionare nulla, mi è arrivato il kit autoinstallante

devo temere il peggio?
io nel riepilogo ordine, che mi è stato mostrato durante la procedura online e per il quale ho tutti gli screen del caso, non ho costi relativi al tecnico... vi prego ditemi che non devo perdere giorni a stare dietro il 187 per il rimborso.

[]Fl3gI4s[]

scusate è da tantissimo che non seguo il thread, mi ricordo prima si parlava di vectoring per risolvere i problemi relativi all'ultimo miglio, per poter diminuire il rumore dovuto alle molte attivazioni e anche per poter incrementare la velocità oltre i 100/20
si è saputo qualcos'altro?

[Braccop]

Originariamente inviato da ]Fl3gI4s[

scusate è da tantissimo che non seguo il thread, mi ricordo prima si parlava di vectoring per risolvere i problemi relativi all'ultimo miglio, per poter diminuire il rumore dovuto alle molte attivazioni e anche per poter incrementare la velocità oltre i 100/20
si è saputo qualcos'altro?

no. vectoring sempre vietato da agcom. tutto tace

[]Fl3gI4s[]

Originariamente inviato da Braccop

no. vectoring sempre vietato da agcom. tutto tace

perchè vietato scusa? cosa c'entra agcom?

[corra98]

Originariamente inviato da ]Fl3gI4s[

perchè vietato scusa? cosa c'entra agcom?

Non è vietato ma l'AGCOM vuole che venga implementato in un certo modo (MOV), cosa che non avviene per questione di costi e accordi tra operatori. Per il momento è così, poi si vedrà

[Scighera]

Originariamente inviato da byabya

io nel riepilogo ordine, che mi è stato mostrato durante la procedura online e per il quale ho tutti gli screen del caso, non ho costi relativi al tecnico

Nel tuo ordine non c'era questa voce?

[byabya]

Originariamente inviato da Scighera

Nel tuo ordine non c'era questa voce?

No nessun contributo era visibile nel riepilogo ordine, e alla voce Costi una Tantum avevo tutto a 0.

La prima immagine è relativa all'ordine, mentre la seconda immagine è il totale recuperato dalla pratica vera e propria:

https://www.dropbox.com/sh/v4at0b1s2...0KQHpOaLa?dl=0

[Psyred]

Originariamente inviato da ]Fl3gI4s[

si è saputo qualcos'altro?

Si, che dopo una sperimentazione durata 4 anni Telecom lo sta per implementare.

A San Marino però, non in Italia

[olati]

Salve a tutti, sono uno dei pochissimi "fortunati" che nella mia zona ha la fibra questo perchè il cabinet a 150 metri è con MUX ma in qualche modo mi hanno collegato ad un'altro a circa 300 metri cablato in fibra operazione che hanno potuto fare solo a 100 utenze... Sto andando a circa 40 mbps anche se mi hanno attivato una 100 dicono che questo è il massimo che posso avere. Questi sono i dati, qualcuno esperto saprebbe dirmi se c'è la possibilità di andare a 100???
tks

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
14616 [kbps] / 48086 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
14616 [kbps] / 48509 [kbps]
Margine di rumore
6 [dB] / 6.3 [dB]
Potenza trasmessa in linea
8.9 [dBm] / 12 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
53 [DMT symbols] / 60 [DMT symbols]
attenuazione loop
7.7 [dB] / 19.2 [dB]

[pippocalo]

Dopo la segnalazione di alcuni di voi...utilissima....
ho provato su una linea TIM fibra 100/20 a fare prima il vecchio test di speedtest.net che da questi risultati




e poi l'ho fatto con quello nuovo beta speedtest ottenendo

ping 7 ms; download 79,86 Mb , upload 20,25 Mb

come vedete ci sono grandi differenze:

1 - il ping prima di tutto. Con il vecchio test da un valore inadeguato e preoccupante se si pensa che questa linea fino agli ultimi aggiornamenti di flash player plug-in dava 6 o 7 ms. (Un ping a 192.168.100.1 continua a dare 6-7 ms)
2- poi l'upload improvvisamente sceso, anche se di poco, sotto il valore di 20 Mb pur continuando il modem ad indicare un valore massimo ottenibile di ben 38 Mb

il download è sostanzialmente indisturbato.

Se nel vecchio test si prova a fare separatamente il solo pingtest ci si ritrova con siti migliori a Milano o a Tunisi, segno evidente che il plugin di Adobe fa sballare tutto il test

qualcuno ha fatto prove simili?

[papillon56]

Originariamente inviato da pippocalo

Fabietto27 ti ha risposto correttamente: non devi rifarla, ma io ti aggiungo un Warning.
Io sono cliente Telecom/TIM dai tempi di SIP e avevo la domiciliazione; è andato tutto bene....ma controlla la bolletta, soprattutto le prime due. All'inizio dell'anno il tutto fibra prevedeva che con la domiciliazione non si pagassero 39€... non ricordo bene credo di installazione per i "già clienti TIM". Bene a me che avevo già la domiciliazione me li hanno addebitati ugualmente. Ho dovuto reclamare e controllare. Dopo 2 mesi mi hanno riaccreditato la cifra. Si sono scusati dicendo che c'era stato un'errore che riguardava migliaia di utenti e non solo me....e per loro questa era una scusante!!
Mentre è un'aggravante perchè sicuramente c'è chi non avrà controllato o ritenuto dovuta quella cifra

Per la cronaca.. anche io sono utente TIM da oltre 20 anni e da 10 con domicilazione bancaria.. passando alla fibra ho comunque dovuto ripetere la trafila per la domiciliazione bancaria.. (compilazione modulo con IBAN ecc...ecc..) e ciò nonostante ho avuto addebiti non dovuti in bolletta in quanto per un loro errore la domicialiazione è partita dopo il 90esimo gg e dato che gli sconti sul mio contratto fibra erano legati alla domiciliazione entro 90 gg (cosa non avvenuta per colpa loro)mi hanno addebitato tutto senza sconti.. Solo dopo reiterate proteste hanno riconosciuto il loro errore e rimborsato il maltolto...
Stesso problema per un amico, già cliente TIM domicialiato in banca per bollette da molti anni, che ha deciso di aprire un nuovo numero per la fibra... anche per lui nuova domiciliazione e stessi errori in cui ero incappato io...
Insomma va a botte di ciapet..

[Randy_Orton91]

Sono utente infostrada con connessione normale adsl e ho fatto la richiesta di passaggio alla fibra di Tim il 24 dicembre, per ora ancora nessuna mail, risulta in lavorazione, secondo voi quanto tempo dovrò aspettare per l'attivazione?

[Locutus82]

Originariamente inviato da Randy_Orton91

Sono utente infostrada con connessione normale adsl e ho fatto la richiesta di passaggio alla fibra di Tim il 24 dicembre, per ora ancora nessuna mail, risulta in lavorazione, secondo voi quanto tempo dovrò aspettare per l'attivazione?

Ciao, a me hanno fatto tutto in circa 23 giorni. C'è da pazientare, però scaricare file a 11 mega al secondo è una goduria :-)

[Lain84]

Richiesta la vdsl 100/20 il 2 Dicembre, attivato questa mattina.
Aggancio 108/21 e come effettivo lo speedtest mi da 95/19.

[Dontcha]

Originariamente inviato da socio

a casa con due doppini liberi che arrivano in chiostrina sono riusciti all'ennesima chiamata a cambiare coppia a mia insaputa, da quella migliore alla peggiore.
Come possono accadere certe cose? la dichiarazione e' "linea non migliorabile"
Rimettete il doppino dov'era!!!

Hai il mio stesso problema, ora con la linea non esercibile ti sarà impedito di fare altre segnalazioni tecniche