Netflix, il lockdown fa bene: boom di abbonati

[NewEconomy]

Originariamente inviato da boscacci

Il taglio banda è "accettabile" visto il momento di crisi. Teoricamente.

Impercettibile direi proprio di no: i 4K da 15,26 Mb/s a 7,5 Mb/s mi pare, correggetemi se sbaglio, hanno subìto un taglio del 50%.

A vedersi si vede tutto in modo discreto, anche "miracoloso", ma è ovvio che l'utente medio manco se ne accorge, mentre l'utente con l'occhio esperto o allenato nota immediatamente che la compressione è aumentata, soprattutto nelle scene più critiche.

Però la risoluzione è sempre 4K: accontentiamoci.... o no ?
Non capisco nulla di legislazione, ma come ci marciano i peggiori scarafaggi dell'umanità che spacciano mascherine non a norma a prezzi disumani, volete che anche le multinazionali, nel loro "piccolo", non cerchino di specularci un po'... ? xD

Si, però capisci che già il bitrate faceva abbastanza schifo ed in più ora con questo taglio massiccio è davvero bassissimo?

[recoil]

Originariamente inviato da WarDuck

In Italia la gente è purtroppo stata abituata malissimo e abbozza, perché la verità è che il consumatore è tutelato pochissimo.

Negli Stati Uniti tanto per fare un esempio: puoi riportare praticamente qualsiasi prodotto al negozio entro 60-90 giorni dall'acquisto e ti viene rimborsato il prezzo pieno (non ti danno un buono, ma ti danno dollari); puoi interrompere in qualsiasi momento gli abbonamenti a servizi, anche l'assicurazione auto. Se ti prelevano ad esempio quote mensili e disdici entro il mese ti rimborsano la quota dei giorni di cui non hai usufruito del servizio.

Non so se ci capiamo. Se paghi è per un servizio, se non ottieni il servizio, non paghi. Anzi, se capiscono che hanno fatto un torto, si scusano e ti danno anche dei bonus.

Vi dico solo che una delle più grandi banche di America, mi ha ridato i soldi di una quota mensile (molte banche finché depositi lo stipendio o mantieni un certo saldo giornaliero ti fanno pagare 0) quando gli ho detto che ero rientrato in Italia e volevo chiudere il conto.

Ora al di là di Netflix per cui risparmiare 1/2€ a me cambia poco, purtroppo il principio si può estendere a tutto.

gli USA hanno la class action facile che a parte certi casi limite mi sembra un bene perché è una tutela per i consumatori
probabilmente è per questo che Netflix&C non hanno ancora annunciato i tagli di banda in USA, cosa che invece stanno facendo in EU ma anche nel resto del mondo (ricordo Canada e Australia ma immagino anche america latina)
ricordiamo che stanno tagliando tutti, compresa Amazon con prime video, Apple con TV+ (quasi tutti sono nel primo anno gratuito quindi non stanno pagando), Youtube ecc.

il problema se vogliamo parlare di diritti dei consumatori, è ben più esteso di Netflix che pur con una riduzione di qualità sta continuando ad erogare il servizio
in palestra non ci si può andare ad esempio, in quel caso mi aspetto che estendano la fine abbonamento per compensare marzo e aprile... idem per i mezzi pubblici, come sempre avevo fatto l'annuale e mi auguro che lo facciano scadere più in là
Netflix se vuole fare una buona mossa in termini di PR può intervenire a fine crisi con qualche concessione agli abbonati, ad esempio un upgrade di piano per un mese senza costi aggiuntivi (oggi non ha senso viste le limitazioni in atto) oppure un device in più rispetto ai 4 attuali per chi è nel piano elevato ecc.
tutto dipende secondo me da come rispondono gli utenti, se vuoi il mio parere secondo me tanti non si sono nemmeno accorti del taglio della qualità e quindi non saranno nemmeno incazzati
io non sono più abbonato quindi non ne ho idea: Netflix ha mandato mail dicendo che ci saranno limitazioni? se non lo ha fatto è scorretto, proprio perché molti non se ne accorgono e non lo sapranno mai...

[Marko#88]

Originariamente inviato da recoil

gli USA hanno la class action facile che a parte certi casi limite mi sembra un bene perché è una tutela per i consumatori
probabilmente è per questo che Netflix&C non hanno ancora annunciato i tagli di banda in USA, cosa che invece stanno facendo in EU ma anche nel resto del mondo (ricordo Canada e Australia ma immagino anche america latina)
ricordiamo che stanno tagliando tutti, compresa Amazon con prime video, Apple con TV+ (quasi tutti sono nel primo anno gratuito quindi non stanno pagando), Youtube ecc.

il problema se vogliamo parlare di diritti dei consumatori, è ben più esteso di Netflix che pur con una riduzione di qualità sta continuando ad erogare il servizio
in palestra non ci si può andare ad esempio, in quel caso mi aspetto che estendano la fine abbonamento per compensare marzo e aprile... idem per i mezzi pubblici, come sempre avevo fatto l'annuale e mi auguro che lo facciano scadere più in là
Netflix se vuole fare una buona mossa in termini di PR può intervenire a fine crisi con qualche concessione agli abbonati, ad esempio un upgrade di piano per un mese senza costi aggiuntivi (oggi non ha senso viste le limitazioni in atto) oppure un device in più rispetto ai 4 attuali per chi è nel piano elevato ecc.
tutto dipende secondo me da come rispondono gli utenti, se vuoi il mio parere secondo me tanti non si sono nemmeno accorti del taglio della qualità e quindi non saranno nemmeno incazzati
io non sono più abbonato quindi non ne ho idea: Netflix ha mandato mail dicendo che ci saranno limitazioni? se non lo ha fatto è scorretto, proprio perché molti non se ne accorgono e non lo sapranno mai...

Netflix non ha mandato alcuna comunicazione in merito. Sul fatto che molti non se ne accorgeranno non sono troppo sicuro. Cioè si, è vero; ma ad esempio, la mia morosa -che non ha chissà quale occhio critico e non legge notizie del genere a meno che non le vengano propinate- l'altra sera mi ha chiesto se avessi fatto qualcosa alla tv...chiedo lumi e mi fa: boh, nelle scene scure della serie xyz si vedono degli aloni, delle macchie. Era non ricordo cosa, trasmessa in 4K ma con un bitrate patetico. Se se ne accorge lei se ne accorgono in parecchi.

[DjLode]

Originariamente inviato da recoil

in palestra non ci si può andare ad esempio, in quel caso mi aspetto che estendano la fine abbonamento per compensare marzo e aprile... idem per i mezzi pubblici, come sempre avevo fatto l'annuale e mi auguro che lo facciano scadere più in là

Questa cosa mi interessa, anche se sicuramente in qualche caso non finirà bene per il consumatore. Io ho un annuale in palestra che ovviamente non sto utilizzando, presumo che sconteranno qualcosa in caso rinnovassi l'annuale, piuttosto che prorogarlo, staremo a vedere. Ho anche pagato due corsi mensilmente, e ovviamente non li sto usando, ma lì penso ci faranno recuperare le lezioni, anche se trattandosi di ballo di coppia non so quando sarà possibile visto che il distanziamento sociale è impossibile.
Come dici tu Netflix e Co almeno stanno continuando ad erogare il servizo anche se temo che qualcuno non tornerà mai più ai livelli di qualità precedenti.

[andy45]

Originariamente inviato da recoil

il problema se vogliamo parlare di diritti dei consumatori, è ben più esteso di Netflix che pur con una riduzione di qualità sta continuando ad erogare il servizio

Ma infatti il contratto è rispettato, nessun servizio ha il bitrate minimo garantito, quindi posso capire che un po' possa scocciare, ma parliamo sempre di una richiesta venuta dall'Unione Europea a cui netflix si è dovuta adeguare, così come youtube, amazon e disney...anche perchè l'altra opzione era bloccare i servizi, e sinceramente stando a casa tutto il giorno preferisco vederli un po' peggio più che non vederli.

Originariamente inviato da recoil

in palestra non ci si può andare ad esempio, in quel caso mi aspetto che estendano la fine abbonamento per compensare marzo e aprile... idem per i mezzi pubblici, come sempre avevo fatto l'annuale e mi auguro che lo facciano scadere più in là

Difficile a dirsi, l'ATM ha già detto che rimborserà i propri clienti (come non si sa), l'ATAC qui a Roma ha già detto che non c'è nessun piano di rimborso dei propri abbonati...anche io faccio l'annuale e sinceramente qui un po' mi scoccia, anche perchè pure con la riapertura i mezzi pubblici difficilmente si potranno prendere, almeno non con le direttive attualmente comunicate...insomma un anno di abbonamento regalato.

Originariamente inviato da recoil

tutto dipende secondo me da come rispondono gli utenti, se vuoi il mio parere secondo me tanti non si sono nemmeno accorti del taglio della qualità e quindi non saranno nemmeno incazzati
io non sono più abbonato quindi non ne ho idea: Netflix ha mandato mail dicendo che ci saranno limitazioni? se non lo ha fatto è scorretto, proprio perché molti non se ne accorgono e non lo sapranno mai...

Io sono abbonato ad amazon e disney+, nessuno comunica niente, ma sinceramente usufruisco comunque del servizio, quindi che la qualità sia più bassa pazienza, quando le cose torneranno più o meno normali si vedrà, se continueranno a tenere basso il bitrate senza motivo deciderò se tenerli o meno.

[al135]

Originariamente inviato da megamitch

Ragionando per principio, dove è la violazione contrattuale dei termini di servizio di Netflix? non mi risulta che ci sia indicato la banda minima garantita che ti viene data.

Per cui, esattamente quale clausola contrattuale sarebbe stata violata ? Perchè il servizio "non sarebbe stato erogato" ?

pensa che a noi clienti minacciano disdette perche invece che a 30 mega gli va a 23/24 ma leggere i contratti no?